Настройка переадресации, не могу настроить... Опции

[dfxz]

Вопрос специалистам!

Есть станция ARIA SOHO с последней версией софта, практически полностью настроил сам, но ни как не могу настроить следующим образом переадресацию.

Исходные данные:
8СО городских и 30 внутренних, по СО1-СО2 вызов идет через автосекретаря (DISA) и падает на номер 102. По остальным СО-шкам вызов падает на конкретных внутренних абонентов.

Задача:
Если вызов по СО3-СО8 не дошел до абонентов (занято/нет ответа), то вызов уходит на номер 102, если номер 102 занят/ не отвечает, то вызов идет на 115, если он тоже занят или не отвечает на 117, затем по такой же схеме на 112.

Что было предпринято:
ПГ144 не устраивает. Пример: Входящий вызов по СО3. Звонок ушел на номер 105, сделав 5 звонков, вызов ушел на 102, но при этом номер 105 продолжает звонить, если номер 102 занят вызов уходит в никуда.

ПГ190 тоже не устраивает, поскольку можно задать только диапазон абонентов, а не конкретных номеров.

ПГ121 работает только на внешние вызовы и только по не ответу.

Пробовал настраивать не посредственно на самих ТА, не устраивает пользователей, который слышат прерывистые гудки при поднятой трубке.

Подскажите в каком направлении копать...

[harris]

Вопрос специалистам!

Есть станция ARIA SOHO с последней версией софта, практически полностью настроил сам, но ни как не могу настроить следующим образом переадресацию.

Исходные данные:
8СО городских и 30 внутренних, по СО1-СО2 вызов идет через автосекретаря (DISA) и падает на номер 102. По остальным СО-шкам вызов падает на конкретных внутренних абонентов.

Задача:
Если вызов по СО3-СО8 не дошел до абонентов (занято/нет ответа), то вызов уходит на номер 102, если номер 102 занят/ не отвечает, то вызов идет на 115, если он тоже занят или не отвечает на 117, затем по такой же схеме на 112.

Что было предпринято:
ПГ144 не устраивает. Пример: Входящий вызов по СО3. Звонок ушел на номер 105, сделав 5 звонков, вызов ушел на 102, но при этом номер 105 продолжает звонить, если номер 102 занят вызов уходит в никуда.

ПГ190 тоже не устраивает, поскольку можно задать только диапазон абонентов, а не конкретных номеров.

ПГ121 работает только на внешние вызовы и только по не ответу.

Пробовал настраивать не посредственно на самих ТА, не устраивает пользователей, который слышат прерывистые гудки при поднятой трубке.

Подскажите в каком направлении копать...

В ПГМ190 вовсе необязательно задавать диапазон абонентов!!! Можно прописать любых абонентов по отдельности.

[dfxz]

В ПГМ190 вовсе необязательно задавать диапазон абонентов!!! Можно прописать любых абонентов по отдельности.

Тогда подскажите как ? ПГ190+620+ПК3+ а дальше кроме как диапазон абонентов ни чего не задается, пробовал задать программируемую клавишу ПК21-ПК23 и воспользоваться ими тоже не прокатило.

Пришлось воспользоваться программой для станции. А всетаки как это сделать с телефона.

[harris]

Тогда подскажите как ? ПГ190+620+ПК3+ а дальше кроме как диапазон абонентов ни чего не задается, пробовал задать программируемую клавишу ПК21-ПК23 и воспользоваться ими тоже не прокатило.

Пришлось воспользоваться программой для станции. А всетаки как это сделать с телефона.

4.7.1.3. Назначение абонентов в группы (Member Assignment)

Описание

Назначение абонентов в группы может быть выполнено двумя способами.
Первый способ: выбор абонента осуществляется нажатием соответствующей его номеру программируемой клавиши. Второй способ: задается диапазон абонентов.

ПГ190+620+ПК3+ ...
далее на дисплее выводится 4 позиции для членов группы.
1 позиция - нажать кнопку ПК1
2 позиция - нажать кнопку ПК2
3 позиция - нажать кнопку ПК3
4 позиция - нажать кнопку ПК4
Нажатие Volume UP - выводятся следующие 4 позиции.

Нажимаете кнопку позиции и вводите номер абонента, след. кнопку позиции и номер абонента и т.д. При необходимости пролистываете вперед/назад кнопками Volume Up/Down. По окончанию ввода нажать HOLD для подтверждения.

[dfxz]

Еще вопрос, как все таки сделать переадресацию по занятости, если внешний вызов по СО (организованно коммандой 144) падает на внутренний номер, а тот занят, как этот вызов увести на другой номер. (настройка переадрессации на ТА не устраивает)

[Гость_ИгорьS_*]

Еще вопрос, как все таки сделать переадресацию по занятости, если внешний вызов по СО (организованно коммандой 144) падает на внутренний номер, а тот занят, как этот вызов увести на другой номер. (настройка переадрессации на ТА не устраивает)

Ну так и создайте группу, терминальную. И в 144 пропишите группу.

[dfxz]

Думал уже над этим, но их кажется максимально можно сделать 10 а у меня 12 входящих линий и плюс еще одна терминальная группа, извеняюсь за глупый вопрос пнуть разработчиков через вас возможно чтобы они реализовали эту функцию аналогично команде 121, ибо весчь очень даже нужная.

[dfxz]

хотя наверное изменю условие ТЗ и сделаю 1 терминальную группу из внутренних номеров на кот из города падает вызов и пусть они там варятся, ибо я хотел сделать как описано выше все входящие вызовы падающие на внутр абонентов переадрессовывались по занятости на номер 102, вижу что сделать так не получиться