Периодически отваливется DECT от БС, выскакивает надпись типа Поиск базового блока Опции

[Dor]

Здравствуйте! Почитал темы про DECT, есть разные глюки, но такого как у меня чё то не нашёл. Возможно кто то уже сталкивался, подскажите в чём может быть проблема. Периодически телефоны теряют связь с базовыми блоками. Это может происходить не прдсказуемо, может на дню всего один раз быть, а может через каждые 5 -10 мин. При этом если трубка просто лежит на секунду начинает мигать значок антеннки (как бы идет поиск) и на дисплее надпись поиск базового блока. Находит сразу же. А если в этот момент кто то разговаривает по этой трубе то соответственно рвьется связь. Сначала было подозрение что плохо себя ведут трубки Siemens SL-56, поэтому были куплены родные DECT трубы LG. С ними происходит тоже самое, только там не пишется поиск базового блока, там просто на секунду - две начинает мигать индикатор антеннки. В данный момнет используется 3 трубы LG (GDC-400H) и две трубы Siemens SL-56. и 4 БС GDC-330B. Перезагрузка станции не помогает. То есть после перезагрузки был зафиксирован глюк минут через 10- 15.

[vldmr]

Городские линии какие ISDN или аналог?

[Dor]

Основные ISDN, но есть ещё 2 аналоговые. Но аналоговые мы подключили не так давно, а глюк с DECT появился ещё когда только ISDN без аналога был.

[vldmr]

попробуйте временно перемкнуть входящем в комплект платы PRI проводочком ее контакты IN и OUT и понаблюдать что будет?

[Dor]

А я так плату не спалю? PRI это я так понимаю сама DECT плата? Если да, то вот бы от неё ещё этот пороводочек найти. А что это даст на техническом уровне?

[harris]

Посмотрите, какая версия прошивки на WTIB.

[Евген_й]

PRI это я так понимаю сама DECT плата?

Нет, PRI это плата PRI. Заодно спросите у провайдера есть ли "слипы" на потоке и как Вы синхронизацию выполнили.

[Dor]

Посмотрите, какая версия прошивки на WTIB

Никогда так детально не занимался АТС, если не сложно подскажите как посмотреть версию прошивки?

[Dor]

Нет, PRI это плата PRI. Заодно спросите у провайдера есть ли "слипы" на потоке и как Вы синхронизацию выполнили.

Насколько я понял плата PRI это плата потока ISDN, праильно? Про "слипы" то я спрошу, а это действительно может как то влиять на работу DECT трубок?

[harris]

Никогда так детально не занимался АТС, если не сложно подскажите как посмотреть версию прошивки?

- на самой плате WTIB, на микросхемах ППЗУ, есть этикетка, на которой указана версия прошивки платы.
- Через режим обслуживания станции - Maintenance. Можно подключится к станции любой терминальной программой ProComm, HyperTerminal через RS-232 или LAN (Telnet) и по команде bs посмотреть список установленных плат и их версии ПО.

[harris]

Насколько я понял плата PRI это плата потока ISDN, праильно? Про "слипы" то я спрошу, а это действительно может как то влиять на работу DECT трубок?

Может. Все может быть...

[Dor]

Можно подключится к станции любой терминальной программой ProComm, HyperTerminal через RS-232 или LAN (Telnet) и по команде bs посмотреть список установленных плат и их версии ПО.

Я использую LDK PCadmin если что то несложное перенастроить надо. Да, там можно посмотреть список установленных в станцию плат, но как прошиву глянуть не знаю.

[harris]

Я использую LDK PCadmin если что то несложное перенастроить надо. Да, там можно посмотреть список установленных в станцию плат, но как прошиву глянуть не знаю.

Ну, так вытащите плату из станции и посмотрите на маркировку.

[Dor]

Спасибо за совет. Думаю 80 человек нашего офиса оставшись без связи это не поймут. А через Pcadmin никак?

[harris]

Спасибо за совет. Думаю 80 человек нашего офиса оставшись без связи это не поймут. А через Pcadmin никак?

Только не рассказывайте мне, что в вашей конторе не бывает сбоев со связью (или с сеткой), вызванных другими причинами (не Вами)!!!! Три минуты вполне могут подождать и 80 и 180 чел. Чай не графья!!!

Через PC-Admin - нельзя. Я ведь уже писал Вам, как можно:
- через RS-232 с помощью любой стандартной терминальной программы HyperTeminal, ProComm и т.п.,
- или через LAN с помощью Telnet.
Cм. инструкцию по диагностики, размещенную здесь на сайте, в разделе Download.
Там есть описание, как подключится. Вам требуется войти в режим Maintenance (пароль: jannie) и ввести команду bs.

[Dor]

Спасибо за подсказку. Сделал, правда пароль согласно инструкции для входа в Maintenance commands "brandy", но вот что получилось:

maint> bbss


Print Sys Config
SLOT BRD-TYPE FW-Ver. BRD-ISSUE SERVICE
---- ---------- ------- --------- -------

0 MPBN 3.7Ce
1 DTIB24 INS
2 DSIB INS
3 SLIB12 INS
4 VMIB 3.2B 23 INS
5 NPRIB INS
6 ....
7 SLIB12 INS
8 SLIB12 INS
9 SLIB12 INS
10 WTIB 1.0T 10 INS
11 LCOB INS
12 ....

[harris]

Спасибо за подсказку. Сделал, правда пароль согласно инструкции для входа в Maintenance commands "brandy", но вот что получилось:

maint> bbss


Print Sys Config
SLOT BRD-TYPE FW-Ver. BRD-ISSUE SERVICE
---- ---------- ------- --------- -------

0 MPBN 3.7Ce
1 DTIB24 INS
2 DSIB INS
3 SLIB12 INS
4 VMIB 3.2B 23 INS
5 NPRIB INS
6 ....
7 SLIB12 INS
8 SLIB12 INS
9 SLIB12 INS
10 WTIB 1.0T 10 INS
11 LCOB INS
12 ....

Можно и brendy. Это одно и то же.

ОК. Версия WTIB нормальная (1.0T). Эта причина отпадает.
Значит, нужно дальше думать....

[Wankel]

Можно и brendy. Это одно и то же.

ОК. Версия WTIB нормальная (1.0T). Эта причина отпадает.
Значит, нужно дальше думать....

Та же ерунда и также непериодично и непредсказуемо наблюдается и у меня. прошивка 3.7Dh. Версия WTIB+ 1.0M . (Эта нормальная или обновлять?)

Пока валю все на кризис перенаселенности да осматриваю сеть в лыжишной трубкой в сервисном режиме. Выяснил вот, что от конкретной соты оно не зависит. Сам лично видел как труба уходила и возвращалась на ту же самую соту. Причем другой раз с другой базой также.

Чем бы эту заразу отловить? Может какой хитрой трассировкой?

[Olga]

Почти месяц прошёл, а по данной проблеме тишина. Видать действительно серьёзный глюк.
У меня просто аналогичная ситуация. Сименсы периодически впадают в "поиск сети", а на панасониках загорается дисплей и начинает мигать индикатор антены )типа ведётся поиск базы)....Причем данный процесс не зависит от базовой станции. Манагеры периодически паникуют....жалутся, что связь якобы пропадает, все переводят на понятия GSM.

[Мартовский кот]

Почти месяц прошёл, а по данной проблеме тишина. Видать действительно серьёзный глюк.
У меня просто аналогичная ситуация. Сименсы периодически впадают в "поиск сети", а на панасониках загорается дисплей и начинает мигать индикатор антены )типа ведётся поиск базы)....Причем данный процесс не зависит от базовой станции. Манагеры периодически паникуют....жалутся, что связь якобы пропадает, все переводят на понятия GSM.

Вот недавно обсуждали проблему декта в атс:
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=6917