Посоветуйте как быть, IpLDK300 Опции

[vadimirka]

Добрый день, у меня проблема. Секретарь просит назначить на программируемую кнопку вызов с городского номера, который закреплен за ее системником на ее аппарат, чтобы когда кто -то звонил на этот городской у нее был не только звонок на аппарате но еще и моргала соответствующая программируемая кнопка.В PGM 231 с городского номера попадаем непосредственно на ее системник и больше никуда. Пробовал ставить в PGM 115 на кнопку номер CO, которая прописана в PGM231 для ее системника, но она не всегда моргает. Помогите очень необходимо. Заранее спасибо всем откликнувшемся.

[stasmar]

Наверное, назначить этой линии другую группу, чтобы никто другой не выходил через нее в город.

[Евген_й]

Секретарь просит назначить на программируемую кнопку вызов с городского номера, который закреплен за ее системником на ее аппарат, чтобы когда кто -то звонил на этот городской у нее был не только звонок на аппарате но еще и моргала соответствующая программируемая кнопка

Пропишите на кнопку функцию "LOOP"
p.s. у Вас поток?

[harris]

Добрый день, у меня проблема. Секретарь просит назначить на программируемую кнопку вызов с городского номера, который закреплен за ее системником на ее аппарат, чтобы когда кто -то звонил на этот городской у нее был не только звонок на аппарате но еще и моргала соответствующая программируемая кнопка.В PGM 231 с городского номера попадаем непосредственно на ее системник и больше никуда. Пробовал ставить в PGM 115 на кнопку номер CO, которая прописана в PGM231 для ее системника, но она не всегда моргает. Помогите очень необходимо. Заранее спасибо всем откликнувшемся.

Посоветовать??? - ОК. Это можно... Мы ж в прошлом - Страна Советов.
1) Совет 1: Нужно более внятно и детально формулировать вопрос!!!
Откуда мы знаем, какие у Вас внешние линии: аналоговые СО или ISDN??? Если ISDN, то как организован прием вход. вызовов: как DID (как полагается) или как Normal Ring (что тоже иногда случается)??? Заниматься гаданием - нет ни желания, ни времени!!
Только по упоминанию о ПГМ231 мы можем понять, что речь идет о ISDN DID - Ну, ОК, и на том спасибо.
Далее... Секретарь имеет свой собственный "прямой" городской номер??? - ОК. А какие другие вызовы она получает??? Зачем??? Чем отличается "её" вызов, от "чужого"????

2) Совет 2: Прежде всего нужно "вникнуть в физику" того процесса, который Вы беретесь регулировать!!! Почитать литературу, учебники. Этого сейчас полно!!
В данном случае, я имею в виду интерфейс ISDN и все, что с ним связано!!! Судя по вашему вопросу, Вы не очень понимаете особенности соединительной линий с сервисом DID, коей является линия ISDN.
Номер и линия НИКАК между собой не связаны!!!! Вызов по любому номеру может придти в любом канале!!!
Каналы - это просто "среда для передачи", а номер - это "адрес".

Теперь по сути. А что, вашей секретарше недостачно информации на дисплее системника?? Ведь можно её DID-номеру присвоить ИМЯ (в ПГМ231/1 - DID Name), которое и будет высвечиваться на дисплее системника при вход. вызове !!!
Если недостаточно, тогда сообщите. Придется далее пояснять, как сделать еще и индикацию на кнопке (MSN LOOP). Только обрисуйте ситуацию, какие другие вызовы (кроме своих) приходят на секретаря.

2 Евген_й: Просто кнопка LOOP ничего не даст. Нужна кнопка для определенного DID -номера!! Это MSN LOOP. И у меня нет уверенности, что корейцы эту фичу доделали, чтобы она работала нормально. Помнится, раньше эта функция не была доведена "до ума"... На последних версиях (3.8) я не проверял. Но думаю, что к сожалению, все осталось без изменений.

2 stasmar:
Вопрос-то касается входящих вызовов, а не исходящих. Кроме того, это линия PRI, которая обычно не делится на исход. транки (все каналы в одной группе).

[vadimirka]

Теперь по сути. А что, вашей секретарше недостачно информации на дисплее системника (ведь можно её DID-номеру присвоить ИМЯ (в ПГМ231/1), которое и будет высвечиваться на дисплее системника при вход. вызове)????
Если недостаточно, тогда сообщите. Придется далее пояснять, как сделать еще и индикацию на кнопке (MSN LOOP). Только обрисуйте ситуацию, какие другие вызовы (кроме своих) приходят на секретаря.

Harris, в том то и дело, что секретарше недостаточно информации на дисплее системника. Она хочет чтобы было назначено на программируемую кнопку. Еще она хочет чтобы была возможность такая, что если на городской номер поступил звонок, а она уже разговаривает с городом, то кнопка мигала и извещала что еще один звонок поступил.На данный номер секретарю поступают звонки только с города и соответствующие внутренние звонки. Этот номер на системнике (2000) в PGM 191 объединен в Pickup группу с номером на трубке (2001). Если поступает внешний вызов на 2000 то после 3 гудков перестает звонить системник и начинает 2001(трубка).

[vadimirka]

Да, В PGM 231 с данного городского номера всегда (днем ,ночью,выходные дни) поступает на STA 2000.

[Евген_й]

2 Евген_й: Просто кнопка LOOP ничего не даст

Игорь добрый день. А у меня мигает (300-ка версия 3.8Ct)

Этот номер на системнике (2000) в PGM 191 объединен в Pickup группу с номером на трубке (2001). Если поступает внешний вызов на 2000 то после 3 гудков перестает звонить системник и начинает 2001(трубка).

Что-то здесь не так. Не может быть такой группой, или форвардинг включен? Разберитесь, как у Вас организована входящая на группу или.. , тогда можно давать советы..

[harris]

Игорь добрый день. А у меня мигает (300-ка версия 3.8Ct) Что-то здесь не так. Не может быть такой группой, или форвардинг включен? Разберитесь, как у Вас организована входящая на группу или.. , тогда можно давать советы..

В том, что LOOP мигает - я не сомневаюсь. Тут другая задача: когда приходит вызов по DID-номеру ХХХ, должна мигать одна кнопка (связанная с этим номером ХХХ). А когда приходит вызов по номеру YYY, то должна мигать ДРУГАЯ кнопка, связанная уже с номером YYY.
К примеру, вызов по номеру 9998810 - на одну кнопку, а вызов по номеру 9998811 - на другую кнопку.

2 vadimirka:
- А какая у Вас прошивка станции??
- Так осталось непонятным, какие другие вызовы еще приходят на секретаря??? Они тоже в ПГМ231 назначены на STA2000???
- Насчет приема вызовов тоже непонятно. Вы используете PRESET FORWARD c №2000 на трубку №2001 (см. ПГМ121)??

[vadimirka]

В том, что LOOP мигает - я не сомневаюсь. Тут другая задача: когда приходит вызов по DID-номеру ХХХ, должна мигать одна кнопка (связанная с этим номером ХХХ). А когда приходит вызов по номеру YYY, то должна мигать ДРУГАЯ кнопка, связанная уже с номером YYY.
К примеру, вызов по номеру 9998810 - на одну кнопку, а вызов по номеру 9998811 - на другую кнопку.

2 vadimirka:
- А какая у Вас прошивка станции??
- Так осталось непонятным, какие другие вызовы еще приходят на секретаря??? Они тоже в ПГМ231 назначены на STA2000???
- Насчет приема вызовов тоже непонятно. Вы используете PRESET FORWARD c №2000 на трубку №2001 (см. ПГМ121)??

MPB GS30P-3.8BF JUL/08 . На STA 2000 (системник) поступают исключительно внешние вызовы на городской номер который приписан в PGM 231 к STA 2000 и внутренние если кто-либо наберет 2000. Получается всего одна городская линия заведена на STA2000. Насчет приема вызовов - да я использую в PGM121 PRESET CALL FORWARD c №2000 на трубку №2001 (извиняюсь что не сообщил).

[vadimirka]

В PGM 121 больше ничего на STA 2000 не стоит. Остальные линии идут на другого секретаря.

[harris]

В PGM 121 больше ничего на STA 2000 не стоит. Остальные линии идут на другого секретаря.

Уважаемый!!
Вы опять не поняли. Номер и линия - это разные вещи!!!! В PRI всего 30 каналов ("линий") , а номеров может быть СОТНЯ и больше!!! Номер не закреплен с каналом!!! Они никак не связаны!!
По одному и тому же DID-номеру могут поступать несколько входящих вызовов одновременно (в разных каналах)!!!! Можно сделать номер МНОГОКАНАЛЬНЫМ.
Ей-богу нет у меня времени, чтобы это все описывать. Почитайте какую-нибудь книжку по сигнализации в ISDN.

В ПГМ231 прием DID-номера ХХХ назначен на STA2000. Так??? - ОК.
А в ПГМ231 на STA2000 назначен прием вызовов по другим DID-номерам (YYY, ZZZ .... ) или нет?????
Какие такие вызовы секретарь хочет видеть на отдельных кнопках????

Или же имеется в виду, что секретарь приняла вызов по СВОЕМУ гор. номеру (ХХХ), и в этот момент поступает еще другой, второй вызов по этому же номеру. Ей нужно, чтобы мигала другая кнопка??? Похоже, что Вы именно это имеете в виду.
Если нужно это (многоканальность), то:
- в ПГМ114 для STA2000 поставьте флажок "DID Call Wait"
- в ПГМ115 для STA2000 пропишите несколько кнопок LOOP (столько, сколько одновременных вызовов готова/способна принимать ваша секретарша)!!! И все!!!

[vadimirka]

Уважаемый!!
Вы опять не поняли. Номер и линия - это разные вещи!!!! В PRI всего 30 каналов ("линий") , а номеров может быть СОТНЯ и больше!!! Номер не закреплен с каналом!!! Они никак не связаны!!
По одному и тому же DID-номеру могут поступать несколько входящих вызовов одновременно (в разных каналах)!!!! Можно сделать номер МНОГОКАНАЛЬНЫМ.
Ей-богу нет у меня времени, чтобы это все описывать. Почитайте какую-нибудь книжку по сигнализации в ISDN.

В ПГМ231 прием DID-номера ХХХ назначен на STA2000. Так??? - ОК.
А в ПГМ231 на STA2000 назначен прием вызовов по другим DID-номерам (YYY, ZZZ .... ) или нет?????
Какие такие вызовы секретарь хочет видеть на отдельных кнопках????

Или же имеется в виду, что секретарь приняла вызов по СВОЕМУ гор. номеру (ХХХ), и в этот момент поступает еще другой, второй вызов по этому же номеру. Ей нужно, чтобы мигала другая кнопка??? Похоже, что Вы именно это имеете в виду.
Если нужно это (многоканальность), то:
- в ПГМ114 для STA2000 поставьте флажок "DID Call Wait"
- в ПГМ115 для STA2000 пропишите несколько кнопок LOOP (столько, сколько одновременных вызовов готова/способна принимать ваша секретарша)!!! И все!!!

Уважаемый Harris в PGM 231 больше на STA 2000 по другим DID номерам ничего не назначено. Имеется ввиду именно это, что секретарь приняла вызов по СВОЕМУ гор. номеру (ХХХ) (хочется чтобы до того как она сняла трубку мигала 12 кнопка), и в этот момент поступает еще другой, второй вызов по этому же номеру и у нее моргает опять же 12 кнопка. Попробую сейчас предложенный вами вариант с LOOP.

[vadimirka]

Harris. пытался в PGM 114 поставить DID CALL Wait в состояние ON , не получается пишет что check the data collect call blocking. Помогите .

[harris]

Harris. пытался в PGM 114 поставить DID CALL Wait в состояние ON , не получается пишет что check the data collect call blocking. Помогите .

Вероятно, у Вас не совпадает версия прошивки и PC-Admin'а.

Перед тем, как нажимать Update, удалите галочку с параметра Collect Call Block (если такой параметр у Вас отображается). Поставьте галочку ТОЛЬКО у того параметра, который требуется изменить - DID Call Wait.

В конце концов, можно ведь воспользоваться программированием с системного телефона...(ПГМ114/17).

[vadimirka]

Огромное спасибо Harris, очень помогли.

[vadimirka]

[vadimirka]

Harris , не подскажете где взять нужную для меня версию PC Admina ? Спасибо еще раз.

[harris]

Harris , не подскажете где взять нужную для меня версию PC Admina ? Спасибо еще раз.

А какая версия у Вас сейчас???

[vadimirka]

GSLAD 3.7CH 2007.07.17

[harris]

GSLAD 3.7CH 2007.07.17

Ну, здесь же, на этом же сайте, в разделе Download\ipLDK-300/300E выложена версия PC-Admin 3.8.

Да уж. Вы на будущее постарайтесь точнее формулировать вопрос. А то 2 часа ушло на то, чтобы выудить от Вас нужную уточняющую информацию. Я уже полез в "высокие материи" по поводу разделения DID-номеров на разные кнопки, за это время успел проверить действие MSN LOOP на последней версии 3.8 (чтобы убедится, что это все-таки работает!!!)... и т.д. А оказалось, что Вас интересует банальная многоканальность!!!
Ну, и в конце концов рекомендую Вам пройти обучение на курсах по этим станциям. Многие вопросы отпадут.