Ни как не реагирует телефонный аппарат на набор номера? Опции

[Elf1k]

Всем доброго времени суток.

У меня такая проблема с АТС

System : ipLDK-600
MPB : GS60P-3.7Ce JUL/07
PC ADM : GSLAD 3.7Ch 2007.07.17

Иногда на некоторых телефонов возникает такая ситуация, когда при наборе городского телефона или внутреннего телефон не как не реагирует на нажатие клавишь телефонный аппарат. Если звонить в город то после нажатия 9 сигнал в телефоне не как не меняеться и телефон соответственно не как не раеагирует на нажатие клавишь (выход в город через 9). После долбешки по кнопке сброса в течении минуты телефон начинает реагировать на набор номера и получаеться позвонить. Кто сможет мне подсказать, что это такое и как с этим бороться? МОжет у кого нибудь была подобная проблема?

Заранее спасибо.

[Dron]

Всем доброго времени суток.

У меня такая проблема с АТС

System : ipLDK-600
MPB : GS60P-3.7Ce JUL/07
PC ADM : GSLAD 3.7Ch 2007.07.17

Иногда на некоторых телефонов возникает такая ситуация, когда при наборе городского телефона или внутреннего телефон не как не реагирует на нажатие клавишь телефонный аппарат. Если звонить в город то после нажатия 9 сигнал в телефоне не как не меняеться и телефон соответственно не как не раеагирует на нажатие клавишь (выход в город через 9). После долбешки по кнопке сброса в течении минуты телефон начинает реагировать на набор номера и получаеться позвонить. Кто сможет мне подсказать, что это такое и как с этим бороться? МОжет у кого нибудь была подобная проблема?

Заранее спасибо.

Каков тип для абонентов установлен в ПГМ110 и в каком режиме фактически набирают номер аппараты?
Внешние линии у вас аналоговые? Установлен ли правильный режим набора для них в ПГМ141/6?

[Elf1k]

Каков тип для абонентов установлен в ПГМ110 и в каком режиме фактически набирают номер аппараты.

В 110 ПГМ Station Type стоит SLT (DTMF).

Фактически в аналоговом, по моему тоновом. по моему так

Внешние линии у вас аналоговые? Установлен ли правильный режим набора для них в ПГМ141/6?

Да у нас внешние линии аналоговые.

В ПГМ 141 следующая таблица

тире выделены столбцы
-----------------------
CO NUM
1
2
3
4
5
6
-----------------------
CO Group
-----------------------
3
3
2
1
1
1
-----------------------
CO COS
-----------------------
COS1
COS1
COS1
-----------------------
DISA Account Code
-----------------------
ON
ON
ON
-----------------------
CO Line Assign
-----------------------
LOOP
LOOP
LOOP
-----------------------
CO TYPE
-----------------------
CO
CO
CO
-----------------------
CO Signal Type
-----------------------
DTMF
DTMF
DTMF
-----------------------
Flash Type
-----------------------
LOOP
LOOP
LOOP
-----------------------
UNA
-----------------------
OFF
OFF
OFF
-----------------------
CO Group Account
-----------------------
OFF
OFF
OFF
-----------------------
Tenancy Group
-----------------------
0
0
0
-----------------------

[stasmar]

И пробовали ли менять сам аппарат если все остальное в норме. У меня на телефонных аппаратах LG GS-472H (а у меня их много) - болезнь - перестает работать переключатель (на торце над дисплеем) тон-импульс. Передерну - короткое время работает, затем опять в импульс сваливается.

[Elf1k]

И пробовали ли менять сам аппарат если все остальное в норме. У меня на телефонных аппаратах LG GS-472H (а у меня их много) - болезнь - перестает работать переключатель (на торце над дисплеем) тон-импульс. Передерну - короткое время работает, затем опять в импульс сваливается.

Это происходит не только на этом телефоне, на абсолютно разных телефонах в разных местах переодически.

У меня у самого сегодня факс Panasonic перестал набирать номера вобще перестал реагировать на кнопки, даже долбежка по кнопке сброса не помогает. На его место поставил другой факс все заработало это получаеться 100% телефон.

А вот на остальных линиях на абсолютно разных телефонах возникает такая вот проблема. Пробовал ставить другой телефон, все тоже самое, после многократного нажатия сброса начинает все работать.

[Dron]

В 110 ПГМ Station Type стоит SLT (DTMF).

Фактически в аналоговом, по моему тоновом. по моему так




Да у нас внешние линии аналоговые.

В ПГМ 141 следующая таблица

тире выделены столбцы
-----------------------
CO NUM
1
2
3
4
5
6
-----------------------
CO Group
-----------------------
3
3
2
1
1
1
-----------------------
CO COS
-----------------------
COS1
COS1
COS1
-----------------------
DISA Account Code
-----------------------
ON
ON
ON
-----------------------
CO Line Assign
-----------------------
LOOP
LOOP
LOOP
-----------------------
CO TYPE
-----------------------
CO
CO
CO
-----------------------
CO Signal Type
-----------------------
DTMF
DTMF
DTMF
-----------------------
Flash Type
-----------------------
LOOP
LOOP
LOOP
-----------------------
UNA
-----------------------
OFF
OFF
OFF
-----------------------
CO Group Account
-----------------------
OFF
OFF
OFF
-----------------------
Tenancy Group
-----------------------
0
0
0
-----------------------

У вас для внешних линий установлен тоновый набор, а фактически они все в тоне набирают?

[stasmar]

Т. е. при нажатии на клавишу набора в трубке слышен тон нажатой клавиши, сигнал готовности станции продолжается как будто ничего не нажималось?

[Elf1k]

Т. е. при нажатии на клавишу набора в трубке слышен тон нажатой клавиши, сигнал готовности станции продолжается как будто ничего не нажималось?

Абсолютно верно.

[harris]

Абсолютно верно.

Возможно, сигнал готовности (гудок) на ГТС имеет слишком высокий уровень, поэтому на его фоне ГТС не может уловить DTMF-тон набранной цифры.

[ЛыЖник]

Абсолютно верно.

Надо попробовать на таких "зависших" аппаратах попробовать набирать городской номер через *. Например, по умолчанию на телефонных аппаратах Панасоника стоит импульсный набор. Если нажать * и набирать номер, то набор идет в тоновом режиме. Но вот странно, набор 9 идет в тоне (я правильно понял?), т.е. после этого городская линия проключена, готовность от ГАТС есть. А вот дальше нет набора? Так может это и не АТС. Может ГАТС тупит? Ежели такая ситуация появится, то можно вместо городской линии подключить порт от АТС и попробовать набрать номер. Вот всё-таки не ясно, чей это косяк: апаратов, платы LCOB или ГАТС

[Elf1k]

Возможно, сигнал готовности (гудок) на ГТС имеет слишком высокий уровень, поэтому на его фоне ГТС не может уловить DTMF-тон набранной цифры.

А что можно в этом случае попробовать?

Но вот странно, набор 9 идет в тоне (я правильно понял?), т.е. после этого городская линия проключена, готовность от ГАТС есть. А вот дальше нет набора? Так может это и не АТС. Может ГАТС тупит?

Да набор в тоне. Но вот только даже после нажатия на 9 все равно сигнал не меняеться т.е. не реагирует даже на нажатие кнопки 9, т.е. даже не подключает на городскую линию и также не могу позвонить и на внутренние номера.

[Dron]

А что можно в этом случае попробовать?



Да набор в тоне. Но вот только даже после нажатия на 9 все равно сигнал не меняеться т.е. не реагирует даже на нажатие кнопки 9, т.е. даже не подключает на городскую линию и также не могу позвонить и на внутренние номера.

А сколько у вас аналоговых абонентов, и сколько DTRU в системе установлено?

[ЛыЖник]

А что можно в этом случае попробовать?



Да набор в тоне. Но вот только даже после нажатия на 9 все равно сигнал не меняеться т.е. не реагирует даже на нажатие кнопки 9, т.е. даже не подключает на городскую линию и также не могу позвонить и на внутренние номера.

Т.е. у вас переодически порты в платах аналоговых абонентов вообще не реагируют на какой-либо набор: ни нажатие 9, ни на набор внутреннего номера? Т.е.если набирать сразу внутренний номер, не 9, то набор не идет?

[ЛыЖник]

А сколько у вас аналоговых абонентов, и сколько DTRU в системе установлено?

Он начинающий пользователь Ему надо показать где смотреть DTRU...

[Dron]

Он начинающий пользователь Ему надо показать где смотреть DTRU...

Я к тому, может их маловато!

[stasmar]

Про тонприемники - было моей первой мыслью. Я даже искал по форуму - можно ли их количество посмотреть командой обслуживания.

[Dron]

Про тонприемники - было моей первой мыслью. Я даже искал по форуму - можно ли их количество посмотреть командой обслуживания.

Посмотреть можно. Но в данном, конкретном, случае, коль товарищ начинающий пользователь, ему проще на платах глянуть!

[stasmar]

Потом будем объяснять, что при вынимании плат надо было питание выключать, а при включении порядок включения блоков.

[Dron]

Потом будем объяснять, что при вынимании плат надо было питание выключать, а при включении порядок включения блоков.

Да на абонентских достаточно взглянуть, прицеплено ли что-нибудь! Не отключая АТС и не вынимая плат!

[harris]

Да на абонентских достаточно взглянуть, прицеплено ли что-нибудь! Не отключая АТС и не вынимая плат!

А с системного телефона набор нормально проходит или также???!!!