Вывод на межгород определенных пользователей через определенные CO Опции

[mzcartman]

В общем такая проблема. Прошивка Сохи 3.7Be, PCAdmin 3.7Ch. 12 CO, 48 пользователей.

ИМЕЮ:
Два номера для руководства(гр.1, CO-11,12). Входящие в приемную.
Еще один номер для бухгалтера(гр.2, CO-8). Входящие к нему же.
Плюс одна линия только для входящих звонков(гр.9, CO-1). "Телефон доверия".
Остальные 8(гр.3, CO 2-7,9-10) поделены на кабинеты - каждый кабинет принимает свои входящие. Исходящие для них LOOP.
+
Полный внешний доступ(COS1) у руководства, бухгалтера и начальников отделов (кроме одного), у остальных только сотовые(COS2).
Отделов - 7.

НАДО:
При наборе 9-8ХХХ со станции начальника отдела выходить именно на ту CO, которая за ним закреплена (как входящие), либо отбивать, если она занята внутригородским звонком.
(Бухгалтер и его отдел пользуются одним межгородом, т.е. у начальника одного из отделов своего выхода нет, + есть два отдела из двух кабинетов(т.е. на 2 CO один межгород)).

Реальна ли такая организация Сохи? Если что непонятно спрашивайте, постараюсь объяснить.
Прошу предлагать любые возможные варианты...

[Мартовский кот]

В общем такая проблема. Прошивка Сохи 3.7Be, PCAdmin 3.7Ch. 12 CO, 48 пользователей.

ИМЕЮ:
Два номера для руководства(гр.1, CO-11,12). Входящие в приемную.
Еще один номер для бухгалтера(гр.2, CO-8). Входящие к нему же.
Плюс одна линия только для входящих звонков(гр.9, CO-1). "Телефон доверия".
Остальные 8(гр.3, CO 2-7,9-10) поделены на кабинеты - каждый кабинет принимает свои входящие. Исходящие для них LOOP.
+
Полный внешний доступ(COS1) у руководства, бухгалтера и начальников отделов (кроме одного), у остальных только сотовые(COS2).
Отделов - 7.

НАДО:
При наборе 9-8ХХХ со станции начальника отдела выходить именно на ту CO, которая за ним закреплена (как входящие), либо отбивать, если она занята внутригородским звонком.
(Бухгалтер и его отдел пользуются одним межгородом, т.е. у начальника одного из отделов своего выхода нет, + есть два отдела из двух кабинетов(т.е. на 2 CO один межгород)).

Реальна ли такая организация Сохи? Если что непонятно спрашивайте, постараюсь объяснить.
Прошу предлагать любые возможные варианты...

Можно попробовать через горячую линию сделать...

[Dron]

В общем такая проблема. Прошивка Сохи 3.7Be, PCAdmin 3.7Ch. 12 CO, 48 пользователей.

ИМЕЮ:
Два номера для руководства(гр.1, CO-11,12). Входящие в приемную.
Еще один номер для бухгалтера(гр.2, CO-8). Входящие к нему же.
Плюс одна линия только для входящих звонков(гр.9, CO-1). "Телефон доверия".
Остальные 8(гр.3, CO 2-7,9-10) поделены на кабинеты - каждый кабинет принимает свои входящие. Исходящие для них LOOP.
+
Полный внешний доступ(COS1) у руководства, бухгалтера и начальников отделов (кроме одного), у остальных только сотовые(COS2).
Отделов - 7.

НАДО:
При наборе 9-8ХХХ со станции начальника отдела выходить именно на ту CO, которая за ним закреплена (как входящие), либо отбивать, если она занята внутригородским звонком.
(Бухгалтер и его отдел пользуются одним межгородом, т.е. у начальника одного из отделов своего выхода нет, + есть два отдела из двух кабинетов(т.е. на 2 CO один межгород)).

Реальна ли такая организация Сохи? Если что непонятно спрашивайте, постараюсь объяснить.
Прошу предлагать любые возможные варианты...

Такая организация реальна. Но вам надо каждую из этих СО назначить в свою отдельную группу и использовать LCR.

[mzcartman]

Такая организация реальна. Но вам надо каждую из этих СО назначить в свою отдельную группу и использовать LCR.

Да я думал про это, не очень разбираюсь в LCR. В общем(на бумаге) разбил на группы и вошел в ступор. Не могу дойти как дальше....

[Dron]

Да я думал про это, не очень разбираюсь в LCR. В общем(на бумаге) разбил на группы и вошел в ступор. Не могу дойти как дальше....

Тут на форуме касательно LCR уже неоднократно писалось. Поюзайте!

[Dron]

Посмотрите, к примеру, здесь.

[mzcartman]

Я еще подумал - это мне придется для каждого назначать свою цифру? Т.е. один начальник в Москву набирает 8495, другой 7495, третий 6495 - а LCR для них будет выдавать линии по первой цифре? Только так?

[Dron]

Я еще подумал - это мне придется для каждого назначать свою цифру? Т.е. один начальник в Москву набирает 8495, другой 7495, третий 6495 - а LCR для них будет выдавать линии по первой цифре? Только так?

Ну почему, достаточно 8-ки, но только и в город они будут звонить только через свои линии в этом случае. В вашем варианте звонки в город возможны и через другие линии.

[Dron]

Ну почему, достаточно 8-ки, но только и в город они будут звонить только через свои линии в этом случае. В вашем варианте звонки в город возможны и через другие линии.

Правда, в вашем варианте человек может набрать не свой код и позвонить через другую линию.

[mzcartman]

А мне как раз надо, чтоб не мог попасть не на свою линию. + Интересно в моем варианте продолжает действовать COS, или любой по коду сможет позвонить?

[Dron]

Правда, в вашем варианте человек может набрать не свой код и позвонить через другую линию.

У вас 7 отделов, значит, как я понял, 7 начальников. Групп то у вас не хватит. Вам нужно 10 групп, а возможно только 8.
Сделать то можно, но с моей колокольни, как то все это не очень...

[mzcartman]

У вас 7 отделов, значит, как я понял, 7 начальников. Групп то у вас не хватит. Вам нужно 10 групп, а возможно только 8.
Сделать то можно, но с моей колокольни, как то все это не очень...

групп хватает:
1 - СО11 & CO12 (руководство)
2 - CO8 (бухгалтер и один начальник отд.)
3 - CO2 (отдел)
4 - CO3 & CO5 (отдел в двух кабинетах)
5 - CO4 & CO10 (другой отдел в двух кабинетах)
6 - CO6 (еще отдел)
7 - CO7 (без МГ, ходят звонить на СО8)
8 - CO9 (последний отдел)
9 - CO1 (линия для входящих, доступ не нужен)

А вот что с этим делать дальше....

[Dron]

групп хватает:
1 - СО11 & CO12 (руководство)
2 - CO8 (бухгалтер и один начальник отд.)
3 - CO2 (отдел)
4 - CO3 & CO5 (отдел в двух кабинетах)
5 - CO4 & CO10 (другой отдел в двух кабинетах)
6 - CO6 (еще отдел)
7 - CO7 (без МГ, ходят звонить на СО8)
8 - CO9 (последний отдел)
9 - CO1 (линия для входящих, доступ не нужен)

А вот что с этим делать дальше....

Тогда расписывайте точнее, кто к каким группам имеет доступ. И про межгород уточните, они должны только через конкретную линию звонить, или через линии определенной группы? Ну и вгород как надо звонить?

[mzcartman]

//Входящая маршрутизация:

CO12 -> №100 - приемная
СО11 -> №104 - авт.факс.
CO08 -> №№103 - гл.бух.
CO07 -> №№105-110,112,113 - отдел №1
CO09 -> №№114-117 - отдел №2
CO02 -> №№120-124 - отдел №3
CO10 -> №№118,119 - отдел №4, часть 1
CO04 -> №№131-137 - отдел №4, часть 2
CO03 -> №№125-130 - отдел №5, часть 1
CO05 -> №№138-141 - отдел №5, часть 2
CO06 -> №№142-146 - отдел №6

//желаемая маршрутизация исходящей '8'(моб. и МГ):

№100 - СО11 || CO12 (руководство)
№103 - CO08 (бухгалтер и один начальник отд.)
№120 - CO02 (начальник отдела №3)
№125 - CO03 || CO5 (начальник отдела №5)
№131 - CO04 || CO10 (начальник отдела №4)
№142 - CO06 (начальник отдела №6)
*нет* - CO07 (без МГ, ходят звонить на СО8)
№114 - CO09 (начальник отдела №2)
*нет* - CO01 (линия для входящих, доступ не нужен)

//желаемая (текущая) маршрутизация в город

СО11 & CO12 - только руководство
CO08 - только гл.бух.
CO01 - никому
ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ - для сотрудников

[Dron]

//Входящая маршрутизация:

CO12 -> №100 - приемная
СО11 -> №104 - авт.факс.
CO08 -> №№103 - гл.бух.
CO07 -> №№105-110,112,113 - отдел №1
CO09 -> №№114-117 - отдел №2
CO02 -> №№120-124 - отдел №3
CO10 -> №№118,119 - отдел №4, часть 1
CO04 -> №№131-137 - отдел №4, часть 2
CO03 -> №№125-130 - отдел №5, часть 1
CO05 -> №№138-141 - отдел №5, часть 2
CO06 -> №№142-146 - отдел №6

//желаемая маршрутизация исходящей '8'(моб. и МГ):

№100 - СО11 || CO12 (руководство)
№103 - CO08 (бухгалтер и один начальник отд.)
№120 - CO02 (начальник отдела №3)
№125 - CO03 || CO5 (начальник отдела №5)
№131 - CO04 || CO10 (начальник отдела №4)
№142 - CO06 (начальник отдела №6)
*нет* - CO07 (без МГ, ходят звонить на СО8)
№114 - CO09 (начальник отдела №2)
*нет* - CO01 (линия для входящих, доступ не нужен)

//желаемая (текущая) маршрутизация в город

СО11 & CO12 - только руководство
CO08 - только гл.бух.
CO01 - никому
ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ - для сотрудников

В ПГМ 141 назначить СО в группы
СО11, СО12 - 1
СО8 - 2
СО2 - 3
СО3, СО5 - 4
СО4, СО10 - 5
СО6 - 6
СО7- 7
СО9 - 8
Видимо, так они у вас и разбиты, судя по тому, что вы ранее писали.

В ПГМ117 разрешить для использования абонентам
100 - только 1 группа
103 - только 2
120 - только 3
125 - только 4
142 - только 6
114 - только 8
Остальным абонентам смотрите сами.
Особенность, перечисленные выше абоненты и для звонков в город будут использовать только эти группы!

Далее непосредственно LCR
В ПГМ220 LCR Acсess Mode М12
В ПГМ221 Index 0: LCR Type - COL, Compared Digits - 8, Day Zone 1 T1-0 T2-0 T3-0
В ПГМ222:
Index 0: CO Group - 1, Alternative DMT Index - 1 (если после 8-ки нужно вставлять паузу, то Add Digits - p, Add Position - 2 )
Index 1: CO Group - 2, Alternative DMT Index - 2 (если после 8-ки нужно вставлять паузу, то Add Digits - p, Add Position - 2 )
Index 2: CO Group - 3, Alternative DMT Index - 3 (если после 8-ки нужно вставлять паузу, то Add Digits - p, Add Position - 2 )
Index 3: CO Group - 4, Alternative DMT Index - 4 (если после 8-ки нужно вставлять паузу, то Add Digits - p, Add Position - 2 )
Index 4: CO Group - 6, Alternative DMT Index - 5 (если после 8-ки нужно вставлять паузу, то Add Digits - p, Add Position - 2 )
Index 5: CO Group - 8, Alternative DMT Index - N/A (если после 8-ки нужно вставлять паузу, то Add Digits - p, Add Position - 2 )

Где то так.

[mzcartman]

Большое спасибо за подробный конф. Но проблема как раз в этом:

Особенность, перечисленные выше абоненты и для звонков в город будут использовать только эти группы!

Вышеуказанный метод я пробовал, по роду работы не подходит одна линия на кабинет)))

[Dron]

Вышеуказанный метод я пробовал, по роду работы не подходит одна линия на кабинет)))

Ну я же вам сразу написал об этом! Зачем я тогда набивал все это?
И это ваши же слова:

Да я думал про это, не очень разбираюсь в LCR. В общем(на бумаге) разбил на группы и вошел в ступор. Не могу дойти как дальше....

[Dron]

Большое спасибо за подробный конф. Но проблема как раз в этом:


Вышеуказанный метод я пробовал, по роду работы не подходит одна линия на кабинет)))

А ограничения по количеству линий только у этих 6 абонентов.

[mzcartman]

Зачем я тогда набивал все это?

Любая работа делается не зря.... Я прочел, просмотрел, сравнил. Это походу самый нормальный вариант... Осталось только уломать начальство))))

И это ваши же слова:

Ну у меня ведь были ссылки, и я все-таки не ламер)))))

Спасибо за поддержку! Буду думать, как быть))))

[ba25]

а CO Group 9 этож группа не для абонентов а для запрета
не смогут же выйти по ней
я не прав?