В общем такая проблема. Прошивка Сохи 3.7Be, PCAdmin 3.7Ch. 12 CO, 48 пользователей.

ИМЕЮ:
Два номера для руководства(гр.1, CO-11,12). Входящие в приемную.
Еще один номер для бухгалтера(гр.2, CO-8). Входящие к нему же.
Плюс одна линия только для входящих звонков(гр.9, CO-1). "Телефон доверия".
Остальные 8(гр.3, CO 2-7,9-10) поделены на кабинеты - каждый кабинет принимает свои входящие. Исходящие для них LOOP.
+
Полный внешний доступ(COS1) у руководства, бухгалтера и начальников отделов (кроме одного), у остальных только сотовые(COS2).
Отделов - 7.

НАДО:
При наборе 9-8ХХХ со станции начальника отдела выходить именно на ту CO, которая за ним закреплена (как входящие), либо отбивать, если она занята внутригородским звонком.
(Бухгалтер и его отдел пользуются одним межгородом, т.е. у начальника одного из отделов своего выхода нет, + есть два отдела из двух кабинетов(т.е. на 2 CO один межгород)).

Реальна ли такая организация Сохи? Если что непонятно спрашивайте, постараюсь объяснить.
Прошу предлагать любые возможные варианты...

Можно попробовать через горячую линию сделать...

Такая организация реальна. Но вам надо каждую из этих СО назначить в свою отдельную группу и использовать LCR.

Да я думал про это, не очень разбираюсь в LCR. В общем(на бумаге) разбил на группы и вошел в ступор. Не могу дойти как дальше....

Тут на форуме касательно LCR уже неоднократно писалось. Поюзайте!

Посмотрите, к примеру, здесь.

Я еще подумал - это мне придется для каждого назначать свою цифру? Т.е. один начальник в Москву набирает 8495, другой 7495, третий 6495 - а LCR для них будет выдавать линии по первой цифре? Только так?

Ну почему, достаточно 8-ки, но только и в город они будут звонить только через свои линии в этом случае. В вашем варианте звонки в город возможны и через другие линии.

Правда, в вашем варианте человек может набрать не свой код и позвонить через другую линию.

А мне как раз надо, чтоб не мог попасть не на свою линию. + Интересно в моем варианте продолжает действовать COS, или любой по коду сможет позвонить?

У вас 7 отделов, значит, как я понял, 7 начальников. Групп то у вас не хватит. Вам нужно 10 групп, а возможно только 8.
Сделать то можно, но с моей колокольни, как то все это не очень...

групп хватает:
1 - СО11 & CO12 (руководство)
2 - CO8 (бухгалтер и один начальник отд.)
3 - CO2 (отдел)
4 - CO3 & CO5 (отдел в двух кабинетах)
5 - CO4 & CO10 (другой отдел в двух кабинетах)
6 - CO6 (еще отдел)
7 - CO7 (без МГ, ходят звонить на СО8)
8 - CO9 (последний отдел)
9 - CO1 (линия для входящих, доступ не нужен)

А вот что с этим делать дальше....

Тогда расписывайте точнее, кто к каким группам имеет доступ. И про межгород уточните, они должны только через конкретную линию звонить, или через линии определенной группы? Ну и вгород как надо звонить?

//Входящая маршрутизация:

CO12 -> №100 - приемная
СО11 -> №104 - авт.факс.
CO08 -> №№103 - гл.бух.
CO07 -> №№105-110,112,113 - отдел №1
CO09 -> №№114-117 - отдел №2
CO02 -> №№120-124 - отдел №3
CO10 -> №№118,119 - отдел №4, часть 1
CO04 -> №№131-137 - отдел №4, часть 2
CO03 -> №№125-130 - отдел №5, часть 1
CO05 -> №№138-141 - отдел №5, часть 2
CO06 -> №№142-146 - отдел №6

//желаемая маршрутизация исходящей '8'(моб. и МГ):

№100 - СО11 || CO12 (руководство)
№103 - CO08 (бухгалтер и один начальник отд.)
№120 - CO02 (начальник отдела №3)
№125 - CO03 || CO5 (начальник отдела №5)
№131 - CO04 || CO10 (начальник отдела №4)
№142 - CO06 (начальник отдела №6)
*нет* - CO07 (без МГ, ходят звонить на СО8)
№114 - CO09 (начальник отдела №2)
*нет* - CO01 (линия для входящих, доступ не нужен)

//желаемая (текущая) маршрутизация в город

СО11 & CO12 - только руководство
CO08 - только гл.бух.
CO01 - никому
ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ - для сотрудников

В ПГМ 141 назначить СО в группы
СО11, СО12 - 1
СО8 - 2
СО2 - 3
СО3, СО5 - 4
СО4, СО10 - 5
СО6 - 6
СО7- 7
СО9 - 8
Видимо, так они у вас и разбиты, судя по тому, что вы ранее писали.

В ПГМ117 разрешить для использования абонентам
100 - только 1 группа
103 - только 2
120 - только 3
125 - только 4
142 - только 6
114 - только 8
Остальным абонентам смотрите сами.
Особенность, перечисленные выше абоненты и для звонков в город будут использовать только эти группы!

Далее непосредственно LCR
В ПГМ220 LCR Acсess Mode М12
В ПГМ221 Index 0: LCR Type - COL, Compared Digits - 8, Day Zone 1 T1-0 T2-0 T3-0
В ПГМ222:
Index 0: CO Group - 1, Alternative DMT Index - 1 (если после 8-ки нужно вставлять паузу, то Add Digits - p, Add Position - 2 )
Index 1: CO Group - 2, Alternative DMT Index - 2 (если после 8-ки нужно вставлять паузу, то Add Digits - p, Add Position - 2 )
Index 2: CO Group - 3, Alternative DMT Index - 3 (если после 8-ки нужно вставлять паузу, то Add Digits - p, Add Position - 2 )
Index 3: CO Group - 4, Alternative DMT Index - 4 (если после 8-ки нужно вставлять паузу, то Add Digits - p, Add Position - 2 )
Index 4: CO Group - 6, Alternative DMT Index - 5 (если после 8-ки нужно вставлять паузу, то Add Digits - p, Add Position - 2 )
Index 5: CO Group - 8, Alternative DMT Index - N/A (если после 8-ки нужно вставлять паузу, то Add Digits - p, Add Position - 2 )

Где то так.

Большое спасибо за подробный конф. Но проблема как раз в этом:


Вышеуказанный метод я пробовал, по роду работы не подходит одна линия на кабинет)))

Ну я же вам сразу написал об этом! Зачем я тогда набивал все это?
И это ваши же слова:

А ограничения по количеству линий только у этих 6 абонентов.

Любая работа делается не зря.... Я прочел, просмотрел, сравнил. Это походу самый нормальный вариант... Осталось только уломать начальство))))


Ну у меня ведь были ссылки, и я все-таки не ламер)))))

Спасибо за поддержку! Буду думать, как быть))))

а CO Group 9 этож группа не для абонентов а для запрета
не смогут же выйти по ней
я не прав?

Все правильно! Но, ежели прочтете все внимательно, то увидите, что есть линии, запрещенные для исходящей связи.

По поводу сабжа - оптимальный выход так и не нашел. Спаял COM, написал софт и курю статистику.

Если бы поддерживалось поболее групп исходящей связи, то все можно было бы сделать. Но, надо всегда исходить из того, что есть. Что то можно сделать, а что то нельзя. Так всегда было, и относится к любому оборудованию.