Проблемы с выходом на внешнюю линию, После набора 9 нет ни сигнала занято, ни гудка Опции

[LevUrevich]

вот такая АТС lg ipldk 100 GS90P-3.7Bd MAR/07
Почти всегда при наборе 9 для выхода к внешним линиям вместо ожидаемого гудка или занято не слышно ничего. если повесить трубку и поднять и снова набрать 9 почти всегда набирается (есть гудок).
Но бывает редкие случаи, что с первого раза проходит. Подскажите пожалуйста идею в чем может быть проблема. Нового оборудования не подключалось.

[Dron]

вот такая АТС lg ipldk 100 GS90P-3.7Bd MAR/07
Почти всегда при наборе 9 для выхода к внешним линиям вместо ожидаемого гудка или занято не слышно ничего. если повесить трубку и поднять и снова набрать 9 почти всегда набирается (есть гудок).
Но бывает редкие случаи, что с первого раза проходит. Подскажите пожалуйста идею в чем может быть проблема. Нового оборудования не подключалось.

Видимо, у вас просто отсутствует одна, или несколько внешних линий.

[noox]

Видимо, у вас просто отсутствует одна, или несколько внешних линий.

Не то чтобы видимо, а 99,9%, что именно так
To LevUrevich
Линии обычно занимаются в порядке возрастания/убывания порядкового номера, и вы, практически всегда, сначала попадаете на "дырку" (неработающую или отключенную линию).

[Dron]

Не то чтобы видимо, а 99,9%, что именно так

ВИДИМО - это потому, что надо брать поправку на возможность не совсем точного описания проблемы. Хотя, в этом случае, похоже, даже 100%.

[Dron]

Не то чтобы видимо, а 99,9%, что именно так
To LevUrevich
Линии обычно занимаются в порядке возрастания/убывания порядкового номера, и вы, практически всегда, сначала попадаете на "дырку" (неработающую или отключенную линию).

Если поставить в System Attributes CO Line Choice - ROUND, то можно избежать "зацикливания" на отсутствующей линии. В этом случае, при каждом наборе 9 будет заниматься другая линия, при наличии свободных, естественно!

[noox]

Если поставить в System Attributes CO Line Choice - ROUND, то можно избежать "зацикливания" на отсутствующей линии. В этом случае, при каждом наборе 9 будет заниматься другая линия, при наличии свободных. естественно!

Да у меня уже стоит
Но у вопрошающего проблему это все равно не исправит.

[Dron]

Да у меня уже стоит
Но у вопрошающего проблему это все равно не исправит.

Естественно, нужно восстанавливать отсутствующую линию! А это, что бы не попадать все время на пустую линию в подобной ситуации, у вопрошающего, видимо, параметр этот стоит по умолчанию LAST. Похоже, отсутствует, как раз последняя линия.

[stasmar]

Одна из версий, если до этого все было нормально, что пропала одна или несколько городских линий. И пока ее восстановят, в прг 141-1 поставить 73, чтобы на нее не выходили.

[stasmar]

На дисплее системника видно какая линия... Если м. кнопки на линии запрограммированы - перебором их быстро все линии проверяются.

[noox]

Одна из версий.....

А что, у вас есть еще какие-либо версии?

[stasmar]

А что, у вас есть еще какие-либо версии?

Вторая версия - обрыв на кроссе рядом с АТС, визуально видимый и легко устранимый. Тогда быстрее пережать контакт, чем в программу входить.

[LevUrevich]

Спасибо за активное участие)

Естественно, нужно восстанавливать отсутствующую линию! А это, что бы не попадать все время на пустую линию в подобной ситуации, у вопрошающего, видимо, параметр этот стоит по умолчанию LAST. Похоже, отсутствует, как раз последняя линия.

Параметр CO Line Choice выбран ROUND.

То stasmar поясните пожалуйста где в пгт141-1 поставить 73? что бы на нерабочую линию не выходили.

И есть ли способ выяснить какая линия нерабочая без доступа к самой атс с помощью PCadmin, по причине немного неудобного расположения для визуального наблюдения.

[stasmar]

Спасибо за активное участие)



Параметр CO Line Choice выбран ROUND.

То stasmar поясните пожалуйста где в пгт141-1 поставить 73? что бы на нерабочую линию не выходили.

И есть ли способ выяснить какая линия нерабочая без доступа к самой атс с помощью PCadmin, по причине немного неудобного расположения для визуального наблюдения.

С системника пгм141 - диапазон неподключенных линии - кн1 - 73 - холд

[stasmar]

Для поиска неисправной линии с любого телефона набираете 88 и номер линии, например 88-001 (002,003)
Какая молчит - ту и отключать (73)

[stasmar]

Да, если отключать одну линию, - нажать ее номер дважды в программе 141 при наборе диапазона например 001-001.

[noox]

Не 73, а 25
Зачем так много писать? И все в разных сообщениях. Енто как-то называется!? Хм...

[stasmar]

Не 73, а 25
Зачем так много писать? И все в разных сообщениях. Енто как-то называется!? Хм...

25 не отключает линию, в нее можно оверайдом попасть.

[noox]

25 не отключает линию, в нее можно оверайдом попасть.

Ну-ну, внимательнее пжста.
И зачем все так разжевывать, у человека должна оставаться возможность для творчества.

[LevUrevich]

Ура! выявил 2 (!) нерабочие линии, отключил, пойду выяснять по какой причине они не работают.
Всем большое спасибо.

[Dron]

Вторая версия - обрыв на кроссе рядом с АТС, визуально видимый и легко устранимый. Тогда быстрее пережать контакт, чем в программу входить.

Обрыв, КЗ, какая разница! Это все причины отсутствия линии. А вот отсутствие линии (линий) - это причина описанной проблемы! Стала ясна причина проблемы - дальше по цепочке, возможно и до провайдера, нужно выяснять.