Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Проблемы с выходом на внешнюю линию
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ipLDK
LevUrevich
вот такая АТС lg ipldk 100 GS90P-3.7Bd MAR/07
Почти всегда при наборе 9 для выхода к внешним линиям вместо ожидаемого гудка или занято не слышно ничего. если повесить трубку и поднять и снова набрать 9 почти всегда набирается (есть гудок).
Но бывает редкие случаи, что с первого раза проходит. Подскажите пожалуйста идею в чем может быть проблема. Нового оборудования не подключалось.
Dron
Цитата(LevUrevich @ 18.2.2010, 12:16) *
вот такая АТС lg ipldk 100 GS90P-3.7Bd MAR/07
Почти всегда при наборе 9 для выхода к внешним линиям вместо ожидаемого гудка или занято не слышно ничего. если повесить трубку и поднять и снова набрать 9 почти всегда набирается (есть гудок).
Но бывает редкие случаи, что с первого раза проходит. Подскажите пожалуйста идею в чем может быть проблема. Нового оборудования не подключалось.

Видимо, у вас просто отсутствует одна, или несколько внешних линий.
noox
Цитата(Dron @ 18.2.2010, 12:21) *
Видимо, у вас просто отсутствует одна, или несколько внешних линий.

Не то чтобы видимо, а 99,9%, что именно так smile.gif
To LevUrevich
Линии обычно занимаются в порядке возрастания/убывания порядкового номера, и вы, практически всегда, сначала попадаете на "дырку" (неработающую или отключенную линию).
Dron
Цитата(noox @ 18.2.2010, 12:25) *
Не то чтобы видимо, а 99,9%, что именно так smile.gif

ВИДИМО - это потому, что надо брать поправку на возможность не совсем точного описания проблемы. smile.gif Хотя, в этом случае, похоже, даже 100%.
Dron
Цитата(noox @ 18.2.2010, 12:25) *
Не то чтобы видимо, а 99,9%, что именно так smile.gif
To LevUrevich
Линии обычно занимаются в порядке возрастания/убывания порядкового номера, и вы, практически всегда, сначала попадаете на "дырку" (неработающую или отключенную линию).

Если поставить в System Attributes CO Line Choice - ROUND, то можно избежать "зацикливания" на отсутствующей линии. В этом случае, при каждом наборе 9 будет заниматься другая линия, при наличии свободных, естественно!
noox
Цитата(Dron @ 18.2.2010, 12:35) *
Если поставить в System Attributes CO Line Choice - ROUND, то можно избежать "зацикливания" на отсутствующей линии. В этом случае, при каждом наборе 9 будет заниматься другая линия, при наличии свободных. естественно!

Да у меня уже стоит smile.gif
Но у вопрошающего проблему это все равно не исправит.
Dron
Цитата(noox @ 18.2.2010, 12:38) *
Да у меня уже стоит smile.gif
Но у вопрошающего проблему это все равно не исправит.

Естественно, нужно восстанавливать отсутствующую линию! А это, что бы не попадать все время на пустую линию в подобной ситуации, у вопрошающего, видимо, параметр этот стоит по умолчанию LAST. Похоже, отсутствует, как раз последняя линия.
stasmar
Одна из версий, если до этого все было нормально, что пропала одна или несколько городских линий. И пока ее восстановят, в прг 141-1 поставить 73, чтобы на нее не выходили.
stasmar
На дисплее системника видно какая линия... Если м. кнопки на линии запрограммированы - перебором их быстро все линии проверяются.
noox
Цитата(stasmar @ 18.2.2010, 13:12) *
Одна из версий.....

А что, у вас есть еще какие-либо версии?
stasmar
Цитата(noox @ 18.2.2010, 13:39) *
А что, у вас есть еще какие-либо версии?


Вторая версия - обрыв на кроссе рядом с АТС, визуально видимый и легко устранимый. Тогда быстрее пережать контакт, чем в программу входить.
LevUrevich
Спасибо за активное участие)

Цитата(Dron @ 18.2.2010, 23:42) *
Естественно, нужно восстанавливать отсутствующую линию! А это, что бы не попадать все время на пустую линию в подобной ситуации, у вопрошающего, видимо, параметр этот стоит по умолчанию LAST. Похоже, отсутствует, как раз последняя линия.


Параметр CO Line Choice выбран ROUND.

То stasmar поясните пожалуйста где в пгт141-1 поставить 73? что бы на нерабочую линию не выходили.

И есть ли способ выяснить какая линия нерабочая без доступа к самой атс с помощью PCadmin, по причине немного неудобного расположения для визуального наблюдения.
stasmar
Цитата(LevUrevich @ 18.2.2010, 13:59) *
Спасибо за активное участие)



Параметр CO Line Choice выбран ROUND.

То stasmar поясните пожалуйста где в пгт141-1 поставить 73? что бы на нерабочую линию не выходили.

И есть ли способ выяснить какая линия нерабочая без доступа к самой атс с помощью PCadmin, по причине немного неудобного расположения для визуального наблюдения.



С системника пгм141 - диапазон неподключенных линии - кн1 - 73 - холд

stasmar
Для поиска неисправной линии с любого телефона набираете 88 и номер линии, например 88-001 (002,003)
Какая молчит - ту и отключать (73)
stasmar
Да, если отключать одну линию, - нажать ее номер дважды в программе 141 при наборе диапазона например 001-001.
noox
Не 73, а 25 smile.gif
Зачем так много писать? И все в разных сообщениях. Енто как-то называется!? Хм...
stasmar
Цитата(noox @ 18.2.2010, 14:12) *
Не 73, а 25 smile.gif
Зачем так много писать? И все в разных сообщениях. Енто как-то называется!? Хм...


25 не отключает линию, в нее можно оверайдом попасть.
noox
Цитата(stasmar @ 18.2.2010, 14:22) *
25 не отключает линию, в нее можно оверайдом попасть.

Ну-ну, внимательнее пжста. smile.gif
И зачем все так разжевывать, у человека должна оставаться возможность для творчества.
LevUrevich
Ура! выявил 2 (!) нерабочие линии, отключил, пойду выяснять по какой причине они не работают.
Всем большое спасибо.
Dron
Цитата(stasmar @ 18.2.2010, 13:57) *
Вторая версия - обрыв на кроссе рядом с АТС, визуально видимый и легко устранимый. Тогда быстрее пережать контакт, чем в программу входить.

Обрыв, КЗ, какая разница! Это все причины отсутствия линии. А вот отсутствие линии (линий) - это причина описанной проблемы! Стала ясна причина проблемы - дальше по цепочке, возможно и до провайдера, нужно выяснять.
noox
Цитата(Dron @ 18.2.2010, 16:18) *
Обрыв, КЗ, какая разница! Это все причины отсутствия линии. А вот отсутствие линии (линий) - это причина описанной проблемы! Стала ясна причина проблемы - дальше по цепочке, возможно и до провайдера, нужно выяснять.

Правильно, необходимо указать причину проблемы и пускай вопрошающий хотя бы "пораскинет мозгами" как ему эту проблему решать, если интересно - то решит, если "чтоб быстрее и бесплатно" - пускай вызывает специалиста. На фига "разжевывать" всё и вся?
Dron
Цитата(stasmar @ 18.2.2010, 14:22) *
25 не отключает линию, в нее можно оверайдом попасть.

Именно 25, речь идет об ipLDK-100. smile.gif
stasmar
Именно 25, речь идет об ipLDK-100. smile.gif[/quote]

Но ему эта ошибка не повредила - насколько я помню 100-ка больше 25 не давала возможность забить.
Для 100-ки я и с диапазонами неправильно сказал: 01-01
Так что человеку пришлось проявить творчество rolleyes.gif
stasmar
У вас, Dron, есть возможность моделировать на миниАТС LDK и на iPECS, насколько я знаю. У меня всё задействовано - я не могу проверить работоспособность - сотрудники могут пострадать. Пока мы творчество применяем - людям конкретно влететь может, из-за того, что я, играясь, не дал человеку позвонить. А мне тоже помогают те же люди. И если я кому-то помогу на форуме - это в какой то мере долг за то, что меня здесь вытаскивали из трясины.
stasmar
Я, так сказать, обременен другими долгами. Игорь (Харрис) чувствует долг перед специалистами, которых обучал и которые без работы из-за того, что спецам денег платить достойных не хотят. У меня свои причины.

Форум свободный и я имею право ошибиться и говорить как мне наравиться. Меня поправят - народу много на форуме. А я тоже по своей специальности поболтать хочу. И мысли я отдельно высказываю, по мере поступления в голову, когда захочу и как захочу. Закон и правила форума не нарушаю smile.gif
Dron
Цитата(stasmar @ 19.2.2010, 9:09) *
Я, так сказать, обременен другими долгами. Игорь (Харрис) чувствует долг перед специалистами, которых обучал и которые без работы из-за того, что спецам денег платить достойных не хотят. У меня свои причины.

Форум свободный и я имею право ошибиться и говорить как мне наравиться. Меня поправят - народу много на форуме. А я тоже по своей специальности поболтать хочу. И мысли я отдельно высказываю, по мере поступления в голову, когда захочу и как захочу. Закон и правила форума не нарушаю smile.gif

А я ведь, всего навсего, уточнил, что в 100-ке группа, неиспользуемая для исходящей связи, 25, а не 73! blink.gif
Поправил вас, так сказать! smile.gif Меня тоже периодически поправляют.
Непонятно, кто кому и что запрещает говорить... Цензуры нет, вроде.
stasmar
Цитата(Dron @ 19.2.2010, 9:28) *
А я ведь, всего навсего, уточнил, что в 100-ке группа, неиспользуемая для исходящей связи, 25, а не 73! blink.gif


Я всегда рад, что меня попоравляют и у меня закрепляется в памяти правильная информация. И уважаю твой фанатизм в специальности. Это просто философия - по пятницам всегда хочется размочить сухость форума... и нашей не всегда радостной посткризисной жизни.
ЛыЖник
Цитата(stasmar @ 19.2.2010, 9:40) *
Я всегда рад, что меня попоравляют и у меня закрепляется в памяти правильная информация. И уважаю твой фанатизм в специальности. Это просто философия - по пятницам всегда хочется размочить сухость форума... и нашей не всегда радостной посткризисной жизни.


Зачод. +1 rolleyes.gif
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.