ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Очередная проблемма с DISA
Osivakov
сообщение 1.3.2010, 10:43
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 90
Регистрация: 2.3.2009
Пользователь №: 12952



Здравствуйте уважаемые, не так давно обращался к вам с вопросом по перезаписи сообщения на disa, станция ipLDK 300, ситуация вышла такая. На disa записано 2 сообщения, изменял я одно,всё вроде хорошо изменилось но при этом пришлось внести ещё в настройки pgm 167, прописать хант группу в которой указывал номера на которые нужно чтобы шли сообщения, раньше там стоял атендат и соответственно с него как то всё рулилось, раньше там переводилось по кнопкам(нажмите на 7 чтобы попасть на оператора) на номера операторов, сейчас просто захотело начальство чтобы было просто "здравствуйте вы попали туда то туда то дождитесь ответа оператора", в pgm 167 можно внести только одну хант группу просто...очень жду вашей помощи
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.3.2010, 10:48
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Osivakov @ 1.3.2010, 10:43) *
Здравствуйте уважаемые, не так давно обращался к вам с вопросом по перезаписи сообщения на disa, станция ipLDK 300, ситуация вышла такая. На disa записано 2 сообщения, изменял я одно,всё вроде хорошо изменилось но при этом пришлось внести ещё в настройки pgm 167, прописать хант группу в которой указывал номера на которые нужно чтобы шли сообщения, раньше там стоял атендат и соответственно с него как то всё рулилось, раньше там переводилось по кнопкам(нажмите на 7 чтобы попасть на оператора) на номера операторов, сейчас просто захотело начальство чтобы было просто "здравствуйте вы попали туда то туда то дождитесь ответа оператора", в pgm 167 можно внести только одну хант группу просто...очень жду вашей помощи

Что значит номера на которые нужно чтобы шли сообщения?
И, конкретно напишите, как же вам нужно сделать! Что то не совсем понятно.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 1.3.2010, 10:53
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Куда звонящий должен попасть после прослушивания сообщения если нажал что-то и если ничего не нажал?


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Osivakov
сообщение 1.3.2010, 10:58
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 90
Регистрация: 2.3.2009
Пользователь №: 12952



Цитата(stasmar @ 1.3.2010, 10:53) *
Куда звонящий должен попасть после прослушивания сообщения если нажал что-то и если ничего не нажал?



Спасибо,уже сам подразобрался, нужно было прописать в хант группе на которые переводится номера внутренние(номера операторов) и в их отрибутах поставить галочкуsmile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 1.3.2010, 11:05
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(Osivakov @ 1.3.2010, 10:58) *
Спасибо,уже сам подразобрался, нужно было прописать в хант группе на которые переводится номера внутренние(номера операторов) и в их отрибутах поставить галочкуsmile.gif


В ПРГ 190/191 назначил в эту группу ее членов и изменил настройки в ее атрибутах...


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 8:30