Настройка (Программирование), помогите Опции

[cosmic]

Добрый день, мучаюсь 3 деня с LG-Nortel Aria Soha )=

Проблема в том что перечитав манул 25 раз так и не понял какой таймер нужен:

Когда внешний звонок поступает на оператора - он сразу его переключает его с задержкой "0" на следующего внутренего абонента (аналоговый телефон) и так далее по кругу - всего внутри 3 телефона. Какой таймер нужно запрограмировать подскажите, можете написать пункт из мануала.

За ранее спасибо за ответ.

[Dron]

Добрый день, мучаюсь 3 деня с LG-Nortel Aria Soha )=

Проблема в том что перечитав манул 25 раз так и не понял какой таймер нужен:

Когда внешний звонок поступает на оператора - он сразу его переключает его с задержкой "0" на следующего внутренего абонента (аналоговый телефон) и так далее по кругу - всего внутри 3 телефона. Какой таймер нужно запрограмировать подскажите, можете написать пункт из мануала.

За ранее спасибо за ответ.

А как у вас назначены звонки?

[ИгорьS]

А как у вас назначены звонки?

Если три дня читали, и не прочитали раздел, про наведение звонков
(4.2.4. Назначение приема входящих вызовов по внешним линиям (CO Ring Assignment) – Программа 144),
то уточню вопрос Dronа.
Что назначено, для городской линии в 145 проге? Скорей всего, используется наведение с задержкой звонка, и для всех абонентов стоит задержка "0"

[Dron]

Если три дня читали, и не прочитали раздел, про наведение звонков
(4.2.4. Назначение приема входящих вызовов по внешним линиям (CO Ring Assignment) – Программа 144),
то уточню вопрос Dronа.
Что назначено, для городской линии в 145 проге? Скорей всего, используется наведение с задержкой звонка, и для всех абонентов стоит задержка "0"

Вот почему так! Обращается человек по поводу проблемы, которую еще как то описывает, а вот где чего у него сделано не пишет. Приходится как детективам расследования проводить, что да как...

[cosmic]

Вот почему так! Обращается человек по поводу проблемы, которую еще как то описывает, а вот где чего у него сделано не пишет. Приходится как детективам расследования проводить, что да как...

Прошу прощенья, если я, что-то написал не понятное. Спасибо, что отозвались на помощь.
Понимаете такая ситуация, раньше был другой админ атс-ки, начальник конторы, не шарит в атс, но говрит что особых настроек админ не делал.

Я думаю, что там все стоит по умолчанию. Я раньше с атс не сталкивался. Читал мануал, но не понял как посмотреть какой режим ("назначены звонки") стоит.

Режим, который сейчас стоит устраивает, но нужно 3 гудка, везде когда переключается.

Алгоритм который сейчас:
Внешний звонок -> Оператор (100) -> 1 гудок (оператор просто не успевает взять трубку) -> перевод на внутрений телефон (101) -> 1 гудок -> перевод на внутрений телефон (102) -> 1 гудок -> Оператор (100) - и цикл повторяется пока кто то не возмет трубку.

Алгоритм который нужен:
Внешний звонок -> Оператор (100) -> 3 гудка -> перевод на внутрений телефон (101) -> 3 гудка -> перевод на внутрений телефон (102) -> 3 гудка -> Оператор (100) - и цикл повторяется пока кто то не возмет трубку.

Вопрос как поставить эти 3 гудка ? (Нужен таймер, но какой ?)

[ИгорьS]

Алгоритм который сейчас:
Внешний звонок -> Оператор (100) -> 1 гудок (оператор просто не успевает взять трубку) -> перевод на внутрений телефон (101) -> 1 гудок -> перевод на внутрений телефон (102) -> 1 гудок -> Оператор (100) - и цикл повторяется пока кто то не возмет трубку.

Алгоритм который нужен:
Внешний звонок -> Оператор (100) -> 3 гудка -> перевод на внутрений телефон (101) -> 3 гудка -> перевод на внутрений телефон (102) -> 3 гудка -> Оператор (100) - и цикл повторяется пока кто то не возмет трубку.

Вопрос как поставить эти 3 гудка ? (Нужен таймер, но какой ?)

Что вы прицепились к этому таймеру
Ну поставьте таймер 191/10 секунд 12, но тут-же последует вопрос:
- а где это?
- это в группах абонентов,
-а какую группу мне надо?
-а кто его знает, вы же не сказали, что у вас в 145 программе,
и т.д.

[Dron]

Что вы прицепились к этому таймеру
Ну поставьте таймер 191/10 секунд 12, но тут-же последует вопрос:
- а где это?
- это в группах абонентов,
-а какую группу мне надо?
-а кто его знает, вы же не сказали, что у вас в 145 программе,
и т.д.

Допрос продолжается!

[ЛыЖник]

Прошу прощенья, если я, что-то написал не понятное. Спасибо, что отозвались на помощь.
Понимаете такая ситуация, раньше был другой админ атс-ки, начальник конторы, не шарит в атс, но говрит что особых настроек админ не делал.

Я думаю, что там все стоит по умолчанию. Я раньше с атс не сталкивался. Читал мануал, но не понял как посмотреть какой режим ("назначены звонки") стоит.

Режим, который сейчас стоит устраивает, но нужно 3 гудка, везде когда переключается.
Вопрос как поставить эти 3 гудка ? (Нужен таймер, но какой ?)

Сознайтесь лучше сразу, вам за это ничего не будет... Надо зайти через телефон или админ в АТС и посмотреть в прг.145 с каких линий СО куда назначены входящие звонки. Ваши путанные речи про таймер не проходят, т.к. по той информации что вы даете ничего не понятно и дать дельный совет вам не получится...

[vldmr]

Алгоритм который нужен:
Внешний звонок -> Оператор (100) -> 3 гудка -> перевод на внутрений телефон (101) -> 3 гудка -> перевод на внутрений телефон (102) -> 3 гудка -> Оператор (100) - и цикл повторяется пока кто то не возмет трубку.


Так нельзя - зацикливание не допускается, у всякого входящего вызова должна быть конечная точка!!!

[Dron]

Я думаю, что там все стоит по умолчанию.

По умолчанию звонки по всем линиям назначены на номер 101. А то, что вы описываете - это уже не по умолчанию!

[Алексей Плешков]

По умолчанию звонки по всем линиям назначены на номер 101. А то, что вы описываете - это уже не по умолчанию!

Так они наверно номер (100) сделали "Оператором" по умолчанию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[cosmic]

Уточняю, все по шагам.

Снимаю трубку -> Нажимаю [trans/pgm] -> нажимаю *# -> Нажимаю [trans/pgm] -> высвечивается "Enter PGM Number" - > Нажимаю 145 -> высвечивается: "CO RING ASSIGN DISPLAY ENTER COL RANGE"

Что дальше делать я не знаю ))=

[Dron]

Уточняю, все по шагам.

Снимаю трубку -> Нажимаю [trans/pgm] -> нажимаю *# -> Нажимаю [trans/pgm] -> высвечивается "Enter PGM Number" - > Нажимаю 145 -> высвечивается: "CO RING ASSIGN DISPLAY ENTER COL RANGE"

Что дальше делать я не знаю ))=

А дальше читать инструкцию
4.2.6. Проверка назначений приема входящих вызовов по внешним
линиям (Line Assignment Display) – Программа 145.
Сложностей там никаких нет.

[cosmic]

У меня в инструкции нету пункта 4.2.6 последний это 4.2.5.

4.2.5. Проверка назначений приема входящих вызовов по внешним
линиям (CO Line Assignment Display) – Программа 145

Описание
Вы можете проверить существующие назначения приема входящих вызовов по внешним линиям для каждого режима (День/Ночь/Выходной/Дополнительный). Если прием вызова в режимах «День» или «Ночь» назначен на абонента, Вы также увидите значение задержки («100(1)» означает, что на абонента 100 поступает вызов с задержкой 1). Если назначено слишком много абонентов, имеется возможность пролистать список, используя клавиши [UP/DOWN].

Значение: ПК1 ~ ПК4
- ПК1: День
- ПК2: Ночь
- ПК3: Выходной
- ПК4: По требованию

ПРОЦЕДУРА
[trans/pgm]+ 145 + Диапазон внешних линий + FLEX1 (Для просмотра назначенных абонентов используйте клавишу регулирования громкости)


У меня вопрос, я вообще глуп как дуб: Диапазон внешних линий - ? как набрать ? я знаю что у нас 3 городских номера. и что такое FLEX1 ??? это тоже самое что и ПК (программированная кнопка)?

[Dron]

4.2.5. Проверка назначений приема входящих вызовов по внешним
линиям (CO Line Assignment Display) – Программа 145

Значение: ПК1 ~ ПК4
- ПК1: День
- ПК2: Ночь
- ПК3: Выходной
- ПК4: По требованию

ПРОЦЕДУРА
[trans/pgm]+ 145 + Диапазон внешних линий + FLEX1 (Для просмотра назначенных абонентов используйте клавишу регулирования громкости)


У меня вопрос, я вообще глуп как дуб: Диапазон внешних линий - ? как набрать ? я знаю что у нас 3 городских номера. и что такое FLEX1 ??? это тоже самое что и ПК (программированная кнопка)?

Лучше посмотреть для каждой линии отдельно. Для первой, к примеру, нужно набрать 0101, где 01-номер внешней линии.
Да, FLEX это то же, что ПК.

[cosmic]

Уточняю снова, все по шагам.

Снимаю трубку -> Нажимаю [trans/pgm] -> нажимаю *# -> Нажимаю [trans/pgm] -> высвечивается "Enter PGM Number" - > Нажимаю 145 -> высвечивается: "CO RING ASSIGN DISPLAY ENTER COL RANGE" -> ввожу 0101 -> высвечивается: "01-01 press key day night week on-d" -> нажимаю ПК1 -> высвечивается: С01(D): 100(1) 101(1) 102(1) 103(1) 104(1)

для линии 2:
тоже самое: ввожу 0102 -> "01-02 press key day night week on-d" -> нажимаю ПК2 -> С01(N): 100(1) 101(1) 102(1) 103(1) 104(1)

для линии 3:
тоже самое: ввожу 0103 -> "01-03 press key day night week on-d" -> нажимаю ПК3 -> С01(W): 100 101 102 103 104 105

[Dron]

Уточняю снова, все по шагам.

Снимаю трубку -> Нажимаю [trans/pgm] -> нажимаю *# -> Нажимаю [trans/pgm] -> высвечивается "Enter PGM Number" - > Нажимаю 145 -> высвечивается: "CO RING ASSIGN DISPLAY ENTER COL RANGE" -> ввожу 0101 -> высвечивается: "01-01 press key day night week on-d" -> нажимаю ПК1 -> высвечивается: С01(D): 100(1) 101(1) 102(1) 103(1) 104(1)

для линии 2:
тоже самое: ввожу 0102 -> "01-02 press key day night week on-d" -> нажимаю ПК2 -> С01(N): 100(1) 101(1) 102(1) 103(1) 104(1)

для линии 3:
тоже самое: ввожу 0103 -> "01-03 press key day night week on-d" -> нажимаю ПК3 -> С01(W): 100 101 102 103 104 105

Для линии 2 нужно 0202, для линии 3-0303

[cosmic]

Тоже самое

[Dron]

Хотя, картина, в общем то, ясна. Для всех ваших номеров 100, 101, 102, 103, 104 выставлена задержка в 1 звонок (бред, конечно). Т.е., при поступлении внешнего вызова все они звонят одновременно, но на втором звонке.
Теперь плавно переходите к ПГМ144, где установите каждому абоненту нужную задержку. Смысл такой, задержка 2, к примеру, означает, что аппарат начнет звонить на з-ем звонке с момента поступления вызова по городской линии. Максимальное значение задержки 9 звонков.

[cosmic]

А пункт 144 програмулины можно ?!