Aria Soho закрыть доступ к линиям через 9-ку, но разрешить по LCR Опции

[NvAriec]

Облазил весь форум, но либо пролистал, либо нет такого. В любом случае не могу делать следующее:

Есть две внешние линии - 1 и 2 в третьей группе. Связывают наш офис с удалённым. План нумерации в офисе 100-130. В удалённом - 200-299. LCR настроил без проблем, всё работает при наборе номера, начинающегося на 2 всё уходит по этим двум линиям. Иногда по девятке эти линии выдаются, чего быть не должно. В какой ПГМ тыркнуть галочку, чтобы убрать линии из автоматического выбора?

Помимо двух этих - есть ещё три - в первой группе одна и две во второй.

Заранее благодарен.

[Dron]

Облазил весь форум, но либо пролистал, либо нет такого. В любом случае не могу делать следующее:

Есть две внешние линии - 1 и 2 в третьей группе. Связывают наш офис с удалённым. План нумерации в офисе 100-130. В удалённом - 200-299. LCR настроил без проблем, всё работает при наборе номера, начинающегося на 2 всё уходит по этим двум линиям. Иногда по девятке эти линии выдаются, чего быть не должно. В какой ПГМ тыркнуть галочку, чтобы убрать линии из автоматического выбора?

Помимо двух этих - есть ещё три - в первой группе одна и две во второй.

Заранее благодарен.

А какой тип LCR установлен в ПГМ220?

[Dron]

Облазил весь форум, но либо пролистал, либо нет такого. В любом случае не могу делать следующее:

Есть две внешние линии - 1 и 2 в третьей группе. Связывают наш офис с удалённым. План нумерации в офисе 100-130. В удалённом - 200-299. LCR настроил без проблем, всё работает при наборе номера, начинающегося на 2 всё уходит по этим двум линиям. Иногда по девятке эти линии выдаются, чего быть не должно. В какой ПГМ тыркнуть галочку, чтобы убрать линии из автоматического выбора?

Помимо двух этих - есть ещё три - в первой группе одна и две во второй.

Заранее благодарен.

Пардон, несколько невнимательно прочел! В System Attribute уберите галку у Override First Co Group.

[NvAriec]

M02 / Internal and Loop LCR

[AXEL]

161\3 поставить в офф, но лучше в этом случае и 9-тку прописать через LCR

[Dron]

но лучше в этом случае и 9-тку прописать через LCR

Согласен, так будет лучше!

[NvAriec]

Если 9-ку пропишу через LCR, то по ней будет возможно выбрать только одну группу линий?
У меня такая ситуация:
есть обыкновенные клиенты, и есть VIP клиенты.
Линии: СО1, СО2, СО7, СО8, СО9.
СО7, СО9 - обычные - звонят все
СО8 - VIP (начальство и к ним приближённые)
СО1, СО2 - ваще VIP Предназначена только для 5-ти сотрудников, но если понадобится - открою для других. + Только для номеров, набираемых без девятки формата 2** и 51****

Как сделано сейчас - не могу разобраться. Поэтому хочу сделать всё заново (до меня делал другой человек, боюсь что сделано кривовато). Бэкап настроек есть. Понял лишь, что линии прописаны в группы в таком порядке:
СО1, С02 - 3 группа
СО7, СО9 - 1 группа
СО8 - 2 группа
Остальные линии (они пока что отсутствуют) в группе 0.
В доступе к группам линий (ПГМ 117):
к 1-й - все имеют доступ
ко 2-й - тоже все (чего быть я так понял не должно)
к 3-й - 5 человек.

В LCR на 51 и на 2 прописан выбор 3-ей группы. Но так как к третьей группе есть доступ у пяти человек, звонить по ней могут только эти 5 человек + у них по 9-ке иногда выбирается 3-я группа (этого быть не должно). Чтобы другие могли звонить по этим линиям - я их просто добавляю в аксесс лист к 3-ей группе.

Правильно ли я понимаю, что галочка в ПГМ 161 Override First CO group - запретит выбор по 9-ке только ПЕРВОЙ группы линий, тем самым мне придётся поменять группы у внешних линий и назначить СО1 и СО2 первую группу, а СО7 и СО9 - третью, и соответственно поменять аксесс листы?

И ещё один вопрос: как и где устанавливается порядок обработки внешнего звонка. В ПГМ 144 не могу никк отредактировать список. Редактирую через LDK pcadmin. Может не там копаюсь?

[Dron]

Если 9-ку пропишу через LCR, то по ней будет возможно выбрать только одну группу линий?
У меня такая ситуация:
есть обыкновенные клиенты, и есть VIP клиенты.
Линии: СО1, СО2, СО7, СО8, СО9.
СО7, СО9 - обычные - звонят все
СО8 - VIP (начальство и к ним приближённые)
СО1, СО2 - ваще VIP Предназначена только для 5-ти сотрудников, но если понадобится - открою для других. + Только для номеров, набираемых без девятки формата 2** и 51****

Как сделано сейчас - не могу разобраться. Поэтому хочу сделать всё заново (до меня делал другой человек, боюсь что сделано кривовато). Бэкап настроек есть. Понял лишь, что линии прописаны в группы в таком порядке:
СО1, С02 - 3 группа
СО7, СО9 - 1 группа
СО8 - 2 группа
Остальные линии (они пока что отсутствуют) в группе 0.
В доступе к группам линий (ПГМ 117):
к 1-й - все имеют доступ
ко 2-й - тоже все (чего быть я так понял не должно)
к 3-й - 5 человек.

В LCR на 51 и на 2 прописан выбор 3-ей группы. Но так как к третьей группе есть доступ у пяти человек, звонить по ней могут только эти 5 человек + у них по 9-ке иногда выбирается 3-я группа (этого быть не должно). Чтобы другие могли звонить по этим линиям - я их просто добавляю в аксесс лист к 3-ей группе.

Правильно ли я понимаю, что галочка в ПГМ 161 Override First CO group - запретит выбор по 9-ке только ПЕРВОЙ группы линий, тем самым мне придётся поменять группы у внешних линий и назначить СО1 и СО2 первую группу, а СО7 и СО9 - третью, и соответственно поменять аксесс листы?

И ещё один вопрос: как и где устанавливается порядок обработки внешнего звонка. В ПГМ 144 не могу никк отредактировать список. Редактирую через LDK pcadmin. Может не там копаюсь?

Галочка в ПГМ 161 Override First CO group - в случае отсутствия свободной внешней линии в первой из разрешенных абоненту группе внешних линий, система предоставит свободную линию из следующей доступной группы. Т.е., ежели абоненту разрешены группы исходящей связи 2, 4, к примеру, при наборе 9-ки будут заниматься линии из группы 2, но, если все линии группы 2 заняты, то, при наличии галки, ему будут предоставлены для исходящей связи линии из группы 4.
Неиспользуемые линии должны быть в группе 9.
По поводу внешнего звонка. Копаетесь там. А что у вас там назначено?
По поводу LCR посмотрите эту ветку.

[NvAriec]

Галочка в ПГМ 161 Override First CO group - в случае отсутствия свободной внешней линии в первой из разрешенных абоненту группе внешних линий, система предоставит свободную линию из следующей доступной группы. Т.е., ежели абоненту разрешены группы исходящей связи 2, 4, к примеру, при наборе 9-ки будут заниматься линии из группы 2, но, если все линии группы 2 заняты, то, при наличии галки, ему будут предоставлены для исходящей связи линии из группы 4.

Это будет так, если галочка стоит.
Но ведь некоторым пользователям нужна галочка, а неокторым нет.

Например Пользователям обычным - достаточно первой группы, а директорату - нужна первая и вторая группы линий. И если галочку убрать, то получается, что директорат не сможет выбирать для звонков линии и второй группы. Верно?

[Dron]

Это будет так, если галочка стоит.
Но ведь некоторым пользователям нужна галочка, а неокторым нет.

Например Пользователям обычным - достаточно первой группы, а директорату - нужна первая и вторая группы линий. И если галочку убрать, то получается, что директорат не сможет выбирать для звонков линии и второй группы. Верно?

Директор сможет выбрать линии из 2 группы, но не по 9-ке, а набором номера этой группы.
Поэтому и писали, что и 9-ку лучше в LCR прописать! А там уж, используя альтернативные индексы, можно развернуться.

[NvAriec]

То есть прописываю в LCR так:

9 - выбор 1 группы линии, альтернативный индекс DTM - 1
9 - выбор 2 группы линии, альтернативный индекс отсутствует.

Кстати, убрал галочку в ПГМ 161 - ничего не изменилось. Первый почему-то выбирается всё-равно линия из группы 3, хотя имею доступ и к 1 и ко 2 группы линий.

[Dron]

То есть прописываю в LCR так:

9 - выбор 1 группы линии, альтернативный индекс LCR - 1
*9 - выбор 2 группы линии, альтернативный индекс отсутствует.

Кстати, убрал галочку в ПГМ 161 - ничего не изменилось. Первый почему-то выбирается всё-равно линия из группы 3, хотя имею доступ и к 1 и ко 2 группы линий.

Да зачем еще *9? Кстати, 9-ку надо удалить в ПГМ107, обязательно! Вы читали ветку, на которую я ссылку дал? Я ж там, по моему, нормально все расписал прямо на конкретном примере, вам нужно только адаптировать применительно к своей задаче.

[NvAriec]

Да да. Спасибо. Я уже разобрался.
Интересует вопрос с галочкой

[Dron]

Да да. Спасибо. Я уже разобрался.
Интересует вопрос с галочкой

Ну я же не знаю, что конкретно у вас прописано в LCR.

[NvAriec]

Я имею ввиду с галочкой вопрос по поводу First CO line.

В LCR прописан только доступ к группе номеру 2 или 51.

[Dron]

Я имею ввиду с галочкой вопрос по поводу First CO line.

В LCR прописан только доступ к группе номеру 2 или 51.

Ну так посмотрите, какие группы разрешены абоненту в ПГМ117/131.

[Dron]

В LCR прописан только доступ к группе номеру 2 или 51.

Это у вас набираемые первые цифры, а через какую группу исходящая связь осуществляется?
На какой индекс таблицы ПГМ222 ссылаются строчки с 2 и 51 в ПГМ221?

[NvAriec]

Абоненту разрешены группы 1, 2 и 3. Я же говорил вверху уже. Но выбирается постоянно из 3-ей группы почему-то, хотя остальные свободны. И если галочку снять - тоже из третьей выбирается только. Может из-за того, что они воткнуты в СО1 СО2? и выбираются первыми поэтому?

[Dron]

Абоненту разрешены группы 1, 2 и 3.

Разрешены и прописаны в LCR несколько разные вещи. Там, вообще, можно изменить порядок использования групп линий.

Я же говорил вверху уже. Но выбирается постоянно из 3-ей группы почему-то, хотя остальные свободны. И если галочку снять - тоже из третьей выбирается только. Может из-за того, что они воткнуты в СО1 СО2? и выбираются первыми поэтому?

А тут то вы сами поняли, что написали? Что значит: воткнуты в СО1 СО2?

[NvAriec]

Линии из третьей группы воткнуты в порт с именем СО1 и СО2 (физически - коннектор с входящими линиями).

Ща попробую прописать в LCR выбор линии через 9-ку.

По поводу маршрутизации входящих звонков:
в ПГМ 144 назначено вот что:

для всех линий
100 - 0
123 (факс) - 1

Кнопки добавить нету. Если только правой кнопкой кликнуть - есть Update tool
В ней поля:
CO Num _Start_ _End_
Mode _Day/Night..._ Type _Station/Hunt..._ Number _