ipLDK 300 статистика Опции

[dyku]

ipLDK-300 Office
GS30P-3.7Ce JUL/07

станция работает нормально, без проблем.
Необходимо знать с какого номера(внутреннего) этой АТС
с учетом групп, перенаправлений и т.д
на какой номер (городской, междугородний, международный,сотовый)
когда и сколько по времени звонили, в виде таблицы, или документа.
Пожалуйста подскажите, что для этого надо из железа, из ПО,
направьте в нужное русло, т.к. покопался в форуме даже не знаю с чего начать,
как правильно задать вопрос???????????

[Евген_й]

Нужен комп, который будет собирать и обрабатывать. Ищем по слову н-р smdr тарификатор, написано очень много.

[stasmar]

177 программа: save enable - off иначе будет постоянно лог стираться.
175 программа первые 5 пунктов в TELNET1 или по желанию....

В командной строке набрать TELNET - o ip-атс - ввод - ввод

[stasmar]

В 177-3 - все звонки поставить.

[Astra]

Действительно про SMDR много в форуме, но повторюсь. Станция может скидывать статистику через LAN или COM порт. Принимать ее нужно программой типа Гипертерминал. Мне очень нравится также программа Putty (для LAN).
В любой из этих программ можно установить запись протокола в текстовый файл. Далее этот текстовый файл можно импортировать или связать с Excel или Access и дальше сортировать и фильтровать как душе угодно. Если хотите, скину на мыло действующую базу Access.
Если есть деньги купите тарификатор. Он может многое, но не все.

[stasmar]

Действительно про SMDR много в форуме, но повторюсь. Станция может скидывать статистику через LAN или COM порт. Принимать ее нужно программой типа Гипертерминал. Мне очень нравится также программа Putty (для LAN).
В любой из этих программ можно установить запись протокола в текстовый файл. Далее этот текстовый файл можно импортировать или связать с Excel или Access и дальше сортировать и фильтровать как душе угодно. Если хотите, скину на мыло действующую базу Access.
Если есть деньги купите тарификатор. Он может многое, но не все.

В текстовом файле информацию можно увидеть, если открыть в программе админа LDK Utility - LDK Remote Diagnostic
Далее в Connection сконфигурировать лан соединения - адрес поставить
Соединиться, нажав LAN - ввод - пароль(JENNIE)
Далее выбрать файл, в который будет сливаться информация в File - Capture On

[Astra]

В текстовом файле информацию можно увидеть, если открыть в программе админа LDK Utility - LDK Remote Diagnostic
Далее в Connection сконфигурировать лан соединения - адрес поставить
Соединиться, нажав LAN - ввод
Далее выбрать файл, в который будет сливаться информация в File - Capture On

Stasmar: Человеку нужно не увидеть SMDR, а обработать ее. Запись файла должна вестись непрерывно, что возможно через COM порт, через LAN соединение будет периодически рваться при отсутствии записей. Как раз прога Putty умеет поддерживать длительные соединения периодически посылая ничего не значащие пакеты. Проверено.

[stasmar]

Stasmar: Человеку нужно не увидеть SMDR, а обработать ее. Запись файла должна вестись непрерывно, что возможно через COM порт, через LAN соединение будет периодически рваться при отсутствии записей. Как раз прога Putty умеет поддерживать длительные соединения периодически посылая ничего не значащие пакеты. Проверено.

У меня не рвется... Ни разу не было.

[Astra]

У меня не рвется... Ни разу не было.

Нужно достаточно длительное отсутствие записей, что у меня проявлялось в выходные дни, когда нет звонков. В пятницу SMDR записывается, приходишь в понедельник, все соединения по LAN разорваны,по COM без проблем, но станции удаленные. В рабочие дни также все в порядке. Возможно у Вас много звонков и нет больших перерывов.
Честно говоря не знаю, через какое время при бездействии соединение разрывается.

[dyku]

Всем спасибо за участие.покопался,действительно,
инфы по тарификации много.
попробывал получать SMDR через telnet, LDK Remote Diagnostic, Putty,
вообщем работает.

все таки SMDR Save Enable должен быть on или off? чтобы сохранялись последние
5000 записей, и что происходит в противном случае... короче как сделать
чтобы если соединение разрывается на какое-то время, данные бы не терялись,
а закачивались потом при включении телнета.

еще вопрос:
чтобы собиралась информация,комп с телнетом или тарификатором
должен быть подключен к ЛДК постоянно, или есть возможность выкачивать
всю информацию, скажем, раз в месяц

Astra, можно Вас попросить выслать на мыло вашу базу
в акссессе, для Putty

[Dron]

Всем спасибо за участие.покопался,действительно,
инфы по тарификации много.
попробывал получать SMDR через telnet, LDK Remote Diagnostic, Putty,
вообщем работает.

все таки SMDR Save Enable должен быть on или off? чтобы сохранялись последние
5000 записей, и что происходит в противном случае... короче как сделать
чтобы если соединение разрывается на какое-то время, данные бы не терялись,
а закачивались потом при включении телнета.

еще вопрос:
чтобы собиралась информация,комп с телнетом или тарификатором
должен быть подключен к ЛДК постоянно, или есть возможность выкачивать
всю информацию, скажем, раз в месяц

Astra, можно Вас попросить выслать на мыло вашу базу
в акссессе, для Putty

См. пункт 2.12. Детальное протоколирование соединений (SMDR) Инструкции по программированию.

Если включено Разрешение на сохранение информации SMDR, оператор может вывести
сохраненные записи.

Для вывода сохраненных записей SMDR:
1. На компьютере запустите программу регистрации протокола SMDR.
2. Соедините последовательные порты системы и компьютера соответствующим кабелем.
3. На аппарате оператора нажмите клавишу [TRANS/PGM].
4. На аппарате оператора наберите «0111» (для абонентов) или «0113» (для групп абонентов).
5. На аппарате оператора введите диапазон абонентов или групп.
6. Соответствующие записи протокола SMDR начнут выводиться на компьютер.
Для удаления сохраненных записей SMDR:
1. Нажмите клавишу [TRANS/PGM].
2. Наберите «0112» (для абонентов) или «0114» (для групп абонентов).
3. Введите диапазон абонентов или групп.
4. Соответствующие записи будут удалены.
Для отмены вывода:
1. Нажмите клавишу [TRANS/PGM].
2. Наберите «0116».

Если буфер SMDR близок к заполнению, система выдает предупреждающий сигнал оператору:
«Буфер заполнен» и на дисплее появится сообщение об оставшемся до полного заполнения
буфера количестве записей SMDR.

[dyku]

Спасибо за разъяснения, Dron
в конце концов поставил wintariff20 (pbxcollect как службу),
подредактировал тарифы (ну это уже не так важно);
пока всё работает, думаю, через какое время начать архивировать БД...
может на месяц ее хватит... посмотрим

[Dron]

Спасибо за разъяснения, Dron
в конце концов поставил wintariff20 (pbxcollect как службу),
подредактировал тарифы (ну это уже не так важно);
пока всё работает, думаю, через какое время начать архивировать БД...
может на месяц ее хватит... посмотрим

Месяц, это имеется в виду буфер АТС? Ну тут все зависит от загруженности АТС, опять же, какие звонки фиксировать будете (все, все исходящие, только междугородние)...

[dyku]

насколько я понял, записей в буфере ЛДК может храниться не больше 5000,
этого хватает на час-два работы (при нашей загруженности атс, при фиксации всех
исходящих вызовах).
я имел ввиду архивирование dbf базы в папке calls винтариффа, если бы архивировать
по месяцам (а лучше по кваталам), то нормально

[Dron]

насколько я понял, записей в буфере ЛДК может храниться не больше 5000,
этого хватает на час-два работы (при нашей загруженности атс, при фиксации всех
исходящих вызовах).
я имел ввиду архивирование dbf базы в папке calls винтариффа, если бы архивировать
по месяцам (а лучше по кваталам), то нормально

В винтарифе то вас ничего не ограничивает, с каким хотите интервалом с таким и архивируйте.
Насколько я помню, архивирование в ручную делается и на время архивирования нужно отключать считывающий модуль.

[ЛыЖник]

В винтарифе то вас ничего не ограничивает, с каким хотите интервалом с таким и архивируйте.
Насколько я помню, архивирование в ручную делается и на время архивирования нужно отключать считывающий модуль.

Да, WinTariffе собирать данные хорошо, буфер сохранения лучше отключить, т.к. при его переполнении будет выдавать сигнал аварии системник дежурного... Про соединении по сети, дажи при редких звонках ночью, связь не рвется. Так, что по эитому поводу не переживайте. По опыту скажу, что архивацию звонков лучше делать раз в месяц, по первым числам. Раньше стоял на тарификатор дохленький комп, поэтому пришлось архивировать раз в неделю ибо с большими таблицами при выборке звонков (работа тарификатора с логами) комп не справлялся. Оказалось, что это не совсем то. При сшивки баз данных, например, за четыре недели для определения звонков, например за месяц, выяснилось, что тарификатор их плохо шьет. Ну, детали не буду описывать, кому интересно мыло в личке. А так програма хороша, особенно для выборки звонков за сутки для определения статистики, например, одновременное количество звонков и построения графиков. Очень хорошо видно зкол-во звноков в ЧНН и загруженность линий СО...

[stasmar]

Да, WinTariffе собирать данные хорошо, буфер сохранения лучше отключить, т.к. при его переполнении будет выдавать сигнал аварии системник дежурного... Про соединении по сети, дажи при редких звонках ночью, связь не рвется. Так, что по эитому поводу не переживайте. По опыту скажу, что архивацию звонков лучше делать раз в месяц, по первым числам. Раньше стоял на тарификатор дохленький комп, поэтому пришлось архивировать раз в неделю ибо с большими таблицами при выборке звонков (работа тарификатора с логами) комп не справлялся. Оказалось, что это не совсем то. При сшивки баз данных, например, за четыре недели для определения звонков, например за месяц, выяснилось, что тарификатор их плохо шьет. Ну, детали не буду описывать, кому интересно мыло в личке. А так програма хороша, особенно для выборки звонков за сутки для определения статистики, например, одновременное количество звонков и построения графиков. Очень хорошо видно зкол-во звноков в ЧНН и загруженность линий СО...

Так, что информация не рвется по сети не только у меня. Это для Astra будет интересно, у него с сетью что-нибудь. В этом случае комп напрямую к АТС подключить обратным патч-кордом можно, или прямым через свитч без сетки...

[Dron]

Так, что информация не рвется по сети не только у меня. Это для Astra будет интересно, у него с сетью что-нибудь. В этом случае комп напрямую к АТС подключить обратным патч-кордом можно, или прямым через свитч без сетки...

Если АТС выключали, или перезагружали, потребуется перезапуск считывающего модуля.

[ЛыЖник]

Если АТС выключали, или перезагружали, потребуется перезапуск считывающего модуля.

Не, в Wintariff этого не нужно. После перезагрузки АТС связь восстанавливается и SMDR опять сыпится в модуль записи. А в компе, в назначенных заданиях прописать запуск модуля записи после включения компа до входа пользователя в систему. Тогда, даже после пропадания и появления электричества модуль будет запускаться сам. Я правда сам не делал, это делали у мну компутерщики. У нас разделение: я им телефонию и каналы передачи, оне-мне компутер настаривают.

[Dron]

Не, в Wintariff этого не нужно. После перезагрузки АТС связь восстанавливается и SMDR опять сыпится в модуль записи. А в компе, в назначенных заданиях прописать запуск модуля записи после включения компа до входа пользователя в систему. Тогда, даже после пропадания и появления электричества модуль будет запускаться сам. Я правда сам не делал, это делали у мну компутерщики. У нас разделение: я им телефонию и каналы передачи, оне-мне компутер настаривают.

Все это так и делается, в автозапуск прописывается модуль записи. Но, однако же, бывает такое. Возможно, конечно, я слишком категорично выразился, но, скажем так, может потребоваться перезапуск считывающего модуля.
Хотя, вам, как пользователю, виднее. Сам я этим не пользуюсь постоянно. Так что, в основном, со слов клиентов. А что уж они там у себя чудят... Но говорят так.