ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Проблема с режимом день/ночь, Не срабатывает перевод режима день/ночь
SubZero
сообщение 6.4.2010, 17:02
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 21.1.2009
Пользователь №: 12830



IP LDK - 100
Проблема заключается в следующем: при переводе с системника в режим автомат (кнопка DND/FWD, режим 5) не переадресовываются звонки на нужную станцию, в 144 программе Night Destination - все указанно, в 223 программе - то же указано время (9:00 по 18:00). Аппарат, с которого делается установка режима - аттендант. Что странно если поставить режим ночь - то все ок, переадресация срабатывает, но при авто режиме все время горит на экране (Д), как понимаю, не видит он при автомате, рабочее время. Подскажите, может что не так делаю?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 6.4.2010, 17:10
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(SubZero @ 6.4.2010, 18:02) *
IP LDK - 100
Проблема заключается в следующем: при переводе с системника в режим автомат (кнопка DND/FWD, режим 5) не переадресовываются звонки на нужную станцию, в 144 программе Night Destination - все указанно, в 223 программе - то же указано время (9:00 по 18:00). Аппарат, с которого делается установка режима - аттендант. Что странно если поставить режим ночь - то все ок, переадресация срабатывает, но при авто режиме все время горит на экране (Д), как понимаю, не видит он при автомате, рабочее время. Подскажите, может что не так делаю?

А ПГМ223 скрин можете выложить?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SubZero
сообщение 6.4.2010, 17:13
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 21.1.2009
Пользователь №: 12830



При вызове программы - вот такое окно
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  1.jpg ( 47,19 килобайт ) Кол-во скачиваний: 45
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 6.4.2010, 17:17
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(SubZero @ 6.4.2010, 18:13) *
При вызове программы - вот такое окно

Блин, вы неправильно написали, да и я лопухнулся! smile.gif ПГМ233, конечно же, нужна.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
SubZero
сообщение 6.4.2010, 17:21
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 21.1.2009
Пользователь №: 12830



При выборе любого индекса - такая картинка
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  2.jpg ( 107,09 килобайт ) Кол-во скачиваний: 46
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 6.4.2010, 17:28
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(SubZero @ 6.4.2010, 18:21) *
При выборе любого индекса - такая картинка

Ну, для Friday время 19:00 нужно, видимо, поставить для Weekend Ring Mode Start Time. Дата и время на системнике правильные отображаются?
А лучше в ПГМ178 дату и время глянуть


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 8.4.2010, 8:54
Сообщение #7


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



да нет, если время устраивает, менять ничего тогда не надо. индекс поставить 0. в 144 прописать weekend не забыть. должно работать. а вот проверить можно только тогда, когда станция сама доживет до часа перехода. нельзя включив "автомат" потом поставить 19:01 и увидеть как режим день сменится на ночь.


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 8.4.2010, 9:01
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(fish @ 8.4.2010, 9:54) *
да нет, если время устраивает, менять ничего тогда не надо. индекс поставить 0. в 144 прописать weekend не забыть. должно работать. а вот проверить можно только тогда, когда станция сама доживет до часа перехода. нельзя включив "автомат" потом поставить 19:01 и увидеть как режим день сменится на ночь.


А если поставить 18-58 и подождать 2 минуты? И куда перейдет режим при непоставленном вик энде, как в примере ПГМ233 у сабзаро, в пятницу в 19-00?


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 8.4.2010, 10:48
Сообщение #9


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



уйдет в ночной режим, а в полночь в режим выходных. ну как я понял у него вообще не идет переключение автоматом.
а если за 5 минут до начала режима, обязано сработать


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 8.4.2010, 10:56
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(fish @ 8.4.2010, 11:48) *
уйдет в ночной режим, а в полночь в режим выходных. ну как я понял у него вообще не идет переключение автоматом.
а если за 5 минут до начала режима, обязано сработать


Какой смысл гадать пока он не ответил? Может у него все заработало..., допустим, время было не выставлено...


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 8.4.2010, 11:02
Сообщение #11


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



легко. мы тут флудим, а у человека все срослось, он успокоился....
до следующего раза ...
wink.gif


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 8.4.2010, 11:09
Сообщение #12


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



похожая проблема...
LDK-600 ver C.9Bc
номер из потока. в прг 233 режим ночь начинается с 18:00, в режиме ночь звонки должны сваливаться на другой внутренний номер. не работает
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
noox
сообщение 8.4.2010, 11:55
Сообщение #13


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 826
Регистрация: 10.12.2008
Пользователь №: 12720



Цитата(mutator @ 8.4.2010, 11:09) *
похожая проблема...
LDK-600 ver C.9Bc
номер из потока. в прг 233 режим ночь начинается с 18:00, в режиме ночь звонки должны сваливаться на другой внутренний номер. не работает

1 Индекс - поставьте ноль.
2 Ночной и weekend в пятницу в одно время? Зачем?
3 На телефоне аттенданта установите смену режима день/ночь в авто.
4 Посмотрите распределение входящих вызовов день/ночь для потока в инструкции.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 8.4.2010, 12:11
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Режим День/Ночь, а также режим Auto Ring (по ПГМ233) можно включить из PC-Admin'а начиная с версии 3.7, в разделе Supplementary Service.


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 8.4.2010, 12:34
Сообщение #15


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



"Режим День/Ночь, а также режим Auto Ring (по ПГМ233) можно включить из PC-Admin'а начиная с версии 3.7, в разделе Supplementary Service. " а по потробней? у меня 3.9
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 8.4.2010, 12:41
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mutator @ 8.4.2010, 13:34) *
"Режим День/Ночь, а также режим Auto Ring (по ПГМ233) можно включить из PC-Admin'а начиная с версии 3.7, в разделе Supplementary Service. " а по потробней? у меня 3.9

Вы, для начала, в ПГМ233 пропишите индекс 0 как надо, вам же написали...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 8.4.2010, 12:47
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Это последний пункт программы. В нем убираете галочку в Select All, ставите галочку в Ring Mode, выбираете режим в окошке выбора, затем All edit OK, Update.


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 8.4.2010, 18:14
Сообщение #18


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



в прг233 индекс 0 прописал ночь с 18:00 в прг231 прописал другой номер на режим ночь. результата 0.
в Supplementary Service попробывал, не получилось...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 8.4.2010, 18:33
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(mutator @ 8.4.2010, 19:14) *
в прг233 индекс 0 прописал ночь с 18:00 в прг231 прописал другой номер на режим ночь. результата 0.
в Supplementary Service попробывал, не получилось...

Ну, на всякий случай я еще раз проверил это на версии С.8Вс.
Все работает нормально. По 0-й таблице ПГМ233 станция перешла в ночной режим. DID-вызовы пошли на назначение для ночного режима по ПГМ231.

У Вас вообще-то включен режим AUTO Ring на системном Attendant'е (первый абонент, указанный в ПГМ164)???
Станция переходит автоматически в режим Night или нет???
Что пишет на дисплее самого системного Attendant'а???
(D) -день, (N) - ночь и т.д.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mutator
сообщение 9.4.2010, 9:03
Сообщение #20


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 148
Регистрация: 3.8.2009
Из: Киев
Пользователь №: 13565



программирую через pcadmin. к системному Attendant'е подойти могу только на выходных, серверная опечатана...
Auto ATD Usage- это режим AUTO Ring?
сразу ещё встречный вопрос что в этой прг. делает функция VMIB ANNC?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2025, 9:28