Запись голосовых системных сообщений в Aria Soho, Пишет "Нет доступа" Опции

[korona-auto]

Работает...но вот мне не нравится то что начинает звонить телефон оператора. Хотелось бы чтобы звонок на оператора пришел только лишь после того как звонящий прослушает сообщение...

[Dron]

Работает...но вот мне не нравится то что начинает звонить телефон оператора. Хотелось бы чтобы звонок на оператора пришел только лишь после того как звонящий прослушает сообщение...

Как вариант.
В эту группу в качестве члена заносите одного абонента, который прописан в плане нумерации, но не используется, к примеру 151. Устанавливаете в ПГМ191 для этой группы Overflow Timer чуть больше длительности голосового сообщения (подбором), Overflow Destination на другую группу, в которой пропишите ваших операторов.
Как то так.

[korona-auto]

А может можно как-то таймаут поставить? то есть чтобы телефон звонил по истечению N минут?

[Dron]

А может можно как-то таймаут поставить? то есть чтобы телефон звонил по истечению N минут?

Ну вам же нужно, чтобы DISA не было и чтобы звонки на операторов пошли только после воспроизведения сообщения.
Чем мой вариант не нравиться?

[Dron]

А может можно как-то таймаут поставить? то есть чтобы телефон звонил по истечению N минут?

VMIB Announce 1 Timer пробовали в 0 установить?

[korona-auto]

Ну вам же нужно, чтобы DISA не было и чтобы звонки на операторов пошли только после воспроизведения сообщения.
Чем мой вариант не нравиться?

А что делать если поступает звонок по второй внешней линии? Получается что 151 уже занят и звонок на него не пойдет?

VMIB Announce 1 Timer пробовали в 0 установить?

Тогда ведь отключится VMIB Announce?

[Dron]

А что делать если поступает звонок по второй внешней линии? Получается что 151 уже занят и звонок на него не пойдет?

Это же групповой вызов!
Да вы бы проверили все давно, что эти лишние вопросы задавать!

[korona-auto]

День добрый. Столкнулся с такой проблемой: если звонить на внешнюю линию, ariasoho запускает запись, но если в этот момент повесить трубку, то линия остается занятой до окончания проигрывания записи. Как бы это исправить?

[Dron]

День добрый. Столкнулся с такой проблемой: если звонить на внешнюю линию, ariasoho запускает запись, но если в этот момент повесить трубку, то линия остается занятой до окончания проигрывания записи. Как бы это исправить?

ПГМ142/18 (BUSY/ERROR CPT)

[korona-auto]

ПГМ142/18 (BUSY/ERROR CPT)

эм...не работает. Пробовал on и off. Правда при положении on чисто визуально висит меньше.

[Dron]

эм...не работает. Пробовал on и off. Правда при положении on чисто визуально висит меньше.

А моментально и не отобьет, время некоторое нужно на распознание сигнала "занято". Других вариантов нет!

[korona-auto]

А моментально и не отобьет, время некоторое нужно на распознание сигнала "занято". Других вариантов нет!

Кстати. Есть ведь отбойники на внешние линии? Они могут помочь в моей ситуации?

Еще возникает на одной из внешней линии такая беда: время от времени начинает звонить телефон -> отвечаешь, а там тишина. Причем кнопка внешней линии горит красным. Из-за чего такая байда?

[harris]

Кстати. Есть ведь отбойники на внешние линии? Они могут помочь в моей ситуации?

Еще возникает на одной из внешней линии такая беда: время от времени начинает звонить телефон -> отвечаешь, а там тишина. Причем кнопка внешней линии горит красным. Из-за чего такая байда?

Внешние отбойники работают точно также.
На аналоговых 2-х проводных линих нет сигнала разъединения линии. Таким сигналом могла быть переполюсовка (применяется на таксофоныых) линиях или кратовременный разрыв шлейфа. Но на нашей гор. сети это не применяется.
Акустические сигналы (короткие гудки) не относятся к линейной сигнализации, это всего лишь уведомление пользователя (человека) о том, что на противоложной стороне положили трубку. А уже сам пользователь, услышав короткие гудки, должен положить трубку, чтобы освободить свою внешнюю линию.
Внешние отбойники или внутристанционные CPTU - это всего лишь "прибамбас", который в той или иной мере пытается распознать короткие гудки на линии, и на основании этого разъединить (отбить) линию, т.е. попытка подменить пользователя. Результат не гарантируется, поскольку частоты сигнала и каденции могут быть разными...
Кроме того, чтобы распознать акустический сигнал (короткие гудки, длинные гудки) требуется некоторое время - обычно это не менее 5-6 сек. Вообщем, эта проблема примитивной сигнализации на устаревших линиях связи. На цифровых линиях связи (E1/ISDN) таких проблем нет...

[noox]

Кстати. Есть ведь отбойники на внешние линии? Они могут помочь в моей ситуации?

Еще возникает на одной из внешней линии такая беда: время от времени начинает звонить телефон -> отвечаешь, а там тишина. Причем кнопка внешней линии горит красным. Из-за чего такая байда?

Вы сначала проработайте некоторое время с ПГМ142/18 в положении on. Может быть этого будет достаточно.
На форуме уже неоднократно поднималась данная проблема. Даже делились опытом использования внутристанционных CPTU и внешних отбойников. Воспользуйтесь поиском по форуму.
По поводу отсутствия гудков в зависшей линии, не знаю как у внутристанционных CPTU, а у 12- и 24-канальных внешних отбойников ICON есть отключаемый режим детекции тишины. В случае обнаружения тишины определенной длительности этот отбойник разрывает соединение.

[korona-auto]

Товарищи. Собственно говоря настроил голосовое приветствие. Суть такова: при нажатии двойки звонящий переводится на терминальную группу. При этом звонящий слышит гудки. Как сделать чтобы звонящий мог слышать музыку?

[noox]

Товарищи. Собственно говоря настроил голосовое приветствие. Суть такова: при нажатии двойки звонящий переводится на терминальную группу. При этом звонящий слышит гудки. Как сделать чтобы звонящий мог слышать музыку?

ПГМ160/15, но это правда при ручном переводе.

[korona-auto]

ПГМ160/15, но это правда при ручном переводе.

Вот-вот...пробовал уже. При автоматическом можно сделать?

[noox]

Вот-вот...пробовал уже. При автоматическом можно сделать?

Да, можно для группы ПГМ191/13. Но..... это опять же только после приветствия группы и если в ней на момент вызова нет свободных абонентов.

[Dron]

Товарищи. Собственно говоря настроил голосовое приветствие. Суть такова: при нажатии двойки звонящий переводится на терминальную группу. При этом звонящий слышит гудки. Как сделать чтобы звонящий мог слышать музыку?

А использование VMIB Announce 1, VMIB Announce 2 для группы не подойдет?
Записать еще одно сообщение в виде фрагмента мелодии не более 30 сек., указать номер этого сообщения для VMIB Announce 1 Location и VMIB Announce 2 Location. Ну и подобрать значения VMIB Announce 1 Timer, VMIB Announce 2 Timer (начните с значения этих таймеров 5 сек.) и VMIB Announce Repeat Timer. Разрешить VMIB Announce 2 Repeat.

[Jorjick]

При дозвоне на определенную СО Проговаривается приветствие и предложение набрать внутренний номер абонента, если набранный абонент не отвечает выдается СИСТЕМНОЕ СООБЩЕНИЕ (я так полагаю Дисы) "Абонент занят! Ваш звонок будет переадресован оператору!" далее идет перенаправление на секретаря.

Вопрос:
Можно ли как нибудь поменять данное СИСТЕМНОЕ СООБЩЕНИЕ (Начальству не нравится противный голос робота).