 удержание у оператора, как убрать |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 16.4.2010, 9:55
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088  |
Всем добрый день. Не получается убрать удержание у оператора (он же аттендант, номер 101). Когда он разговаривает при звонке на него все равно идут обычные гудки вместо "занято" и у него соответственно вызов. Автоматик холд в свойствах отключен. Где еще покопаться? Заранее спасибо.
|
 |
 
|
|
21.4.2010, 9:55
Сообщение
#2
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088 |
Неужели никто не знает?
|
|
|
|
|
21.4.2010, 10:01
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 10:55)  Неужели никто не знает? Не убирается, он же аттендант. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.4.2010, 10:23
Сообщение
#4
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088 |
Цитата(Dron @ 21.4.2010, 11:01) Не убирается, он же аттендант. жаль. очень неудобно получается |
|
|
|
|
21.4.2010, 10:26
Сообщение
#5
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 11:23) жаль. очень неудобно получается Ну уберите его из аттендантов... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.4.2010, 10:35
Сообщение
#6
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088 |
Цитата(Dron @ 21.4.2010, 11:26) Ну уберите его из аттендантов... так по любому же какой то номер должен быть аттендантом причем желательно чтоб за ним еще человек сидел насколько я понимаю. |
|
|
|
|
21.4.2010, 10:39
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 11:35) так по любому же какой то номер должен быть аттендантом причем желательно чтоб за ним еще человек сидел насколько я понимаю. Почему? Можно аттендантом сделать и неиспользуемый номер. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.4.2010, 10:42
Сообщение
#8
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088 |
Цитата(Dron @ 21.4.2010, 11:39) Почему? Можно аттендантом сделать и неиспользуемый номер. а чем это будет грозить? ведь "потерянные вызовы" идут на него... |
|
|
|
|
21.4.2010, 10:44
Сообщение
#9
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 11:42) а чем это будет грозить? ведь "потерянные вызовы" идут на него... Ну так, или - или! 
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.4.2010, 10:46
Сообщение
#10
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Dron @ 21.4.2010, 11:44) Ну так, или - или! А для вас потерянные вызовы это которые? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.4.2010, 10:52
Сообщение
#11
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088 |
Цитата(Dron @ 21.4.2010, 11:46) А для вас потерянные вызовы это которые? отзвоны и прочие в конце концов приходят на него. иногда после отправки факсов на него тоже поступает вызов могу наврать, но думаю что запаркованные вызовы в конце концов тоже на него приходят |
|
|
|
|
21.4.2010, 10:54
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 11:52) отзвоны и прочие в конце концов приходят на него. иногда после отправки факсов на него тоже поступает вызов могу наврать, но думаю что запаркованные вызовы в конце концов тоже на него приходят Это все правильно! Если вам нужно, чтобы на эти вызовы обязательно ответили, то миритесь с тем, что есть. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.4.2010, 12:55
Сообщение
#13
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088 |
Цитата(Dron @ 21.4.2010, 11:54) Это все правильно! Если вам нужно, чтобы на эти вызовы обязательно ответили, то миритесь с тем, что есть. ясно, спасибо. успокаивает одно - не мне мириться) я с себя роль аттенданта убрал сразу же как поставили атс)) |
|
|
|
|
21.4.2010, 13:04
Сообщение
#14
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 826 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 12720 |
Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 12:55) ясно, спасибо. успокаивает одно - не мне мириться) я с себя роль аттенданта убрал сразу же как поставили атс)) Однажды я пришел в одну из компаний, так там была ситуация; если аттенданта нет на месте, системный телефон надрывается, весь "красный", никто не берет трубку, ВСЕ линии заняты (отзвонами), никто не может работать - общий коллапс. |
|
|
|
|
21.4.2010, 13:56
Сообщение
#15
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 13:55) ясно, спасибо. успокаивает одно - не мне мириться) я с себя роль аттенданта убрал сразу же как поставили атс)) У меня в компании решительно все, вплоть до большого руководства, заставили убрать из АТС обратные звонкии отзвоны. Логика проста-не ответили-нет человека на месте. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
21.4.2010, 13:58
Сообщение
#16
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 46 Регистрация: 5.4.2009 Пользователь №: 13088 |
Цитата(ЛыЖник @ 21.4.2010, 14:56) У меня в компании решительно все, вплоть до большого руководства, заставили убрать из АТС обратные звонкии отзвоны. Логика проста-не ответили-нет человека на месте. да я сам бы с удовольствием убрал все отзвоны, но в существующей прошивке они не убираются. весь форум пролазил все пинают на нерадивых пользователей и т.п. а в прошивку новую функцию так и не загнали |
|
|
|
|
21.4.2010, 14:36
Сообщение
#17
|
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(fatesmile @ 21.4.2010, 14:58) да я сам бы с удовольствием убрал все отзвоны, но в существующей прошивке они не убираются. весь форум пролазил все пинают на нерадивых пользователей и т.п. а в прошивку новую функцию так и не загнали Дак чего там. В прг.112/18 поставить в ON. В прг.181/1,3,5,7 посмотрите таймеры. У меня в LDK-600 в п.1 и 7 стоит 0. Я это делал еще на старой версии 2.2. Попробуйте с таймерами. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
21.4.2010, 15:31
Сообщение
#18
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(ЛыЖник @ 21.4.2010, 15:36) Дак чего там. В прг.112/18 поставить в ON. В прг.181/1,3,5,7 посмотрите таймеры. У меня в LDK-600 в п.1 и 7 стоит 0. Я это делал еще на старой версии 2.2. Попробуйте с таймерами. А самое существенное средство PGM142/18 -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.4.2010, 15:45
Сообщение
#19
|
|
|
Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(Dron @ 21.4.2010, 16:31) А самое существенное средство PGM142/18 В этой штуке про модуль CPTU. У меня из пяти АТс стоит только водной, в Сохе непомню, есть встроенный или нет. Но как пишет Harris, штука не вполне надежная. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
21.4.2010, 15:46
Сообщение
#20
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(ЛыЖник @ 21.4.2010, 16:45) В этой штуке про модуль CPTU. У меня из пяти АТс стоит только водной, в Сохе непомню, есть встроенный или нет. Но как пишет Harris, штука не вполне надежная. В сохе, как раз, вполне надежная. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 24.6.2025, 4:59 |