Зависание платы VOIBN Опции

[Rouxel]

Речь идет не о пропадании связи, а о некорректном завершении разговора. Что-то еще с этой циской работает? Как у них обстоят дела?

С этой cisco работает еще около 70 атс в том числе и ldk300 стакой же платой (они говорят, что у них все нормально)

[noox]

С этой cisco работает еще около 70 атс в том числе и ldk300 стакой же платой (они говорят, что у них все нормально)

Сами понимаете, сложно что-нибудь советовать, причин может быть множество. Может быть VPN иногда падает и тут же восстанавливается, а для атс затык. Как там статистика роутера, firewall, все ок?

[Rouxel]

Сами понимаете, сложно что-нибудь советовать, причин может быть множество. Может быть VPN иногда падает и тут же восстанавливается, а для атс затык. Как там статистика роутера, firewall, все ок?

Проблем с vpn не наблюдалось. в логах все ок по тунелю.

[noox]

Проблем с vpn не наблюдалось. в логах все ок по тунелю.

Наверняка есть статистика на стороне циски, может там присутствуют ваши звонки с большой длительностью, зависшие, например на час, два? Не знаю сколько времени обычно проходит до перезагрузки платы.

[Rouxel]

Наверняка есть статистика на стороне циски, может там присутствуют ваши звонки с большой длительностью, зависшие, например на час, два? Не знаю сколько времени обычно проходит до перезагрузки платы.

Буду ждать когда зависнет и попробую посмотреть статистику

[Rouxel]

Сегодня выяснил следующее
Если пробовать выбрать линию 88** (17-28 лини voip) то пишет лин 017: отбой причина: ошибка
Если набираю номер 899**** то спокойно через линию 17 дозваниваюсь и разговариваю

[Dron]

Если набираю номер 899**** то спокойно через линию 17 дозваниваюсь и разговариваю

А это у вас как организовано, LCR, ПГМ324?

[Rouxel]

Не могу посмотреть программа PCAdmin ошибку выдает "Key violation" Уже замучился

[Rouxel]

А это у вас как организовано, LCR, ПГМ324?

В ПГМ324 прописана маршрутизация 899****

[Dron]

В ПГМ324 прописана маршрутизация 899****

Ну все правильно! В этом случае ясно по какому ip адресу нужно обращаться при совершении звонка, а как АТС узнает куда ей стучаться при занятии линии 88хх?

[Rouxel]

Ну все правильно! В этом случае ясно по какому ip адресу нужно обращаться, а как АТС узнает куда ей стучаться при занятии линии 88хх?

А как мне выбрать тогда свободную линию voip и дальше набрать номер?

[Dron]

А как мне выбрать тогда свободную линию voip и дальше набрать номер?

А зачем это нужно, автоматом свободная линия, разве, не выбирается?

[Rouxel]

А зачем это нужно, автоматом свободная линия, разве, не выбирается?

Выбирается.

[Dron]

Выбирается.

Ну и какой смысл в выборе конкретной линии на плате VOIB, они ж все равнозначны? Я понимаю аналоговые СЛ, какая лучше работает, какая хуже, или межгорода нет на какой...

[Rouxel]

Да, смысла нет. Но проблема зависания еще не решена.

[Dron]

Да, смысла нет. Но проблема зависания еще не решена.

А по 9-ке на какие линии выходите? Линии VOIB в какой CO Grop (PGM141)? В PGM161/3 OVRIDE 1ST CO GRP - ON?
Может быть дело в том, что набирают 9-ку, а все линии в группе 1 заняты и, при включенном OVRIDE 1ST CO GRP, АТС подключает линии с платы VOIB...

[noox]

Давайте подведем промежуточный итог. Суть проблемы заключается в следующем: периодически (1-2 раза в день, может быть и реже) ТОЛЬКО при сетевом вызове на номера вида 899****, звонок не проходит, на экране системника в этот момент видна надпись "Линия 17: отбой Причина: Ошибка". Надпись об ошибке появляется с небольшой задержкой после набора номера и сначала на экране 2-3 сек. присутствует надпись "Вызов на тлф 899****". Правильно ли я описал вашу проблему? Как вы ее обычно решаете? Перезагружаете или ничего не делаете, все само собой восстанавливается?

[Rouxel]

Отвечаю по порядку

А по 9-ке на какие линии выходите? Линии VOIB в какой CO Grop (PGM141)? В PGM161/3 OVRIDE 1ST CO GRP - ON?
Может быть дело в том, что набирают 9-ку, а все линии в группе 1 заняты и, при включенном OVRIDE 1ST CO GRP, АТС подключает линии с платы VOIB...

По 9-ке идет выход на внешние линии. Линии voip находятся в группе 24, каждая аналоговая линия определена в свою группу. в ПГМ161/3 галочка установлена.

Давайте подведем промежуточный итог. Суть проблемы заключается в следующем: периодически (1-2 раза в день, может быть и реже) ТОЛЬКО при сетевом вызове на номера вида 899****, звонок не проходит, на экране системника в этот момент видна надпись "Линия 17: отбой Причина: Ошибка". Надпись об ошибке появляется с небольшой задержкой после набора номера и сначала на экране 2-3 сек. присутствует надпись "Вызов на тлф 899****". Правильно ли я описал вашу проблему? Как вы ее обычно решаете? Перезагружаете или ничего не делаете, все само собой восстанавливается?

Надпись появляется без задержки (в трубке короткие гудки, как занято). По поводку присутствия надписи "Вызов на тлф 899****" точно не скажу, но вроде её нет (гляну при следующем зависании). Проблему решаю перезагрузкой платы voip (на самой плате есть кнопочка)

Еще, вчера вывел на flex-кнопки (может не правильно написал, но я не совсем спец) линию 17 и 18, чтоб посмотреть что с ними происходит когда плата зависает

[Dron]

По 9-ке идет выход на внешние линии. Линии voip находятся в группе 24, каждая аналоговая линия определена в свою группу. в ПГМ161/3 галочка установлена.

А сколько аналоговых линий у вас?

[noox]

Надпись появляется без задержки (в трубке короткие гудки, как занято). По поводку присутствия надписи "Вызов на тлф 899****" точно не скажу, но вроде её нет (гляну при следующем зависании). Проблему решаю перезагрузкой платы voip (на самой плате есть кнопочка)
Еще, вчера вывел на flex-кнопки (может не правильно написал, но я не совсем спец) линию 17 и 18, чтоб посмотреть что с ними происходит когда плата зависает

Значит, действительно, в момент звонка проблема в плате, а не в канале связи. Если надпись об ошибке появляется сразу, то надписи о вызове вы и не успеете увидеть. На счет кнопок - это правильный вариант. Но почему только две? У вас максимум два одновременных звонка может быть в Москву? Может стоит сделать больше?