Зависание платы VOIBN Опции

[Dron]

Давайте подведем промежуточный итог. Суть проблемы заключается в следующем: периодически (1-2 раза в день, может быть и реже) ТОЛЬКО при сетевом вызове на номера вида 899****, звонок не проходит, на экране системника в этот момент видна надпись "Линия 17: отбой Причина: Ошибка". Надпись об ошибке появляется с небольшой задержкой после набора номера и сначала на экране 2-3 сек. присутствует надпись "Вызов на тлф 899****". Правильно ли я описал вашу проблему? Как вы ее обычно решаете? Перезагружаете или ничего не делаете, все само собой восстанавливается?

Так я не понял, эта ситуация, действительно, случается при вызове номеров 899****, или момент, когда это происходит не ясен, а имеется только надпись на дисплее системника об ошибке?

[noox]

А сколько аналоговых линий у вас?

Да, по девятке такая надпись появляется, если так будут настроены группы линий, но я же спрашивал ТОЛЬКО для кода 899****? Автор вроде ответил утвердительно.

[Dron]

Да, по девятке такая надпись появляется, если так кривоватенько настроено, но я же спрашивал ТОЛЬКО для кода 899****? Автор вроде ответил утвердительно.

Я к чему веду то, возможно абоненты набирают 9 и выскакивают на линии VOIB, получают занятость , суетятся и подвешивают линии. Таким образом можно и все линии на удержание поставить, сталкивался с подобным ...
Я то понял, что набирают 899**** и получают такую надпись на дисплее, а неизвестно, плата уже подвешена на этот момент, или это происходит при попытке совершить вызов...

[noox]

Я к чему веду то, возможно абоненты набирают 9 и выскакивают на линии VOIB, получают занятость , суетятся и подвешивают линии. Таким образом можно и все линии на удержание поставить, сталкивался с подобным ...

Да, я понял, но мне кажется это маловероятным, однако вопрос к автору.

[Dron]

Да, я понял, но мне кажется это маловероятным, однако вопрос к автору.

Маловероятно, но было в практике несколько раз...

[noox]

Маловероятно, но было в практике несколько раз...

Допускаю, но по девятке на линии NET не попасть, сразу отбой, если только она (девятка) не указана где-нибудь в ПГМ324 и стерта в основном плане нумерации.

[Dron]

Да, я понял, но мне кажется это маловероятным, однако вопрос к автору.

Я почему спрашиваю про кол-во аналоговых линий. Если их, к примеру, 8, то имеется 8 групп ( по словам автора каждая линия в своей группе). Дальше, при наличии галочки в ПГМ161/3, все зависит, как назначены группы абонентам в ПГМ117. Если 1,2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 24, то при наборе 9 ( при занятости линий 1-8) возможно занятие линий из группы 24, а если 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11...24, то они заниматься не будут.

[Dron]

Допускаю, но по девятке на линии NET не попасть

Почему же, автор написал, что в ПГМ161/3 стоит галка.

[noox]

Почему же, автор написал, что в ПГМ161/3 стоит галка.

Смоделируйте ситуацию, сразу отбой, на системнике получите надпись "Линия N: отбой Причина: Ошибка"?, подвесить ее не получится. Но вообще всяк может быть.

[Dron]

Смоделируйте ситуацию, сразу отбой, на системнике получите надпись "Линия N: отбой Причина: Ошибка"?, подвесить ее не получится. Но вообще всяк может быть.

К сожалению, моделировать сейчас не на чем. Поэтому, только предположения высказываю...

[Rouxel]

А сколько аналоговых линий у вас?

Две платы CLCOB (по 8 линий) 1-я все линии подключены, а вторая пока бездействует

Значит, действительно, в момент звонка проблема в плате, а не в канале связи. Если надпись об ошибке появляется сразу, то надписи о вызове вы и не успеете увидеть. На счет кнопок - это правильный вариант. Но почему только две? У вас максимум два одновременных звонка может быть в Москву? Может стоит сделать больше?

Две, т.к. больше свободных кнопок нет. Максиму 12 звонков может быть (все voip линии задействованы)

[Rouxel]

Почему же, автор написал, что в ПГМ161/3 стоит галка.

Так там должна быть галочка или нет?

Я почему спрашиваю про кол-во аналоговых линий. Если их, к примеру, 8, то имеется 8 групп ( по словам автора каждая линия в своей группе). Дальше, при наличии галочки в ПГМ161/3, все зависит, как назначены группы абонентам в ПГМ117. Если 1,2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 24, то при наборе 9 ( при занятости линий 1-8) возможно занятие линий из группы 24, а если 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11...24, то они заниматься не будут.

У меня стоит например на номер 100 Access Group стоят галочки 1,2,3,5,6,7,8,24

Допускаю, но по девятке на линии NET не попасть, сразу отбой, если только она (девятка) не указана где-нибудь в ПГМ324 и стерта в основном плане нумерации.

В ПГМ324 9 нигде не указана, только что перепроверил
В основном плане нумерации она не стерта

[noox]

Так там должна быть галочка или нет?

В такой конфигурации как у вас - да, должна. Если линии 1-8 ничем не отличаются друг от друга и никаких приоритетов на выход у абонентов не установлено, то можно объединить эти линии в одну группу, первую и снять галочку.

[Dron]

Так там должна быть галочка или нет?
У меня стоит например на номер 100 Access Group стоят галочки 1,2,3,5,6,7,8,24

Если галочка стоит, то ваш абонент 100 набирая 9 занимает линию из группы 1. Если все линии в группе 1 заняты, то занимается линия из группы 2 и т.д., до линий 24 группы, включительно.
Попробуйте абонентам в ПГМ117 назначить и группы 9-23.

[noox]

...Попробуйте абонентам в ПГМ117 назначить и группы 9-23.

А зачем? Линий под эти группы все равно нет.

[Rouxel]

В такой конфигурации как у вас - да, должна. Если линии 1-8 ничем не отличаются друг от друга и никаких приоритетов на выход у абонентов не установлено, то можно объединить эти линии в одну группу, первую и снять галочку.

У меня на каждую линию назначена группа для разделения их по отделам

Если галочка стоит, то ваш абонент 100 набирая 9 занимает линию из группы 1. Если все линии в группе 1 заняты, то занимается линия из группы 2 и т.д., до линий 24 группы, включительно.
Попробуйте абонентам в ПГМ117 назначить и группы 9-23.

Тогда они будут попадать на не рабочие линии?
И зачем давать 9-23 если (по-моему) достаточно добавить 9 группу - она же все равно не имеет выхода и на этом будет отбой

[noox]

У меня на каждую линию назначена группа для разделения их по отделам

Это на выход? Для каждого отдела доступна только одна своя городская линия? Вроде не так, у абонента 100, вы сами написали, доступны все линии. Не путаете входящую связь с исходящей?

[Rouxel]

Это на выход? Для каждого отдела доступна только одна своя городская линия? Вроде не так, у абонента 100, вы сами написали, доступны все линии.

Это номер директора по этому ему назначил больше доступных групп

[noox]

Это номер директора по этому ему назначил больше доступных групп

Если городская линия занята, тогда по девятке обычный абонент должен попадать на линии voip и получать занятость и соответствующее сообщение на экран, если это системник. Может быть об этом речь?

[Rouxel]

Если городская линия занята, тогда по девятке обычный абонент должен попадать на линии voip и получать занятость и соответствующее сообщение на экран, если это системник. Может быть об этом речь?

Нет. Я набираю 899**** и тогда ошибка, т.е. без набора 9-ки и конкретно на voip