Перехвать в групе приема вызовов, Не работает перехват двумя * Опции

[stasmar]

Если в атрибутах группы Pick up поставить галочку в Auto Pick up - перехват поднятием трубки в группе работает. Если абоненты просят это включить не поднятием трубки (когда много народа в группе), а двумя звездочками - перехват не работает. В плане нумерации ** забито - пробовал и из программы их забивать и с системника - результат один. На нажатие ** во время вызова на другой аппарат в группе - никакой реакции и в случае цифрового, и в случае аналогового аппаратов...

[fish]

то есть прописываешь в Group Call Pick-UP ** и не работает?
странно, должна.
а что нибудь другое на пробу прописать не пробовал?

[stasmar]

Думаю глюк схемотехники. После работы выключу электропитание и аккумуляторы минут на 5..

[stasmar]

а что нибудь другое на пробу прописать не пробовал?

Кстати - актуальный вопрос - другое забить не получается - почему то только **. Перезагрузка не помогает, а выключение на 5 минут только после 5-ти часов сделаю - после рабочего дня..

[fish]

по умолчанию код перехвата в группе 566 или *566

[stasmar]

по умолчанию код перехвата в группе 566 или *566

На *566 поменялось. Но при наборе во время вызова на другой аппарат в группе на системнике пишет: "нет вызовов", в то же время при автопикапе звонок перехватывается.. Может, во время обеда отключение электропитания сделаю..

[fish]

угу.
а не забивались другие коды - видимо дублирование

[harris]

На *566 поменялось. Но при наборе во время вызова на другой аппарат в группе на системнике пишет: "нет вызовов", в то же время при автопикапе звонок перехватывается.. Может, во время обеда отключение электропитания сделаю..

- Какие вызовы пытаетесь перехвать: внешние или внутренние??
- Какой тип группы??? Pick-UP???
Если группа типа PICK-UP, то попробуйте сделать HUNT-группу (Term/Circ/Ring/UCD) из этих же абонентов, и установите для вновь созданной группы флажок Pick-Up. (Т.е. совмещенная группа Hunt + Pick-up)

[stasmar]

- Какие вызовы пытаетесь перехвать: внешние или внутренние??
- Какой тип группы??? Pick-UP???
Если группа типа PICK-UP, то попробуйте сделать HUNT-группу (Term/Circ/Ring/UCD) из этих же абонентов, и установите для вновь созданной группы флажок Pick-Up. (Т.е. совмещенная группа Hunt + Pick-up)

Слишком официально, Игорь, мы, вроде, на "ты".
В группе Pick-UP не перехватываются и внутренние и внешние. С терминальной группой такая же картина. Я уже до этого проверял, вернее у меня эта функция перестала работать в циркулярной группе и я дальше проверил тоже и с Pick-UP.

[harris]

Слишком официально, Игорь, мы, вроде, на "ты".

Ну извини...
Я "на автомате"..., инерционность мышления...

[stasmar]

Я еще не обесточивал - может залипание схемотехники.

[harris]

Я еще не обесточивал - может залипание схемотехники.

Врядли..

[stasmar]

Продолжаю незаконченную тему. Имеет место продолжение этой истории..
Функция с перехватом перестала у меня работать перед отпуском - тогда горячка была - подавал два свои цифровых телефона сотрудникам, чтобы они на них перезагрузку АТС-ки в мое отсутствие делали. И номера на этих портах менял. А на этих портах перед этим эксперементы делал с услугой руководитель/секретарь с использованием Exec Grade - и в этой таблице остался номер 454 - на порт которого перестали поступать вызовы с СО линий (при голосовом сообщении "ошибка набора") даже и при изменении номера этого порта. С помощью подсказки Харриса удалили этот номер из таблицы руководитель/секретарь - дозвон с СО линий на этот цифровой порт пошел, и перехват набором кода заработал, но очень смешным образом - перехватываются вызовы только на номер 454, если я его ставлю в группу. На остальные номера любых групп так и остается перехват только поднятием трубки, если, конечно, галочка стоит в Auto Pick Up.
Цель басни такова - сбрасывать настройки после отсутствия в них надобности, делать бекапы.

[stasmar]

Пришло время поставить точку в этом топике. Все спешка. Перед отпуском поставил в пгм 111 DataLineSecurity=On, и забыл об этом. Естественно, по определению этой фичи и не работает перехват... Вот и еще одно доказательство правила: выключать функции, отличные от установок по умолчанию, если они не нужны. Потом бекап делать после каждых переключений, с описанием - что изменено в этом бекапе.

[Мартовский кот]

Всем привет....
новую тему не открываю, пишу тут....
сделана пикап группа... но перехват ** на некоторых аппаратах работает, на некоторых не всегда...
че такое может быть? первый раз с таким столкнулся...
атс версия 2.0Bc LDK-100
Менял в офисе 46ю на 100ку.
на 46й все работало нормально

[harris]

Всем привет....
новую тему не открываю, пишу тут....
сделана пикап группа... но перехват ** на некоторых аппаратах работает, на некоторых не всегда...
че такое может быть? первый раз с таким столкнулся...
атс версия 2.0Bc LDK-100
Менял в офисе 46ю на 100ку.
на 46й все работало нормально

Поменяй код Группового перехвата на какой-нибудь другой. Желательно, чтобы код не начинался со звездочки "*".
Попробуй, например, код "##" .

[Мартовский кот]

Поменяй код Группового перехвата на какой-нибудь другой. Желательно, чтобы код не начинался со звездочки "*".
Попробуй, например, код "##" .

Игорь, спасибо, завтра попробую.... вернее уже сегодня....
а чем вызвана такая фича7 имеется ввиду что б не со * начинался перехват?

[stasmar]

Решетку одну (не "##", а "#") можно оставить - она ни с чем, вероятнее всего, не пересечется..

а чем вызвана такая фича, имеется ввиду, что б не со *-ки (с *-ка) начинался перехват?

Я не сталкивался с такой проблемой, но предполагаю, что при включении каких либо функций в системе, - при нажатии звездочки включается какая-либо функция и ждет набора следующих цифр..

[Мартовский кот]

Решетку одну (не "##", а "#") можно оставить - она ни с чем, вероятнее всего, не пересечется..


Я не сталкивался с такой проблемой, но предполагаю, что при включении каких либо функций в системе, - при нажатии звездочки включается какая-либо функция и ждет набора следующих цифр..

Так на некоторых аппаратах нормально идет перехват.. а на некоторых не всегда перехватывает...

[stasmar]

Так на некоторых аппаратах нормально идет перехват.. а на некоторых не всегда перехватывает...

Тем более - поменять попробовать - может, дело в качестве генерации двухчастотного сигнала *-ка, а частоты сигнала # ,может, станция увереннее распознает..