 mobile extension дублирует только внутренние звонки |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 6.7.2010, 11:16
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 28.6.2010 Пользователь №: 14772  |
ldk100 3.8. Настроил функцию mobile etension на телефоне секретаря. Вызовы на внутренний номер дублируются. Вызовы внешние , если через автосекретаря тоже дублируются. Номер секретаря установлен первым в pgm144\145 для внешних диний.. и вот входящие звонки на мобильный не дублируются. Подскажите какую pgm крутить?
|
 |
 
|
|
6.7.2010, 11:20
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(anton112 @ 6.7.2010, 12:16)  ldk100 3.8. Настроил функцию mobile etension на телефоне секретаря. Вызовы на внутренний номер дублируются. Вызовы внешние , если через автосекретаря тоже дублируются. Номер секретаря установлен первым в pgm144\145 для внешних диний.. и вот входящие звонки на мобильный не дублируются. Подскажите какую pgm крутить? А что у вас за внешние линии, аналоговые, что ли? В ПГМ140 тип у линий какой стоит? В ПГМ144, в вашем случае, должен быть прописан только номер секретаря. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
6.7.2010, 11:27
Сообщение
#3
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 28.6.2010 Пользователь №: 14772 |
e1. тип стоит normal. в pgm 144 прописан номер секретаря и факс с задержкой 7 секунд.
|
|
|
|
|
6.7.2010, 11:30
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(anton112 @ 6.7.2010, 12:27) e1. тип стоит normal. в pgm 144 прописан номер секретаря и факс с задержкой 7 секунд. Факс из цепочки уберите. А что тип то Normal? Что у вас по Е1 только на секретаря вызовы идут? Задержка 7 сек, у вас hunt группа с номером секретаря и факса? А я, если честно, с типом Normal не пробовал mobile etension ... Но, думается, не должно работать... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
6.7.2010, 11:38
Сообщение
#5
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 28.6.2010 Пользователь №: 14772 |
Вызов приходит на секретаря, через 7 секунд в случае не ответа на факс. Факс убирать пробовал, безрезультатно. Не hunt группа, просто стэйшн номер секретаря и стэйшн номер факса с задержкой.
|
|
|
|
|
6.7.2010, 11:42
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(anton112 @ 6.7.2010, 12:38) Вызов приходит на секретаря, через 7 секунд в случае не ответа на факс. Факс убирать пробовал, безрезультатно. Не hunt группа, просто стэйшн номер секретаря и стэйшн номер факса с задержкой. Понятно. Только задержка не 7 сек. в этом случае, а 7 посылок вызова. Т.е., порядка 35 сек....  Похоже, вам надо с типа Normal переходить на ISDN DID и уже в ПГМ231 входящие вызовы назначать. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
6.7.2010, 11:48
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Dron @ 6.7.2010, 12:42) Понятно. Только задержка не 7 сек. в этом случае, а 7 посылок вызова. Т.е., порядка 35 сек.... Похоже, вам надо с типа Normal переходить на ISDN DID и уже в ПГМ231 входящие вызовы назначать. Хотя, у вас ведь через автоинформатор входящие вызовы приходят, чрез DISA... Вызов конкретно должен на секретаря приходить... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
6.7.2010, 11:50
Сообщение
#8
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 28.6.2010 Пользователь №: 14772 |
Попробую.. но есть еще одна атс. в которой все прекрасно работает, и там стоит тоже нормал. Насчет ПГМ231.. как это связано с mobile extension?
|
|
|
|
|
6.7.2010, 11:51
Сообщение
#9
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(anton112 @ 6.7.2010, 12:50) Попробую.. но есть еще одна атс. в которой все прекрасно работает, и там стоит тоже нормал. И там тоже используется автоинформатор? Цитата(anton112 @ 6.7.2010, 12:50) Насчет ПГМ231.. как это связано с mobile extension? Да, по большому счету, напрямую никак... За исключениемвот этого условия из мануала:Условия 1. Эта функция применима только для входящих DID вызовов по линиям ISDN, внутренних и переведенных вызовов (кроме вызовов, переведенных с другого мобильного телефона). Вы у себя попробуйте лучше, для начала, DISA отключить. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
6.7.2010, 11:57
Сообщение
#10
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 28.6.2010 Пользователь №: 14772 |
Там тоже идет приветствие, возможность прямого набора внутреннего номера и перевод на секретаря, факс.
|
|
|
|
|
6.7.2010, 12:04
Сообщение
#11
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(anton112 @ 6.7.2010, 12:57) Там тоже идет приветствие, возможность прямого набора внутреннего номера и перевод на секретаря, факс. Когда вы конкретно набираете номер секретаря, все ж работает! Вы хотите сказать, что на второй АТС даже если внешний абонент ничего не набирает, то вызов уходит на секретаря и работает в этом случае mobile etension? А может там не используется mobile etension, а используется переадресация на мобильный? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
6.7.2010, 12:13
Сообщение
#12
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 28.6.2010 Пользователь №: 14772 |
DISA отключить - попробую в нерабочее время. Но хотелось бы понять какая в этом логика? Если секретаря выбирать через disa то на мобильный как раз все дублируется. Проблема когда атс переводит сама входящий звонок.
|
|
|
|
|
6.7.2010, 12:16
Сообщение
#13
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
А если попробовать?
В 144 назначить хант группу, в которой факс и секретарь. Для использования мобильного абонента в качестве участника группы приема вызовов 1. Нажмите клавишу [TRANS/PGM] + «36». 2. Наберите «1» для активизации функции или «0» для ее отмены. 3. Нажмите клавишу [HOLD/SAVE]. -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
6.7.2010, 12:19
Сообщение
#14
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 28.6.2010 Пользователь №: 14772 |
Цитата(Dron @ 6.7.2010, 13:04) Когда вы конкретно набираете номер секретаря, все ж работает! Вы хотите сказать, что на второй АТС даже если внешний абонент ничего не набирает, то вызов уходит на секретаря и работает в этом случае mobile etension? А может там не используется mobile etension, а используется переадресация на мобильный? Прошу прощения.. был введен в заблуждение коллегами. Работает только при выборе через дису. Обе атс отрабатывают одинаково. Мобайл экстеншн внешние вызовы не будет поднимать ни при каких условиях? Возможно ли сделать полное дублирование всех звонков или это токо через переадресацию? |
|
|
|
|
6.7.2010, 12:37
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(anton112 @ 6.7.2010, 13:19) Прошу прощения.. был введен в заблуждение коллегами. Работает только при выборе через дису. Обе атс отрабатывают одинаково. Мобайл экстеншн внешние вызовы не будет поднимать ни при каких условиях? Возможно ли сделать полное дублирование всех звонков или это токо через переадресацию? Будет, если используется DID и вызов назначен на секретаря. Но вам, походу, такой расклад не подходит. См. выше ответ ув. stasmar. Может этот вариант вам подойдет? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
6.7.2010, 12:40
Сообщение
#16
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 28.6.2010 Пользователь №: 14772 |
Попробую. Надеюсь что поможет. Если нет, то видимо функционал экстеншина этого не поддерживает. Хотя странно..
Спасибо за советы. |
|
|
|
|
6.7.2010, 12:42
Сообщение
#17
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 6.7.2010, 13:37) См. выше ответ ув. stasmar. Может этот вариант вам подойдет? Да, через Hunt группу (Term/Circ/UCD) это сработает. В опциях MOb.Ext (ПГМ236) должен быть включен Mob. Hunt Call. Но это сработает только для линий ISDN (даже, если обслуживаются как Normal), что как раз и имеем.  Для аналоговых СО такой вариант не пройдет. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
6.7.2010, 12:42
Сообщение
#18
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(anton112 @ 6.7.2010, 13:40) Попробую. Надеюсь что поможет. Если нет, то видимо функционал экстеншина этого не поддерживает. Хотя странно.. Спасибо за советы. Еще раз повторяю, поддерживает, но если используется DID и вызов назначен конкретно на абонента. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
6.7.2010, 12:44
Сообщение
#19
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(harris @ 6.7.2010, 13:42) Да, через Hunt группу (Term/Circ/UCD) это сработает. В опциях MOb.Ext (ПГМ236) должен быть включен Mob. Hunt Call. Но только для линий ISDN (даже, если обслуживаются как Normal). у них ISDN, я вначале специально уточнил. Так что, должно сработать. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
6.7.2010, 12:59
Сообщение
#20
|
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(Dron @ 6.7.2010, 13:42) Еще раз повторяю, поддерживает, но если используется DID и вызов назначен конкретно на абонента. Я проверил точно такую же схему: линия ISDN тип сервиса = Normal DISA включена Error Dest. = ATD ПГМ144 = Hunt Grp Hunt grp типа Term (STA A -> STAB) Для STA A включен Mob. Ext с опцией Mob. Hunt Call. Все работает. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 15.7.2025, 21:57 |