Вопрос по AAFU Опции

[IT_admin]

В инструкции по программированию АТС.

Логично. Спасиб, нашел.

[IT_admin]

Как читаю этот мануал, офигеваю каждый раз. Чтоб в голове появилось логическое представление, нужно перелопатить кучу не нужной инфы. Вот и сейчас, сбор по крупицам, гоняю 500 страниц туда сюда. Не могли написать мануал степ бай степ. Вставил плату, дунул плюнул...

[IT_admin]

Вставил плату, чего дальше делать?
Объясните дебилу или ткните носом, в нужное место мануала, нефига понять не могу.

[ЛыЖник]

Вставил плату, чего дальше делать?
Объясните дебилу или ткните носом, в нужное место мануала, нефига понять не могу.

Ну, чего там мудрого? Инструкция по установке АТС. Плата глосовой почты в Сохе вставляется в 9 слот. В прг. 101-103 указать, что это плата голосовой почты в 9 слоте. Нажать Update и перегрузить АТС. Все это написано в инструкции, чего там мучится???

[IT_admin]

Как делается запись, настройка?

[harris]

Как делается запись, настройка?

Запись сообщений - см в доке п.2.11.1. Запись системных голосовых сообщений (Recording System VMIB Announcement)
А настройка может быть разной, в зависимости от задачи.
См. в доке описание режима DISA/CCR и атрибуты Hunt-групп.

[IT_admin]

Спасибо, теперь понятно.

[stasmar]

Как читаю этот мануал, офигеваю каждый раз. Чтоб в голове появилось логическое представление, нужно перелопатить кучу не нужной инфы. Вот и сейчас, сбор по крупицам, гоняю 500 страниц туда сюда. Не могли написать мануал степ бай степ. Вставил плату, дунул плюнул...

А мне оно нравится ... и ув. Харрису..
Куу

[аст]

[IT_admin]

А настройка может быть разной, в зависимости от задачи.

Задача, чтобы после того как проиграет приветствие, внешний звонок переключался секретаря, а точнее на группу обзвона, в которой первым стоит секретарь. В данный момент группа работает.
Ну и само собой, во время приветствия, дать возможность набрать внутренний номер абонента.

[Dron]

Задача, чтобы после того как проиграет приветствие, внешний звонок переключался секретаря, а точнее на группу обзвона, в которой первым стоит секретарь. В данный момент группа работает.
Ну и само собой, во время приветствия, дать возможность набрать внутренний номер абонента.

Пишем, пишем... И опять писать приходиться одно и тоже.
См. ПГМ167.
ПГМ144 - вызов на эту группу.
ПГМ141 - включить DISA и указать номер приветствия, которое будет использоваться.

[IT_admin]

И снова здравствуйте.
В ПГМ141 включил DISA, сообщение проигрывается, но не происходит переадресация на группу. После того как сообщение проиграет, выдается сервисное сообщение, что время истекло, пож. попробуйте еще раз и по снова проигрывается приветствие. Хотелось бы убрать это сообщение переадресовать на рабочую группу.
В ПГМ144 установлена Hunt Group 620.
Что не правильно сделал?

Прикрепленные файлы

 123.JPG ( 175,3 килобайт ) Кол-во скачиваний: 22

 

[Dron]

И снова здравствуйте.
В ПГМ141 включил DISA, сообщение проигрывается, но не происходит переадресация на группу. После того как сообщение проиграет, выдается сервисное сообщение, что время истекло, пож. попробуйте еще раз и по снова проигрывается приветствие. Хотелось бы убрать это сообщение переадресовать на рабочую группу.
В ПГМ144 установлена Hunt Group 620.
Что не правильно сделал?

Ну сколько же можно писать об одном и том же!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ПГМ160/4 - 0 поставьте.
А что в ПГМ167?

[IT_admin]

ПГМ160/4 - 0 поставьте.

Работает. Спасиб.
В ПГМ167 Везде поставил переадресацию на Hunt Group 620

[Bartz]

Пишем, пишем... И опять писать приходиться одно и тоже.
См. ПГМ167.
ПГМ144 - вызов на эту группу.
ПГМ141 - включить DISA и указать номер приветствия, которое будет использоваться.

Все же установка ПГМ144 тут не имеет никакого значения. Если включен DISA, то перевод вызова на группу после приветствия осуществляется по Error в ПГМ167.

[Dron]

Все же установка ПГМ144 тут не имеет никакого значения. Если включен DISA, то перевод вызова на группу после приветствия осуществляется по Error в ПГМ167.

Если в ПГМ167 указано Attendant (Ring Assign), то имеет значение. Можно же и в ПГМ144 назначить вызов на группу...

[stasmar]

Если в ПГМ167 указано Attendant (Ring Assign), то имеет значение. Можно же и в ПГМ144 назначить вызов на группу...

Можно для простоты понимания сказать, что абонент, или группа, назначенные в 144 программе, и являются для линии атендантом, переход вызова на которого включается в пгм167..

[Dron]

Можно для простоты понимания сказать, что абонент, или группа, назначенные в 144 программе, и являются для линии атендантом, переход вызова на которого включается в пгм167..

Стас, да что тут понимать! Как оно обозвано, то и означает!

[stasmar]

Стас, да что тут понимать! Как оно обозвано, то и означает!

Ты практик, Андрей, а мне голову над теорией надо поломать, чтобы разобраться.. У меня ни стенда свободного, ни возможности ошибиться лишний раз нет на загруженных до упора матс.. Если каждый день с нуля атс-ки поднимать - автоматически фичу запоминаешь.. А чтобы из теории ее запомнить - надо ее привязать к логике (или к псевдологике)
Извиняюсь за философию..

[Bartz]

Спасибо ответившим. Вы оба правы, но я хочу добавить, что...
Я устанавливаю свою первую соху, и я не телефонист (хотя и айтишник). Действительно мануал сохи попервах мудрен для точного укладывания в голове и неоднозначности только запутывают логику новичка. В вышеописанном случае цель была - прием входящего вызова на группу после DISA, и прямым путем является, мне кажется, установка двух значений, а не трех (именно с точки зрения логики и понимания). Но не суть важно, тут интереснее другое:
Заметил, что идя вторым путем (установка в прг167 перевода на аттенданта по ERROR и в прг 144 - на хант груп) после перевода внешнего вызова на хант груп (с автосообщением о переводе) - если внешний абонент ложит трубку до того, как кто-то из хант груп принял вызов - соха не отбивает СО вообще. СО на системнике не горит, но у всей хант груп звонят телефоны. При поднятии трубки на системнике СО опять начинает мигать, но телефоны у всей хант груп продолжают звонить. Трубку системника еще раз нужно положить (дольше флеша)) и снять и положить чтобы эта канитель прекратилась.
В первом же случае СО автоматически отбивается примерно через два сигнала! Why???

CO от самой же сохи. ПО 3.7Ia

Апд: Хммм... Если в прг167 убрать использование системного сообщения о переводе (Error Prompt Usage), то все норм!