Вопрос по AAFU Опции

[k0rt]

Почему облом?! Все зависит от того что за группа и каковы у нее атрибуты прописаны.
Если указать диапазон абонентов, тогда точно облом.

Т.е., нужно указать в свойствах группы Перенаправление при отсутствии доступного абонента (Alt If No Member) - 1?
И Назначение при переполнении (Overflow Destination) - другую группу?

[k0rt]

Т.е., нужно указать в свойствах группы Перенаправление при отсутствии доступного абонента (Alt If No Member) - 1?
И Назначение при переполнении (Overflow Destination) - другую группу?

Сделал так - ничего не изменилось, у 620 Overflow Destination=624, в 624 тоже 4 абонента (другие), но все равно занято

[k0rt]

Сделал так - ничего не изменилось, у 620 Overflow Destination=624, в 624 тоже 4 абонента (другие), но все равно занято

И что самое хреновое - даже при занятости всего 2 городских линий, бывает так, что когда звонишь из города - слышишь занято, а в числе городских линий 4 линии отведены под многоканальный номер, т.е. теоретически даже не может быть занято (а звонок как раз на этот многоканальный делаю)

[Dron]

И что самое хреновое - даже при занятости всего 2 городских линий, бывает так, что когда звонишь из города - слышишь занято, а в числе городских линий 4 линии отведены под многоканальный номер, т.е. теоретически даже не может быть занято (а звонок как раз на этот многоканальный делаю)

Вы сначала выясните, нормально ли функционирует ваш многоканальный номер.

[Dron]

Т.е., нужно указать в свойствах группы Перенаправление при отсутствии доступного абонента (Alt If No Member) - 1?
И Назначение при переполнении (Overflow Destination) - другую группу?

По идее, у вас вызов в группу должен идти в течении Overflow Timer в независимости от наличия свободных абонентов ( при значениях атрибутов группы по-умолчанию).

[k0rt]

Вы сначала выясните, нормально ли функционирует ваш многоканальный номер.

1. многоканальный номер действительно функционировал не очень нормально. В частности, (мы получаем этот номер в виде нескольких линий от провайдера через ip-шлюз) совсем не работала одна из линий - один из портов шлюза был в состоянии постоянной занятости... Шлюз заменили, но от этого ничего не изменилось. После того, как установили новый шлюз, наблюдал картину, подобную описанной выше. Только в этот раз когда я набирал с внутреннего номера городской многоканальный, занята была всего одна линия.

p.s. АТС перезагружать нужно после замены шлюза?

[k0rt]

Еще вопросы:
2. Звонили для проверки опять же с внутреннего на городской многоканальный. При звонке с одного из внутренних аппаратов наблюдал такую фишку: воспроизводится только часть (на вскидку, одна пятая) сообщения, потом обрывается и либо воспроизводится опять та же самая часть сообщения, либо все сообщение от начала до конца. Если сообщение обрывается - см. предыдущий шаг. Таких повторений насчитал 3 штуки, потом сообщение проигралось полностью и звонок ушел на оператора. Что можно подкрутить, чтобы избавиться от такого "заикания"?
p.s. Такой эффект при звонке именно с одного из аппаратов, при звонках с мобилы или с других (не всех, все не проверял) аппаратов все нормально. С чем может быть связано?

3. Если во время звонка на городской номер, просто положить трубку не дожидаясь конца сообщения, то порт АТС занят до тех пор, пока сообщение не будет прочитано полностью и после этого "вызов" все равно уходит на оператора, у того звонит телефон, и пока не снимешь трубку - городская линия так и "висит" занятой, но при этом если взять трубку на аппарате оператора, послушаешь тишину - и ничего более. Это не обратный звонок, как от этого избавиться?

[Dron]

1. многоканальный номер действительно функционировал не очень нормально. В частности, (мы получаем его от провайдера через ip-шлюз) совсем не работала одна из линий - один из портов шлюза был в состоянии постоянной занятости... Шлюз заменили, но от этого ничего не изменилось. После того, как установили новый шлюз, наблюдал картину, подобную описанной выше. Только в этот раз когда я набирал с внутреннего номера городской многоканальный, занята была всего одна линия.

p.s. АТС перезагружать нужно после замены шлюза?

После замены шлюза АТС перезагружать не нужно.
Разбирайтесь с провайдером. Вам нужно добиться нормального функционирования многоканального номера.

[Dron]

Еще вопросы:
2. Звонили для проверки опять же с внутреннего на городской многоканальный. При звонке с одного из внутренних аппаратов наблюдал такую фишку: воспроизводится только часть (на вскидку, одна пятая) сообщения, потом обрывается и либо воспроизводится опять та же самая часть сообщения, либо все сообщение от начала до конца. Если сообщение обрывается - см. предыдущий шаг. Таких повторений насчитал 3 штуки, потом сообщение проигралось полностью и звонок ушел на оператора. Что можно подкрутить, чтобы избавиться от такого "заикания"?
p.s. Такой эффект при звонке именно с одного из аппаратов, при звонках с мобилы или с других (не всех, все не проверял) аппаратов все нормально. С чем может быть связано?

3. Если во время звонка на городской номер, просто положить трубку не дожидаясь конца сообщения, то порт АТС занят до тех пор, пока сообщение не будет прочитано полностью и после этого "вызов" все равно уходит на оператора, у того звонит телефон, и пока не снимешь трубку - городская линия так и "висит" занятой, но при этом если взять трубку на аппарате оператора, послушаешь тишину - и ничего более. Это не обратный звонок, как от этого избавиться?

2. Попробуйте аппарат заменить...
3. Посмотрите эту ветку.

[k0rt]

2. Попробуйте аппарат заменить...
3. Посмотрите эту ветку.

2. сегодня проверил со "старым" аппаратом - такого эффекта не было. . Блин ненавижу плавающие дефекты. Каким образом можно нашаманить этот? Где-то на этом форуме читал, что чудеса случаются, если "пошуметь" в трубку...

[Dron]

2. сегодня проверил со "старым" аппаратом - такого эффекта не было. . Блин ненавижу плавающие дефекты. Каким образом можно нашаманить этот? Где-то на этом форуме читал, что чудеса случаются, если "пошуметь" в трубку...

Трудно просто со слов предположить, что может быть. Сам с подобным не сталкивался. Одно дело не туда попал, или набор не прошел, но так, чтобы сообщение отрывками воспроизводилось и повторялось...
Что за "старый" и "новый" аппараты?

[k0rt]

Трудно просто со слов предположить, что может быть. Сам с подобным не сталкивался. Одно дело не туда попал, или набор не прошел, но так, чтобы сообщение отрывками воспроизводилось и повторялось...
Что за "старый" и "новый" аппараты?

Ну, "старый" аппарат - это тот, который там и раньше стоял, и при звонке с которого и наблюдался эффект старой пластинки

[k0rt]

Кстати, по поводу отбоя: в моей версии АТС в ПГМ142 нет 18-й подпрограммки, их всего 16

[Dron]

Кстати, по поводу отбоя: в моей версии АТС в ПГМ142 нет 18-й подпрограммки, их всего 16

Какая версия прошивки и PCAdmin? А ПГМ142/18 должна быть. С системника попробуйте.

[k0rt]

Какая версия прошивки и PCAdmin? А ПГМ142/18 должна быть. С системника попробуйте.

Я и программирую с системника, РCAdmin тут ни при чем. Когда в 142 выбираешь любую(ые) внешнюю линию,надпись на дисплее: PRESS FLEX_KEY (01-16). Если несмотря на это нажать F18, в трубке 5 частых гудков, дисплей моргает 1 раз - и видишь все ту же надпись PRESS FLEX_KEY (01-16).

[Dron]

Я и программирую с системника, CAdmin тут ни при чем

И у вас в ПГМ142 на 18 клавише нет BUSY/ERROR CPT ? Странно!!!
Так какая у вас версия прошивки. Наберите на системнике Trans/Pgm+72.

[k0rt]

И у вас в ПГМ142 на 18 клавише нет BUSY/ERROR CPT ? Странно!!!
Так какая у вас версия прошивки. Наберите на системнике Trans/Pgm+72.

GS84P-3.6Dg OCT/06

[Dron]

GS84P-3.6Dg OCT/06

Поднять версию не мешало бы. А вы сами устанавливали станцию?

[k0rt]

Поднять версию не мешало бы. А вы сами устанавливали станцию?

Нет конечно, я начал ее трогать месяц-два назад

[k0rt]

Нет конечно, я начал ее трогать месяц-два назад

И еще - по поводу зацикливания проигрывания: директор говорит, что клиенты жалуются, что такая же фигня (воспроизведение обрывка сообщения) и при звонке из города. Так что это точно не аппарат