 AAFU: не воспринимается донабор |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 22.7.2010, 15:03
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 148 Регистрация: 24.6.2010 Пользователь №: 14762  |
На плату AAFU залито голосовое сообщение номер 01, DISA включен, при звонке проигрывается голосовое сообщение, но нажатия кнопок для донабора не воспринимаются, вернее воспринимаются неправильно. нажимаешь кнопку - сообщение продолжает зачитываться, воспринимается 6 нажатий, после чего вызов переводится на группу приема вызовов.
Бывает и такой вариант: нажатие кнопок воспринимается, сообщение перестает зачитываться, но вызов все равно переводится на группу приема вызовов. Бывает и такое: нажимаешь на одну кнопку, сообщение перестает зачитываться, и вызов тут же переводится на группу приема вызовов. С чем может быть связано? С очередностью включения - может? Просто, сегодня было отключение электроэнергии на 2 часа, АТС вырубалась. Включал сам, одновременно основной и дополнительный блоки |
 |
 
|
|
22.7.2010, 15:24
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(k0rt @ 22.7.2010, 16:03)  На плату AAFU залито голосовое сообщение номер 01, DISA включен, при звонке проигрывается голосовое сообщение, но нажатия кнопок для донабора не воспринимаются, вернее воспринимаются неправильно. нажимаешь кнопку - сообщение продолжает зачитываться, воспринимается 6 нажатий, после чего вызов переводится на группу приема вызовов. Бывает и такой вариант: нажатие кнопок воспринимается, сообщение перестает зачитываться, но вызов все равно переводится на группу приема вызовов. Бывает и такое: нажимаешь на одну кнопку, сообщение перестает зачитываться, и вызов тут же переводится на группу приема вызовов. С чем может быть связано? С очередностью включения - может? Просто, сегодня было отключение электроэнергии на 2 часа, АТС вырубалась. Включал сам, одновременно основной и дополнительный блоки Корректнее было бы сначала дополнительный блок включить, а потом основной. Проблемы продолжаются?  Может опять шлюз ваш того? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
22.7.2010, 15:37
Сообщение
#3
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 148 Регистрация: 24.6.2010 Пользователь №: 14762 |
Цитата(Dron @ 22.7.2010, 16:24) Корректнее было бы сначала дополнительный блок включить, а потом основной. Проблемы продолжаются? Может опять шлюз ваш того? На сей раз на шлюз не пеняю вообще. Тресков-то ведь нет... Качество линий сейчас не вызывает особых нареканий. Причем еще один момент - это не только линий с ip-шлюза касается. Судя по всему, на самом деле неправильно включил миниАТС |
|
|
|
|
22.7.2010, 16:05
Сообщение
#4
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
вообще да. станция любит сначала доп.блок потом основной.
на днях разбирался почему не срабатывает корректно ДИСА при включенной переадресации по неответу. причина - аварийное отключение света. поскольку доп.электропитания нет, то в норму привело только правильное включение станции. -------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
22.7.2010, 16:16
Сообщение
#5
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
То k0rt:
Ну так вы попробовали включать сначала дополнительный блок, а потом основной? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
22.7.2010, 16:26
Сообщение
#6
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 148 Регистрация: 24.6.2010 Пользователь №: 14762 |
Цитата(Dron @ 22.7.2010, 17:16) То k0rt: Ну так вы попробовали включать сначала дополнительный блок, а потом основной? попробовал  . Нет, не помогло. Разница во включении была примерно, секунд 10 основной после дополнительного |
|
|
|
|
22.7.2010, 16:35
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(k0rt @ 22.7.2010, 17:26) попробовал . Нет, не помогло. Разница во включении была примерно, секунд 10 основной после дополнительногоБекап имеется работоспособный на момент до отключения электричества? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
23.7.2010, 7:55
Сообщение
#8
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 148 Регистрация: 24.6.2010 Пользователь №: 14762 |
Цитата(Dron @ 22.7.2010, 17:35) Бекап имеется работоспособный на момент до отключения электричества? Я откатил на тот момент, когда Вам отсылал конфиг обновленный. Не помогло: все то же |
|
|
|
|
23.7.2010, 8:04
Сообщение
#9
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 148 Регистрация: 24.6.2010 Пользователь №: 14762 |
Цитата(k0rt @ 23.7.2010, 8:55) Я откатил на тот момент, когда Вам отсылал конфиг обновленный. Не помогло: все то же Я вот думаю, нужно вырубить АТС и достать плату AAFU, чтобы не пенять на остаточное напряжение. Тоновые приемники ведь находятся на ней, и они не срабатывают |
|
|
|
|
23.7.2010, 8:33
Сообщение
#10
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 148 Регистрация: 24.6.2010 Пользователь №: 14762 |
Цитата(k0rt @ 23.7.2010, 9:04) Я вот думаю, нужно вырубить АТС и достать плату AAFU, чтобы не пенять на остаточное напряжение. Тоновые приемники ведь находятся на ней, и они не срабатывают нет, не получается... Тоновые приемники не срабатываают
|
|
|
|
|
23.7.2010, 8:51
Сообщение
#11
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 148 Регистрация: 24.6.2010 Пользователь №: 14762 |
Цитата(k0rt @ 23.7.2010, 9:33) нет, не получается... Тоновые приемники не срабатываают Дико извиняюсь... Немного ввел в заблуждение Все работает если звонить с неIP на неIP линию. Если в звонке замешан ip-шлюз, все это и происходит. Сейчас попросил провайдеров проверить, все ли с ним в порядке. |
|
|
|
|
23.7.2010, 22:25
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(k0rt @ 23.7.2010, 9:04) Я вот думаю, нужно вырубить АТС и достать плату AAFU, чтобы не пенять на остаточное напряжение. Тоновые приемники ведь находятся на ней, и они не срабатывают А причем плата AAFU и тон-приемники? DISA и без AAFU работает... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.7.2010, 7:52
Сообщение
#13
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 148 Регистрация: 24.6.2010 Пользователь №: 14762 |
Цитата(Dron @ 23.7.2010, 23:25) А причем плата AAFU и тон-приемники? DISA и без AAFU работает... Об этом не подумал |
|
|
|
|
27.7.2010, 14:49
Сообщение
#14
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 23 Регистрация: 20.5.2010 Пользователь №: 14648 |
Возникла аналогичная проблема.
Aria SOHO MPB Version GS84P-3.7Fb SEP/08. Линии все прямые, без всяких шлюзов. АТС не воспринимает донабор, но выборочно. Не со всех телефонов. В основном проблема с донабором с мобильных. Но бывает и с городскими. После проигрывания сообщения АТС сообщает что время набора истекло, сколько бы цифр не вводилось. Подскажите возможные причины. |
|
|
|
|
27.7.2010, 16:55
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(shaman @ 27.7.2010, 15:49) Возникла аналогичная проблема. Aria SOHO MPB Version GS84P-3.7Fb SEP/08. Линии все прямые, без всяких шлюзов. АТС не воспринимает донабор, но выборочно. Не со всех телефонов. В основном проблема с донабором с мобильных. Но бывает и с городскими. После проигрывания сообщения АТС сообщает что время набора истекло, сколько бы цифр не вводилось. Подскажите возможные причины. Как гипотеза. Возможно, что сообщение воспроизводится слишком громко, тон-приемники на его фоне не могут распознать цифры номера. Попробуйте без сообщения донабрать номер. Попробуйте уменьшить значение ACOB<-VMIB в ПГМ404/8. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
27.7.2010, 17:12
Сообщение
#16
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 23 Регистрация: 20.5.2010 Пользователь №: 14648 |
Dron, попробовал выставить в 140 у disa msg = 2 которого нет и в 404 менял значение в таблице для ACOB<-VMIB - результата нет.
Возможно ли как-то посмотреть что приходит в АТС с СО? может быть проблемы с городскими линиями? |
|
|
|
|
27.7.2010, 17:18
Сообщение
#17
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(shaman @ 27.7.2010, 18:12) Dron, попробовал выставить в 140 у disa msg = 2 которого нет и в 404 менял значение в таблице для ACOB<-VMIB - результата нет. Возможно ли как-то посмотреть что приходит в АТС с СО? может быть проблемы с городскими линиями? Можно послушать. Станьте параллельно СО телефонным аппаратом, после ответа АТС поднимите на нем трубку и послушайте, что на линии творится... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
27.7.2010, 17:19
Сообщение
#18
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 23 Регистрация: 20.5.2010 Пользователь №: 14648 |
Dron, к сожалению на данный момент доступ к АТС только удаленный.
существует ли программный способ посмотреть что АТС получает при входящем звонке и последующем донаборе с СО? |
|
|
|
|
28.7.2010, 8:32
Сообщение
#19
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(shaman @ 27.7.2010, 18:19) Dron, к сожалению на данный момент доступ к АТС только удаленный. существует ли программный способ посмотреть что АТС получает при входящем звонке и последующем донаборе с СО? Трассировка. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
28.7.2010, 8:39
Сообщение
#20
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 23 Регистрация: 20.5.2010 Пользователь №: 14648 |
Dron, вы имеете ввиду в pgm175 trace? Я выставил его в telnet3, но в логах ничего нет. Хотя SDMR по telnet3 виден.
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 24.6.2025, 7:19 |