ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Дозвон через DISA на занятого абонента
mat701
сообщение 6.10.2010, 14:46
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 124
Регистрация: 8.4.2010
Из: Москва
Пользователь №: 14507



Aria Soho GS84P-3.7Fb SEP/08

Входящие вызовы настроены по совету из этой темы:
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...amp;#entry38159

Проблема следующая:
в ПГМ 228 по VM1 и по цифре 1 задана Ring-группа, допустим 624, пусть для простоты там один абонент, например 100 и у него системник.
Первый внешний звонящий любым образом попадает на абонента 100 и начинается разговор.
Если позвонить на 100 с внутреннего телефона, то абонент 100 видит второй входящий вызов.
Если звонит внешний абонент и в DISA набирает 1, то по ПГМ 228 попадает на группу 624 и слышит КПВ, а абонент 100 видит на дисплее "624(01)" и мигающую кнопку СО. Это при том, что в группе 1 абонент и он занят.

А вот если внешний абонент набирает в DISA 100, то сразу слышит занято.

То что в последнем варианте звонящий слышит "занято" это нормально или это можно исправить?
Кстати, доп. вопрос, а системный телефон вообще может быть занят в принципе?


--------------------
Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08
ipLDK-300 Office GS30P-3.7Bd MAR/07
ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10
iPECS-MG100 GS55M-1.7Di FEB/12
iPECS-LIK300 MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 6.10.2010, 15:08
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



смотрите атрибуты абонента.
не проверял, но возможно если оставить 1 кнопку СО на системном аппарате, то возникнут проблемы второго дозванивающегося.


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 6.10.2010, 15:17
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(mat701 @ 6.10.2010, 15:46) *
Aria Soho GS84P-3.7Fb SEP/08

Входящие вызовы настроены по совету из этой темы:
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...amp;#entry38159

Проблема следующая:
в ПГМ 228 по VM1 и по цифре 1 задана Ring-группа, допустим 624, пусть для простоты там один абонент, например 100 и у него системник.
Первый внешний звонящий любым образом попадает на абонента 100 и начинается разговор.
Если позвонить на 100 с внутреннего телефона, то абонент 100 видит второй входящий вызов.
Если звонит внешний абонент и в DISA набирает 1, то по ПГМ 228 попадает на группу 624 и слышит КПВ, а абонент 100 видит на дисплее "624(01)" и мигающую кнопку СО. Это при том, что в группе 1 абонент и он занят.

А вот если внешний абонент набирает в DISA 100, то сразу слышит занято.

То что в последнем варианте звонящий слышит "занято" это нормально или это можно исправить?
Кстати, доп. вопрос, а системный телефон вообще может быть занят в принципе?

В атрибутах этой группы уберите галочку Pilot Hunt - и проверьте заново.. Может вам это подойдет..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 6.10.2010, 15:18
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Или атендантом его назначьте..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mat701
сообщение 6.10.2010, 15:34
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 124
Регистрация: 8.4.2010
Из: Москва
Пользователь №: 14507



Цитата(stasmar @ 6.10.2010, 16:17) *
В атрибутах этой группы уберите галочку Pilot Hunt - и проверьте заново.. Может вам это подойдет..


У Ring-группы есть атрибут Pilot Hunt?


--------------------
Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08
ipLDK-300 Office GS30P-3.7Bd MAR/07
ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10
iPECS-MG100 GS55M-1.7Di FEB/12
iPECS-LIK300 MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 6.10.2010, 16:19
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mat701 @ 6.10.2010, 16:34) *
У Ring-группы есть атрибут Pilot Hunt?

Нет.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 6.10.2010, 16:22
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(mat701 @ 6.10.2010, 15:46) *
Aria Soho GS84P-3.7Fb SEP/08

Входящие вызовы настроены по совету из этой темы:
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...amp;#entry38159

Проблема следующая:
в ПГМ 228 по VM1 и по цифре 1 задана Ring-группа, допустим 624, пусть для простоты там один абонент, например 100 и у него системник.
Первый внешний звонящий любым образом попадает на абонента 100 и начинается разговор.
Если позвонить на 100 с внутреннего телефона, то абонент 100 видит второй входящий вызов.
Если звонит внешний абонент и в DISA набирает 1, то по ПГМ 228 попадает на группу 624 и слышит КПВ, а абонент 100 видит на дисплее "624(01)" и мигающую кнопку СО. Это при том, что в группе 1 абонент и он занят.

А вот если внешний абонент набирает в DISA 100, то сразу слышит занято.

То что в последнем варианте звонящий слышит "занято" это нормально или это можно исправить?
Кстати, доп. вопрос, а системный телефон вообще может быть занят в принципе?

Это можно исправить элементарно. В ПГМ112/14 для STA100 поставьте флажок "RING GRP Service" = ON.
И всё.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mat701
сообщение 6.10.2010, 16:41
Сообщение #8


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 124
Регистрация: 8.4.2010
Из: Москва
Пользователь №: 14507



Цитата(harris @ 6.10.2010, 17:22) *
Это можно исправить элементарно. В ПГМ112/14 для STA100 поставьте флажок "RING GRP Service" = ON.
И всё.


Странно, я ведь так и делал. Оказывается, не заметил, что через PCAdmin эта настройка не сохранилась. Сейчас сделал с телефона - всё заработало.

Спасибо.


--------------------
Aria SOHO Office MPB GS84P-3.7Fb SEP/08
ipLDK-300 Office GS30P-3.7Bd MAR/07
ipLDK-100 Office GS90P-3.9Da JUN/10
iPECS-MG100 GS55M-1.7Di FEB/12
iPECS-LIK300 MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 11:18