Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Дозвон через DISA на занятого абонента
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
mat701
Aria Soho GS84P-3.7Fb SEP/08

Входящие вызовы настроены по совету из этой темы:
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...amp;#entry38159

Проблема следующая:
в ПГМ 228 по VM1 и по цифре 1 задана Ring-группа, допустим 624, пусть для простоты там один абонент, например 100 и у него системник.
Первый внешний звонящий любым образом попадает на абонента 100 и начинается разговор.
Если позвонить на 100 с внутреннего телефона, то абонент 100 видит второй входящий вызов.
Если звонит внешний абонент и в DISA набирает 1, то по ПГМ 228 попадает на группу 624 и слышит КПВ, а абонент 100 видит на дисплее "624(01)" и мигающую кнопку СО. Это при том, что в группе 1 абонент и он занят.

А вот если внешний абонент набирает в DISA 100, то сразу слышит занято.

То что в последнем варианте звонящий слышит "занято" это нормально или это можно исправить?
Кстати, доп. вопрос, а системный телефон вообще может быть занят в принципе?
fish
смотрите атрибуты абонента.
не проверял, но возможно если оставить 1 кнопку СО на системном аппарате, то возникнут проблемы второго дозванивающегося.
stasmar
Цитата(mat701 @ 6.10.2010, 15:46) *
Aria Soho GS84P-3.7Fb SEP/08

Входящие вызовы настроены по совету из этой темы:
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...amp;#entry38159

Проблема следующая:
в ПГМ 228 по VM1 и по цифре 1 задана Ring-группа, допустим 624, пусть для простоты там один абонент, например 100 и у него системник.
Первый внешний звонящий любым образом попадает на абонента 100 и начинается разговор.
Если позвонить на 100 с внутреннего телефона, то абонент 100 видит второй входящий вызов.
Если звонит внешний абонент и в DISA набирает 1, то по ПГМ 228 попадает на группу 624 и слышит КПВ, а абонент 100 видит на дисплее "624(01)" и мигающую кнопку СО. Это при том, что в группе 1 абонент и он занят.

А вот если внешний абонент набирает в DISA 100, то сразу слышит занято.

То что в последнем варианте звонящий слышит "занято" это нормально или это можно исправить?
Кстати, доп. вопрос, а системный телефон вообще может быть занят в принципе?

В атрибутах этой группы уберите галочку Pilot Hunt - и проверьте заново.. Может вам это подойдет..
stasmar
Или атендантом его назначьте..
mat701
Цитата(stasmar @ 6.10.2010, 16:17) *
В атрибутах этой группы уберите галочку Pilot Hunt - и проверьте заново.. Может вам это подойдет..


У Ring-группы есть атрибут Pilot Hunt?
Dron
Цитата(mat701 @ 6.10.2010, 16:34) *
У Ring-группы есть атрибут Pilot Hunt?

Нет.
harris
Цитата(mat701 @ 6.10.2010, 15:46) *
Aria Soho GS84P-3.7Fb SEP/08

Входящие вызовы настроены по совету из этой темы:
http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...amp;#entry38159

Проблема следующая:
в ПГМ 228 по VM1 и по цифре 1 задана Ring-группа, допустим 624, пусть для простоты там один абонент, например 100 и у него системник.
Первый внешний звонящий любым образом попадает на абонента 100 и начинается разговор.
Если позвонить на 100 с внутреннего телефона, то абонент 100 видит второй входящий вызов.
Если звонит внешний абонент и в DISA набирает 1, то по ПГМ 228 попадает на группу 624 и слышит КПВ, а абонент 100 видит на дисплее "624(01)" и мигающую кнопку СО. Это при том, что в группе 1 абонент и он занят.

А вот если внешний абонент набирает в DISA 100, то сразу слышит занято.

То что в последнем варианте звонящий слышит "занято" это нормально или это можно исправить?
Кстати, доп. вопрос, а системный телефон вообще может быть занят в принципе?

Это можно исправить элементарно. В ПГМ112/14 для STA100 поставьте флажок "RING GRP Service" = ON.
И всё.
mat701
Цитата(harris @ 6.10.2010, 17:22) *
Это можно исправить элементарно. В ПГМ112/14 для STA100 поставьте флажок "RING GRP Service" = ON.
И всё.


Странно, я ведь так и делал. Оказывается, не заметил, что через PCAdmin эта настройка не сохранилась. Сейчас сделал с телефона - всё заработало.

Спасибо.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.