ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Проблема с внешними линиями
drayver
сообщение 10.11.2010, 16:22
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 9.11.2010
Пользователь №: 15187



АТС изначально была настроена с одной СО.
Добавилась вторая линия, после этого возникли следующие проблемы:
Исходящие работают только по первой СО, со второй позвонить не удается.
На вход работают обе, но по очереди, т.е. если по какой-то линии установлено соединение, то звонок по второй станция не принимает.
Подскажите, что упустил при настройке и куда копать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 10.11.2010, 16:26
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



1. Пропиши новую линию в ту же группу, что и старая.
2. посмотри куда назначен вызов с СО1, если аппарат аналоговый, то назначь еще один номер на прием


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
drayver
сообщение 10.11.2010, 17:00
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 9.11.2010
Пользователь №: 15187



Цитата(fish @ 10.11.2010, 15:26) *
1. Пропиши новую линию в ту же группу, что и старая.
2. посмотри куда назначен вызов с СО1, если аппарат аналоговый, то назначь еще один номер на прием

1. Если добавить новую линию в одну группу со старой, то работать перестают обе.
2. Вызов назначен на системный телефон.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 10.11.2010, 17:06
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(drayver @ 10.11.2010, 17:00) *
1. Если добавить новую линию в одну группу со старой, то работать перестают обе.

Бред какой то! Вы где новую линию в группу добавляли?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
drayver
сообщение 10.11.2010, 17:17
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 9.11.2010
Пользователь №: 15187



Цитата(Dron @ 10.11.2010, 16:06) *
Бред какой то! Вы где новую линию в группу добавляли?

СО1 назначена в 1 группу внешних линий.
СО2 назначена во 2 группу внешних линий.
СО3 - в 9 группу как неиспользуемая.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 10.11.2010, 17:26
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(drayver @ 10.11.2010, 17:17) *
СО1 назначена в 1 группу внешних линий.
СО2 назначена во 2 группу внешних линий.
СО3 - в 9 группу как неиспользуемая.

А писали выше, что в одну группу со старой добавляли..
Абонентам в ПГМ117 доступ к 1, 2 группе разрешен?
В ПГМ161/3 (OVRIDE 1ST CO GRP) включен?
LCR используете (ПГМ220-222)?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
drayver
сообщение 10.11.2010, 17:36
Сообщение #7


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 9.11.2010
Пользователь №: 15187



Цитата(Dron @ 10.11.2010, 16:26) *
А писали выше, что в одну группу со старой добавляли..
Абонентам в ПГМ117 доступ к 1, 2 группе разрешен?
В ПГМ161/3 (OVRIDE 1ST CO GRP) включен?
LCR используете (ПГМ220-222)?

Правильно писал. Пробовал добавить новую линию в 1 группу - переставали работать обе линии.
Доступ в 117 разрешен.
ПГМ 161/3 не трогал, какое значение там по умолчанию?
LCR не используем.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 10.11.2010, 17:38
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(drayver @ 10.11.2010, 17:36) *
Правильно писал. Пробовал добавить новую линию в 1 группу - переставали работать обе линии.
Доступ в 117 разрешен.
ПГМ 161/3 не трогал, какое значение там по умолчанию?
LCR не используем.

Ерундистика какая то!!
А что значит переставали работать то?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
drayver
сообщение 10.11.2010, 17:45
Сообщение #9


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 9.11.2010
Пользователь №: 15187



Цитата(Dron @ 10.11.2010, 16:38) *
Ерундистика какая то!!
А что значит переставали работать то?

Когда линии в разных группах: при занятой 1 линии и нажатии 9, или же непосредственно выборе 2 линии путем набора 802, 8802 - в трубке непрерывный гудок.
Если линии в одной группе - при любой попытке непрерывный гудок.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 10.11.2010, 17:47
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(drayver @ 10.11.2010, 17:45) *
Когда линии в разных группах: при занятой 1 линии и нажатии 9, или же непосредственно выборе 2 линии путем набора 802, 8802 - в трубке непрерывный гудок.
Если линии в одной группе - при любой попытке непрерывный гудок.

Ну так поставьте для новой линии нужный способ набора номера в ПГМ141.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 10.11.2010, 17:47
Сообщение #11


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8752
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



2-ю линию в пульс поставьте, а выбор линий по кругу


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
drayver
сообщение 10.11.2010, 18:19
Сообщение #12


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 9.11.2010
Пользователь №: 15187



Цитата(AXEL @ 10.11.2010, 16:47) *
2-ю линию в пульс поставьте, а выбор линий по кругу

Линию в пульс перевел, выбор линий по кругу поставил. Нужного эффекта не дало

/В итоге просмотрел все атрибуты 2-й линии и обнаружил, что параметр "Авторизация для доступа к внешней линии"
ПГМ 141/9 стоял 1(ON). Поменял на 0(OFF) и вроде проблема устранилась. Аж немного грустно стало.

Спасибо за помощь, коллеги fish, Dron, AXEL.

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ИгорьS
сообщение 11.11.2010, 10:31
Сообщение #13


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209



Цитата(drayver @ 10.11.2010, 19:19) *
/В итоге просмотрел все атрибуты 2-й линии и обнаружил, что параметр "Авторизация для доступа к внешней линии"
ПГМ 141/9 стоял 1(ON). Поменял на 0(OFF) и вроде проблема устранилась. Аж немного грустно стало.

Еще одно доказательство, что не надо тыкать функции, значение которых не понимаешь...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 18:21