Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Проблема с внешними линиями
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
drayver
АТС изначально была настроена с одной СО.
Добавилась вторая линия, после этого возникли следующие проблемы:
Исходящие работают только по первой СО, со второй позвонить не удается.
На вход работают обе, но по очереди, т.е. если по какой-то линии установлено соединение, то звонок по второй станция не принимает.
Подскажите, что упустил при настройке и куда копать.
fish
1. Пропиши новую линию в ту же группу, что и старая.
2. посмотри куда назначен вызов с СО1, если аппарат аналоговый, то назначь еще один номер на прием
drayver
Цитата(fish @ 10.11.2010, 15:26) *
1. Пропиши новую линию в ту же группу, что и старая.
2. посмотри куда назначен вызов с СО1, если аппарат аналоговый, то назначь еще один номер на прием

1. Если добавить новую линию в одну группу со старой, то работать перестают обе.
2. Вызов назначен на системный телефон.
Dron
Цитата(drayver @ 10.11.2010, 17:00) *
1. Если добавить новую линию в одну группу со старой, то работать перестают обе.

Бред какой то! Вы где новую линию в группу добавляли?
drayver
Цитата(Dron @ 10.11.2010, 16:06) *
Бред какой то! Вы где новую линию в группу добавляли?

СО1 назначена в 1 группу внешних линий.
СО2 назначена во 2 группу внешних линий.
СО3 - в 9 группу как неиспользуемая.
Dron
Цитата(drayver @ 10.11.2010, 17:17) *
СО1 назначена в 1 группу внешних линий.
СО2 назначена во 2 группу внешних линий.
СО3 - в 9 группу как неиспользуемая.

А писали выше, что в одну группу со старой добавляли..
Абонентам в ПГМ117 доступ к 1, 2 группе разрешен?
В ПГМ161/3 (OVRIDE 1ST CO GRP) включен?
LCR используете (ПГМ220-222)?
drayver
Цитата(Dron @ 10.11.2010, 16:26) *
А писали выше, что в одну группу со старой добавляли..
Абонентам в ПГМ117 доступ к 1, 2 группе разрешен?
В ПГМ161/3 (OVRIDE 1ST CO GRP) включен?
LCR используете (ПГМ220-222)?

Правильно писал. Пробовал добавить новую линию в 1 группу - переставали работать обе линии.
Доступ в 117 разрешен.
ПГМ 161/3 не трогал, какое значение там по умолчанию?
LCR не используем.

Dron
Цитата(drayver @ 10.11.2010, 17:36) *
Правильно писал. Пробовал добавить новую линию в 1 группу - переставали работать обе линии.
Доступ в 117 разрешен.
ПГМ 161/3 не трогал, какое значение там по умолчанию?
LCR не используем.

Ерундистика какая то!!
А что значит переставали работать то?
drayver
Цитата(Dron @ 10.11.2010, 16:38) *
Ерундистика какая то!!
А что значит переставали работать то?

Когда линии в разных группах: при занятой 1 линии и нажатии 9, или же непосредственно выборе 2 линии путем набора 802, 8802 - в трубке непрерывный гудок.
Если линии в одной группе - при любой попытке непрерывный гудок.
Dron
Цитата(drayver @ 10.11.2010, 17:45) *
Когда линии в разных группах: при занятой 1 линии и нажатии 9, или же непосредственно выборе 2 линии путем набора 802, 8802 - в трубке непрерывный гудок.
Если линии в одной группе - при любой попытке непрерывный гудок.

Ну так поставьте для новой линии нужный способ набора номера в ПГМ141.
AXEL
2-ю линию в пульс поставьте, а выбор линий по кругу
drayver
Цитата(AXEL @ 10.11.2010, 16:47) *
2-ю линию в пульс поставьте, а выбор линий по кругу

Линию в пульс перевел, выбор линий по кругу поставил. Нужного эффекта не дало

/В итоге просмотрел все атрибуты 2-й линии и обнаружил, что параметр "Авторизация для доступа к внешней линии"
ПГМ 141/9 стоял 1(ON). Поменял на 0(OFF) и вроде проблема устранилась. Аж немного грустно стало.

Спасибо за помощь, коллеги fish, Dron, AXEL.

ИгорьS
Цитата(drayver @ 10.11.2010, 19:19) *
/В итоге просмотрел все атрибуты 2-й линии и обнаружил, что параметр "Авторизация для доступа к внешней линии"
ПГМ 141/9 стоял 1(ON). Поменял на 0(OFF) и вроде проблема устранилась. Аж немного грустно стало.

Еще одно доказательство, что не надо тыкать функции, значение которых не понимаешь...
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.