Перевод вызова одним нажатием Опции

[Brownbear]

Добрый день. Можно ли на ЛДК сделать перевод вызова с системного телефона на внутреннего абонента просто по нажатию запрограммированной кнопки, без нажатия перед этим трансфера? А то сейчас, если просто при переводе нажать кнопку, происходит обрыв связи.

[stasmar]

Добрый день. Можно ли на ЛДК сделать перевод вызова с системного телефона на внутреннего абонента просто по нажатию запрограммированной кнопки, без нажатия перед этим трансфера? А то сейчас, если просто при переводе нажать кнопку, происходит обрыв связи.

Для задания программируемой клавиши функции {CALL FORWARD}:
1. Нажмите клавишу [TRANS/PGM].
2. Нажмите программируемую клавишу.
3. Нажмите клавишу [DND/FWD].
4. Задайте тип автоматической переадресации «1».
5. Наберите номер абонента, пилотный номер группы абонентов или «#» (голосовая почта).
6. Нажмите клавишу [HOLD/SAVE].

[Brownbear]

да мне не это надо. Вызов пришел на системный телефон, сняли трубку, поговорили, далее вызов надо перевести на другой внутренний номер...для этого нажимается тансфер и запрограммированая кнопка. Вопрос в том, как обойтись без трансфера, а просто нажимать кнопку.

[stasmar]

да мне не это надо. Вызов пришел на системный телефон, сняли трубку, поговорили, далее вызов надо перевести на другой внутренний номер...для этого нажимается тансфер и запрограммированая кнопка. Вопрос в том, как обойтись без трансфера, а просто нажимать кнопку.

Может я Вас неправильно понял. Вышеуказанной процедурой функция переадресации вместе с номером абонента, которому переадресуете программируется на "мягкую" кнопку. Переадресация при этом получается без нажатия на кнопку Trans/Pgm
А Вам разве не это надо?

[harris]

Тут подошел Кинзюлис и сказал:

"Для задания программируемой клавиши функции {CALL FORWARD}:
1. Нажмите клавишу [TRANS/PGM].
2. Нажмите программируемую клавишу.
3. Нажмите клавишу [DND/FWD].
4. Задайте тип автоматической переадресации «1».
5. Наберите номер абонента, пилотный номер группы абонентов или «#» (голосовая почта).
6. Нажмите клавишу [HOLD/SAVE]."

Стас! Опять температура поднялась???
Вопрос об использовании перевода вызова (Transfer), а ты пишешь про назначение кнопки переадресации вызова (Call Forward)!!! Ну сколько можно...???

2 Brownbear:
Странно. По умолчанию так и должно работать, как Вам требуется. Если есть кнопка DSS с номером внутр. абонента, то при переводе вызова на этого абонента нет необходимости нажимать Trans (хотя можно и нажать, это не будет ошибкой, просто лишнее действие). Кнопку Trans нужно нажимать обязательно, если нет кнопки DSS соответствующей нужному внутр. абоненту и приходится его номер набирать вручную.

[stasmar]

Извиняюсь, проверил - так не получается. Где-то я ошибся..
Игрорь объяснил..

[Brownbear]

кнопка DSS запрограммирована! вот и мне кажется, что раньше работала. а теперь нажимаешь кнопку и происходит отбой. Что может быть?

[harris]

Стоп!! О переводе какого вызова идет речь???
При переводе ВНЕШНЕГО вызова не требуется предварительно нажимать Trans. Достаточно нажать DSS.
(как я и писал выше).
Но при переводе ВНУТРЕННЕГО вызова обязательно требуется нажатие кнопки Trans!!!
Это работает именно так, и, насколько я помню, никак не меняется, не программируется.
Уточните, какой вызов Вы хотите перевести: внешний или внутренний.

[Brownbear]

а вот оно в чем дело...а секретарь значит пыталась переводить внутренние вызовы без нажатия кнопки

[stasmar]

Но при переводе ВНУТРЕННЕГО вызова обязательно требуется нажатие кнопки Trans!!!
Это работает именно так, и, насколько я помню, никак не меняется, не программируется.
Уточните, какой вызов Вы хотите перевести: внешний или внутренний.

Сейчас попробовал - без нажатия кнопки Trans внутренние вызовы переводятся кнопкой, запрограммированной как Station xxxx...

[Astra]

Сейчас попробовал - без нажатия кнопки Trans внутренние вызовы переводятся кнопкой, запрограммированной как Station xxxx...

Странно! У нас кнопки запрограммированы как Station xxxx, но внутренние вызовы без Trans не переводятся.
Нужно уточнить.

[harris]

Сейчас попробовал - без нажатия кнопки Trans внутренние вызовы переводятся кнопкой, запрограммированной как Station xxxx...

Стас! Ты уверен, что ты все правильно проверяешь??
Текущий вызов не переводится. По нажатию кнопки DSS (для Стаса - это и есть кнопка STA XXX, DSS - Direct Station Select) станция просто вызывает вновь указанного абонента, а текущий вызов отбивается.

[stasmar]

Отбивается, я ошибся - просто аппарат, на который я переводил запрогаммирован на соединение без поднятия трубки (а все три аппарата на громкой) - сразу начинает резонировать и пищать - кажется, что пищат все три..

[Brownbear]

всем спасибо за активное участие

[harris]

Отбивается, я ошибся - просто аппарат, на который я переводил запрогаммирован на соединение без поднятия трубки (а все три аппарата на громкой) - сразу начинае резонировать и пищать - кажется, что пищат все три..

Да уж... Нет слов, кроме мата..!!
Стас, ты так любого доведёшь до точки кипения!!!

[Dron]

Опять все шоу пропустил...

[harris]

Опять все шоу пропустил...

Андрей! Не переживай. В нашем цирке ежедневные представления. И клоуны Бим и Бом всегда на арене.
Show must go on!!

[stasmar]

2 Brownbear:
Странно. По умолчанию так и должно работать, как Вам требуется. Если есть кнопка DSS с номером внутр. абонента, то при переводе вызова на этого абонента нет необходимости нажимать Trans (хотя можно и нажать, это не будет ошибкой, просто лишнее действие). Кнопку Trans нужно нажимать обязательно, если нет кнопки DSS соответствующей нужному внутр. абоненту и приходится его номер набирать вручную.

Здесь не уточнено поначалу насчет внешнего и внутреннего вызова.
Я и проверил сразу.. Ответ, типа, и подтвердился...

[Stas_m]

А тогда вопрос знатокам!
Может ли быть такое, чтоб внешний вызов не переадресовывался конкретному внутреннему абоненту.

Вот ситуация.
Звонят секретарю на номер 1100 с внешней линии.Она берет трубку и хочет переадресовывать в отдел бронирования(1103), но не получается.

Оба телефона цифровые.

Еще ситуация с эти номером 1103.
Звонят менеджеру с внешней линии на номер 1130.Он берет трубку и переадресовывает на номер 1103 и опять ничего не получается.

1103 - цифровой
1130 - аналоговый

И происходит это только с этим 1103 и только с переадресованными с внешних вызовах.

Прошивка GS62P-B.2Dg DEC/03 LDK-600 Hotel System

[harris]

А тогда вопрос знатокам!
Может ли быть такое, чтоб внешний вызов не переадресовывался конкретному внутреннему абоненту.

Вот ситуация.
Звонят секретарю на номер 1100 с внешней линии.Она берет трубку и хочет переадресовывать в отдел бронирования(1103), но не получается.

Оба телефона цифровые.

Еще ситуация с эти номером 1103.
Звонят менеджеру с внешней линии на номер 1130.Он берет трубку и переадресовывает на номер 1103 и опять ничего не получается.

1103 - цифровой
1130 - аналоговый

И происходит это только с этим 1103 и только с переадресованными с внешних вызовах.

Прошивка GS62P-B.2Dg DEC/03 LDK-600 Hotel System

На системнике для приема вызовов должна быть назначена либо кнопка данной СО-линии (COL Button XX), которую ему пытаются перевести, либо по крайней мере на системнике должна быть прописана кнопка LOOP (общая кнопка представления всех СО-линий)!!! (Можно прописать несколько кнопок LOOP).