 DISA - разные назначения по ошибке и невыбору |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 15.1.2011, 15:01
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 14.1.2009 Пользователь №: 12810  |
Здравствуйте!
Подскажите, можно ли как-то разделить назначение по ошибке в DISA и по ненабору никакой цифры в голосовм меню? ПРГ167 ПК 2 считает обе ситуации ошибкой. А мне нужно, чтобы в случае, если наберут неправильный внутренний номер или несуществующий пункт голосового меню, то было одно назначение, а если ничего не нажмут вообще (звонят с дисковых аппаратов, нажимать нечего) - другое. Спасибо! |
 |
 
|
|
15.1.2011, 15:14
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(anthony @ 15.1.2011, 15:01)  Здравствуйте! Подскажите, можно ли как-то разделить назначение по ошибке в DISA и по ненабору никакой цифры в голосовм меню? ПРГ167 ПК 2 считает обе ситуации ошибкой. А мне нужно, чтобы в случае, если наберут неправильный внутренний номер или несуществующий пункт голосового меню, то было одно назначение, а если ничего не нажмут вообще (звонят с дисковых аппаратов, нажимать нечего) - другое. Спасибо! Ну, с несуществующими пунктами меню проблем нет - пропишите пункты меню с нужным назначением (сделайте их существующими). А вот неправильный внутренний номер и не набор разделить... Вы ж сами про ПГМ167 написали... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
15.1.2011, 23:53
Сообщение
#3
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 21 Регистрация: 14.1.2009 Пользователь №: 12810 |
Цитата(Dron @ 15.1.2011, 14:14) А вот неправильный внутренний номер и не набор разделить... Вы ж сами про ПГМ167 написали... Правильно, но в том-то и дело, что ПГМ167 обе ситуации считает одинаковой ошибкой, и назначение для обеих ситуаций определяется в ПК2 - "Назначение DID/DISA по ошибке (Error Destination)" - проверено экспериментальным путем... Может все-таки как-то можно эти ситуации разделить? Не с помощью ПГМ 167? Чтобы назначение по ошибочно набранному внутреннему номеру был один внутренний абонент (секретарь, который ситуацию разрулит и наберет сам потом кого надо), а если не набрали никакой внутренний номер или пункт меню, то на бухгалтерию сразу, потому что 99%, что с госструктур звонят, где дисковые аппараты стоят. |
|
|
|
|
16.1.2011, 0:01
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(anthony @ 15.1.2011, 23:53) Правильно, но в том-то и дело, что ПГМ167 обе ситуации считает одинаковой ошибкой, и назначение для обеих ситуаций определяется в ПК2 - "Назначение DID/DISA по ошибке (Error Destination)" - проверено экспериментальным путем... Так и я про это! Тут и экспериментировать нечего было - все известно! 
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 15.8.2025, 23:47 |