Здравствуйте!

Подскажите, можно ли как-то разделить назначение по ошибке в DISA и по ненабору никакой цифры в голосовм меню?
ПРГ167 ПК 2 считает обе ситуации ошибкой. А мне нужно, чтобы в случае, если наберут неправильный внутренний номер или несуществующий пункт голосового меню, то было одно назначение, а если ничего не нажмут вообще (звонят с дисковых аппаратов, нажимать нечего) - другое.

Спасибо!

Ну, с несуществующими пунктами меню проблем нет - пропишите пункты меню с нужным назначением (сделайте их существующими). А вот неправильный внутренний номер и не набор разделить... Вы ж сами про ПГМ167 написали...

Правильно, но в том-то и дело, что ПГМ167 обе ситуации считает одинаковой ошибкой, и назначение для обеих ситуаций определяется в ПК2 - "Назначение DID/DISA по ошибке (Error Destination)" - проверено экспериментальным путем...

Может все-таки как-то можно эти ситуации разделить? Не с помощью ПГМ 167?

Чтобы назначение по ошибочно набранному внутреннему номеру был один внутренний абонент (секретарь, который ситуацию разрулит и наберет сам потом кого надо), а если не набрали никакой внутренний номер или пункт меню, то на бухгалтерию сразу, потому что 99%, что с госструктур звонят, где дисковые аппараты стоят.

Так и я про это! Тут и экспериментировать нечего было - все известно!