Ring Assignment не могу правильно настроить!! Опции

[R_u_dancing]

Добрый день, нужна Ваша помощь. Полдня бьюсь не могу решить проблему! Ситуация следующая: входящие звонки поступают на 100 101, нужно настроить телефоны так, чтобы через 7-9 секунд звонок уходил, на станцию 111, затем через 4-5 секунд на станции 103-104, и еще через 5 секунд на факс 110. Делал это через 190/191 не устроило, так как аппарат после перевода звонка перестает звонить. Остановился на 144 Ring Assignment задаю все параметры, но на станции 103-104 перевод не осуществляется, вернее осуществялется, но слышен один короткий звонок и все. Мои ковыряния привели к следующему эти два абонента состоят в ринговой группе, при наборе которой из внутренней сети слышны короткие сигналы, как-будто занято, при наборе каждого абонента отдельно, все работает ОК. Что делать?

[Dron]

Добрый день, нужна Ваша помощь. Полдня бьюсь не могу решить проблему! Ситуация следующая: входящие звонки поступают на 100 101, нужно настроить телефоны так, чтобы через 7-9 секунд звонок уходил, на станцию 111, затем через 4-5 секунд на станции 103-104, и еще через 5 секунд на факс 110. Делал это через 190/191 не устроило, так как аппарат после перевода звонка перестает звонить. Остановился на 144 Ring Assignment задаю все параметры, но на станции 103-104 перевод не осуществляется, вернее осуществялется, но слышен один короткий звонок и все. Мои ковыряния привели к следующему эти два абонента состоят в ринговой группе, при наборе которой из внутренней сети слышны короткие сигналы, как-будто занято, при наборе каждого абонента отдельно, все работает ОК. Что делать?

А вы номер группы правильно набираете? Какой у вас тип плана нумерации на станции?

[R_u_dancing]

А вы номер группы правильно набираете? Какой у вас тип плана нумерации на станции?

Вы правы, набирал не правильно, моя вина ) Теперь набираю номер группы, раздается один звонок, и все, если не успел поднять трубку за этот звонок, все поезд ушел. Тип плана CID SLT Type (FSK). При чем если набирать каждую станцию отдельно с внутреннего телефона, то все в порядке. Странно, то, что в 144 я указываю станции, а не группы, но эффект как-будто от группы.

[Dron]

Вы правы, набирал не правильно, моя вина ) Теперь набираю номер группы, раздается один звонок, и все, если не успел поднять трубку за этот звонок, все поезд ушел. Тип плана CID SLT Type (FSK). При чем если набирать каждую станцию отдельно с внутреннего телефона, то все в порядке. Странно, то, что в 144 я указываю станции, а не группы, но эффект как-будто от группы.

Куда поезд то ушел, далеко? Что происходит - отбой?

[Dron]

Вы правы, набирал не правильно, моя вина ) Теперь набираю номер группы, раздается один звонок, и все, если не успел поднять трубку за этот звонок, все поезд ушел. Тип плана CID SLT Type (FSK). При чем если набирать каждую станцию отдельно с внутреннего телефона, то все в порядке. Странно, то, что в 144 я указываю станции, а не группы, но эффект как-будто от группы.

Так ПГМ144 это для внешних вызовов. Вы ж группу изнутри вызываете!

[R_u_dancing]

Так ПГМ144 это для внешних вызовов. Вы ж группу изнутри вызываете!

Не знаю куда ушел поезд, мы не успеваем поднять трубку, поднимаем а там длинный гудок, а телефоны 100-101 и 111 продолжают трезвонить. Нет мы как раз звонили с внешних, звонок идет так: 100-101-> 7сек 111 -> ?сек 103-104 -> и тут же факс без задержки. Как-будто при поступлении звонка на 103-104 они тут же от него открещиваются и посылают на факс )

[R_u_dancing]

Убил группу, ничего не изменилось.

[Dron]

Не знаю куда ушел поезд, мы не успеваем поднять трубку, поднимаем а там длинный гудок, а телефоны 100-101 и 111 продолжают трезвонить. Нет мы как раз звонили с внешних, звонок идет так: 100-101-> 7сек 111 -> ?сек 103-104 -> и тут же факс без задержки. Как-будто при поступлении звонка на 103-104 они тут же от него открещиваются и посылают на факс )

Как это факс без задержки? 0, что ли, стоит для него в ПГМ144?
Ну так на него вызов сразу и уходит! Вы, видимо, касательно задержек в ПГМ144 чего то не понимаете!

[R_u_dancing]

Как это факс без задержки? 0, что ли, стоит для него в ПГМ144?
Ну так на него вызов сразу и уходит! Вы, видимо, касательно задержек в ПГМ144 чего то не понимаете!

Ну почему же, в 144 стоит параметр 7, а для 103-104 стоит параметр 4, для 111 параметр 2. Так что задержка быть должна, или я действительно чего-то не понимаю.

[stasmar]

Ну почему же, в 144 стоит параметр 7, а для 103-104 стоит параметр 4, для 111 параметр 2. Так что задержка быть должна, или я действительно чего-то не понимаю.

Поставьте 0 вместо 7-ми..
Но вам в 144 надо не номер поставить, а группу. И всех абонентов в эту группу внести. Дальше настройками группы пользуйтесь для определения времени перехода вызова..

[Dron]

Ну почему же, в 144 стоит параметр 7, а для 103-104 стоит параметр 4, для 111 параметр 2. Так что задержка быть должна, или я действительно чего-то не понимаю.

В ПГМ144 указывается задержка от начала звонкового цикла. Т.е., для примера, нужно, чтобы на номер 100 вызов поступил сразу, через 3 звонка - на номер 101, еще через 3 звонка - на номер 102.
Тогда в ПГМ144 указываете задержки для 100-0, для 101-3, для 102-6. Не знаю, понятно ли объяснил?

[R_u_dancing]

Поставьте 0 вместо 7-ми..

хорошо попробую, а вы не объясните зачем. 0 стоит для 100-101.

[R_u_dancing]

В ПГМ144 указывается задержка от начала звонкового цикла. Т.е., для примера, нужно, чтобы на номер 100 вызов поступил сразу, через 3 звонка - на номер 101, еще через 3 звонка - на номер 102.
Тогда в ПГМ144 указываете задержки для 100-0, для 101-3, для 102-6. Не знаю, понятно ли объяснил?

Абсолютно понятно, еще раз говорю: 100-101 - 0, 111 - 2, 103-104 - 4, 110(факс) - 7. В этом цикле 103-104, как я указывал выше не работают, на них раздается один звонок и сразу звонит 110(факс), в этом и есть вся проблема, 100-101 и 111 звонят как настроены.

[stasmar]

Абсолютно понятно, еще раз говорю: 100-101 - 0, 111 - 2, 103-104 - 4, 110(факс) - 7. В этом цикле 103-104, как я указывал выше не работают, на них раздается один звонок и сразу звонит 110(факс), в этом и есть вся проблема, 100-101 и 111 звонят как настроены.

Да... а должно не один звонок а три проходить между..
Так поставьте всех в группу терминальную и возможность перехвата включите и можно не париться..
Ну а в 144 соответственно назначение на нее..

[R_u_dancing]

Да... а должно не один звонок а три проходить между..
Так поставьте всех в группу терминальную и возможность перехвата включите и можно не париться..
Ну а в 144 соответственно назначение на нее..

Вобще, хотелось бы разобраться со 144, ведь работает она некорректно, возможно на этих аппаратах, какие-то настройки есть, атрибуты.
Систему настраивали полтора года назад, кто и как ее настраивал я не знаю, я сейчас вынужден разбираться с тем, что есть, к тому же раньше я вобще не работал с атс и телефонией, поэтому мне сложновато. Помогите гуру!!!
Если настраивать терминальную группу, то как будет осуществляться перехват, для этого ведь нужно знать номер внутреннего абонента, который в данный момент звонит или же создавать еще и группу перехвата?

[ЛыЖник]

Вобще, хотелось бы разобраться со 144, ведь работает она некорректно, возможно на этих аппаратах, какие-то настройки есть, атрибуты.
Систему настраивали полтора года назад, кто и как ее настраивал я не знаю, я сейчас вынужден разбираться с тем, что есть, к тому же раньше я вобще не работал с атс и телефонией, поэтому мне сложновато. Помогите гуру!!!
Если настраивать терминальную группу, то как будет осуществляться перехват, для этого ведь нужно знать номер внутреннего абонента, который в данный момент звонит или же создавать еще и группу перехвата?

Да аппараты тут ни причем, если у них только звонок не выключен. Время 15 сек это примерно как 3 посылки вызова, которые слушает вызывающий абонент. Соответсвенно, сколько нужно времени обычному работающему человеку оторваться от работы и поднять трубу? А у вас стоит задержка в прг.144 по 3 сек. Человек даже сообразить не успевает, а звонок уже поскакал дальше. Перехват можно делать и не в группе. Для этого надоа набрать 7(*7) и номер другого абонента.

[R_u_dancing]

Вобще, хотелось бы разобраться со 144, ведь работает она некорректно, возможно на этих аппаратах, какие-то настройки есть, атрибуты.
Систему настраивали полтора года назад, кто и как ее настраивал я не знаю, я сейчас вынужден разбираться с тем, что есть, к тому же раньше я вобще не работал с атс и телефонией, поэтому мне сложновато. Помогите гуру!!!
Если настраивать терминальную группу, то как будет осуществляться перехват, для этого ведь нужно знать номер внутреннего абонента, который в данный момент звонит или же создавать еще и группу перехвата?

Ну что же вы, господа, на кого мне кроме вас надеяться.

[R_u_dancing]

Да аппараты тут ни причем, если у них только звонок не выключен. Время 15 сек это примерно как 3 посылки вызова, которые слушает вызывающий абонент. Соответсвенно, сколько нужно времени обычному работающему человеку оторваться от работы и поднять трубу? А у вас стоит задержка в прг.144 по 3 сек. Человек даже сообразить не успевает, а звонок уже поскакал дальше. Перехват можно делать и не в группе. Для этого надоа набрать 7(*7) и номер другого абонента.

Но я не просто так поставил такие маленькие значения, а опытным путем, эти цифры не соответствуют секундам никак, цифра 3 - это секунд 10 примерно, поэтому 100-101 звонит секунд 10, потом вызов идет на 111, потом один звонок на 103-104 и сразу 110-факс. Даже если дело в таких маленьких задержках, тогда почему 111 начинает звонить так поздно. Какая-то ерунда!

[R_u_dancing]

Скажите, а это не может быть из за параметра SLT Maximum Hook Flash Timer, или другого таймера, просто я подумал, может быть перевод расценивается как разрыв, поэтому мы и слышим 1 звонок?

[Евген_й]

Может Вы режим автофакс включили ? Может с АОНом намудрили, Программирование таких станций занимает несколько минут. Проще все скинуть и по новой прописать.