LDK300E, тишина вместо гудков Опции

[Expert]

Звоню через 9ку, в ответ тишина, но меня слышат! Иногда все норм. Т.е. от случая к случаю. И такие проблемы у всех. До конца прошлой недели все было нормально.

[stasmar]

Звоню через 9ку, в ответ тишина, но меня слышат! Иногда все норм. Т.е. от случая к случаю. И такие проблемы у всех. До конца прошлой недели все было нормально.

Какие внешние линии? аналог, Е1, IP?

[stasmar]

В 160-14 поставьте IMM на всякий случай, если не стоит..

[Expert]

IMM стоит, внешние и аналог и ip, проблемы пока только с аналогом замечены

[harris]

В 160-14 поставьте IMM на всякий случай, если не стоит..

Стас! Тогда поясни, зачем???

[Dron]

IMM стоит, внешние и аналог и ip, проблемы пока только с аналогом замечены

А без АТС пробовали с этих линий звонить?

[harris]

Вы ж "Expert" .., Вы же должны понимать, что предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы определить причину проблему...
1)

"в ответ тишина"

- что это значит?? Вы не слышите сигналов КПВ??? Вы не слышите ответившего абонента??
2)

Иногда все норм. Т.е. от случая к случаю. И такие проблемы у всех. До конца прошлой недели все было нормально.

Ну так соберите статистику:
- может, это происходит только на определенных СО-линиях???
- Может происходит только при наборе номеров определенного направления???
- Может проблема вовсе не в вашей мини-АТС, а у провайдера??? (что скорее всего)!!! Аналоговые линии каким образом предоставлены: по меди от ГТС или тоже через шлюз по IP??

[Expert]

В общем дико извиняюсь. После обеда поеду на объект и хотя бы выясню что там. Есть подозрения что E1. Сейчас свяжусь с провайдером и узнаю что да как.
Проблема на всех номерах только рандомно. Нет связи ни по времени, ни по группам. Тишина сразу после набора, даже гудков нет, но дозваниваемся и нас слышно!

[Dron]

В общем дико извиняюсь. После обеда поеду на объект и хотя бы выясню что там.

С этого и начинать надо! А с чужих слов..часто оказывается совсем не то, о чем говорят..

[harris]

В общем дико извиняюсь. После обеда поеду на объект и хотя бы выясню что там. Есть подозрения что E1. Сейчас свяжусь с провайдером и узнаю что да как.
Проблема на всех номерах только рандомно. Нет связи ни по времени, ни по группам. Тишина сразу после набора, даже гудков нет, но дозваниваемся и нас слышно!

Какой Е1??? Вы написали, что у Вас аналоговые линии и IP??
Так какая линия на самом деле???
Т.е. Вы сами даже не проверяли на месте?? Клиент позвонил, пожаловался, и Вы сразу реализовали вброс вопроса на форум, без вашей "экспертизы" в качестве эксперта??? Молодца....

[Expert]

Какой Е1??? Вы написали, что у Вас аналоговые линии и IP??
Так какая линия на самом деле???
Т.е. Вы сами даже не проверяли на месте?? Клиент позвонил, пожаловался, и Вы сразу реализовали вброс вопроса на форум, без вашей "экспертизы" в качестве эксперта??? Молодца....

Во-первых я указывал на то что я эксперт? Или вам Ник говорит больше чем сам человек? И еще, мне описали ту картину которую я описал выше, но когда приехал на место и начал разбираться, я понял что меня ввели в заблуждение! Если бы сказали что не знают, я бы поехал и все сам посмотрел но мне же сказали что точно аналог и айпи.

[harris]

Во-первых я указывал на то что я эксперт? Или вам Ник говорит больше чем сам человек? И еще, мне описали ту картину которую я описал выше, но когда приехал на место и начал разбираться, я понял что меня ввели в заблуждение! Если бы сказали что не знают, я бы поехал и все сам посмотрел но мне же сказали что точно аналог и айпи.

1) Ну, Ник тоже о чем-то говорит, не зря же Вы его выбрали...
2) Не стоит обижаться. Шутить на форуме не возбраняется. А в данном случае, Вы сами виноваты, что стали объектом для подшучивания...
3) ОК. Вас ввели в заблуждение... Но именно об этом и речь - , Вы сначала попытайтесь сами разобраться с ситуацией (это ж ваша работа, не так ли ???), а потом уже выносите проблему (если таковая имеется) на форум... Иначе получается игра в "испорченный телефон"...

[stasmar]

Во-первых я указывал на то что я эксперт? Или вам Ник говорит больше чем сам человек? И еще, мне описали ту картину которую я описал выше, но когда приехал на место и начал разбираться, я понял что меня ввели в заблуждение! Если бы сказали что не знают, я бы поехал и все сам посмотрел но мне же сказали что точно аналог и айпи.

Для Е1 (пгм142-7) -сигнал готовности на внешней линии ISDN может генерировать сама АТС, вместо вышестоящей
Какой тип набора на потоке: Enblock или Ovelap?
Если Overlap, то выключите PABX Dial Tone в пгм142-7
Если Enblock, то при использовании INT LCR станция не будет генерировать Dial Tone

[harris]

Для Е1 (пгм142-7) -сигнал готовности на внешней линии ISDN может генерировать сама АТС, вместо вышестоящей
Какой тип набора на потоке: Enblock или Ovelap?
Если Overlap, то выключите PABX Dial Tone в пгм142-7
Если Enblock, то при использовании INT LCR станция не будет генерировать Dial Tone

Стас! Успокойся и не грузи лишним!!! Речь не идет о Dial Tone.

Тишина сразу после набора, даже гудков нет, но дозваниваемся и нас слышно!

Здесь идет речь об односторонней слышимости.

[stasmar]

Стас! Успокойся и не грузи лишним!!! Речь не идет о Dial Tone.
Здесь идет речь об односторонней слышимости.

Меня смутила фраза: "но дозваниваемся и нас слышно"
Думал, что при очередных переговорах с клиентом выяснилось, что слышно в обе стороны и проблема в сигнале готовности..
Вот каков вопрос - таков и ответ..

[harris]

Ну так что, все таки это линия PRI??
- уточните у провайдера, на их стороне не было ли каких-либо сбоев, изменений и пр. Пусть проверят трассу (модемы).
- на всякий случай: какая версия прошивки стоит на вашей станции?

[Expert]

Ну так что, все таки это линия PRI??
- уточните у провайдера, на их стороне не было ли каких-либо сбоев, изменений и пр. Пусть проверят трассу (модемы).
- на всякий случай: какая версия прошивки стоит на вашей станции?

Таки да, PRI. Через леса и горы нашел таки конечного специалиста который сказал что на стороне провайдера изменений давно не было! Прошивка полагаю эта строка - GS3OP-3.6Df?
В общем то решил через Remote Diagnistic Tool посмотреть что да как, да вот незадача, не кажет лог когда я звоню. То есть когда я делаю вызов то лог почему то не отображает, хотя вижу как другие абоненты общаются но не могу же я у них трубку забрать

[harris]

Таки да, PRI. Через леса и горы нашел таки конечного специалиста который сказал что на стороне провайдера изменений давно не было! Прошивка полагаю эта строка - GS3OP-3.6Df?

- ОК, но "изменения" могли поизойти сами собой, мог быть сбой... Провайдер может проверить вашу проблему с односторонней слышимостью на своей стороне???
- Во всех каналах PRI наблюдается проблема, или только на некоторых??? На каких именно??? Проверитьте каждый канал из 30 по отдельности (88ХХХ + городской номер, ХХХ- номер СО)
- На всякий случай, уточним:
Какой способ набора указан в ПГМ143/6?? (Enbloc включен или выключен)
Если Enbloc = On, то какие значения таймеров:
ПГМ181/7 (ICM Dial Tone Timer) = ???
ПГМ182/10 (Enblock Int Digit Timer) = ???
Давным-давно была проблемка с односторонней слышимостью при транзитном вызове... Но у Вас, насколько я понимаю, нет никакого транзита, звонят сами абоненты вашей же станции... Так??

[Expert]

- ОК, но "изменения" могли поизойти сами собой, мог быть сбой... Провайдер может проверить вашу проблему с односторонней слышимостью на своей стороне???

Я даже не знаю как им это продемонстрировать, ибо когда я звоню через 9ку то раз на раз то работает то нет, и нет никакого алгоритма чтоб отследить

- Во всех каналах PRI наблюдается проблема, или только на некоторых??? На каких именно??? Проверитьте каждый канал из 30 по отдельности (88ХХХ + городской номер, ХХХ- номер СО)

Извините за глупость но можно поподробнее тут? Номер СО это код города? И как канал PRI проверить?

Какой способ набора указан в ПГМ143/6??
Если Enbloc = On, то какие значения таймеров:

Enbloc = OFF
Абоненты звонят с нашей станции

[Expert]

По поводу логов понял что показывает только входящие вызовы и кто принял звонок и исходящие но только через ip который звонят, т.е. когда звонишь через 9ку это нигде не отображается