ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Перевод вызова
vovik1965
сообщение 16.8.2011, 11:48
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 81
Регистрация: 16.8.2011
Из: Одесса
Пользователь №: 16322



Всем добрый день!
Станция AriaSoho 3x8.
Секретарь (№100) говорит с внешним абонентом. Абонент просит соединить с директором. Секретарь жмет кнопку директора (№101), директор ей отвечает, потом секретарь кладет свою трубку - директор соединяется с городом. Т.е. все ОК.

Но, если директор не желает говорить с городом, и директор кладет свою трубку, то секретарь с городом АВТОМАТИЧЕСКИ НЕ ВОССТАНАВЛИВАЕТСЯ! На системнике секретаря при этом пишется "Отбой №101", в трубке секретаря - короткие гудки, а внешняя линия остается в удержании, и чтобы ее взять - надо нажать на мигающую зеленую кнопку этой линии.

А раньше, по-моему, связь секретаря (да и любого абонента, переводившего входящий вызов) с внешней линией восстанавливалась автоматически.

Кстати, с аналогового телефона - то же самое, но там, чтобы воостановить связь - надо нажать Flash.
Версия ПО GS84P-3.7ha Установки-RussiaFederal
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vovik1965
сообщение 16.8.2011, 14:03
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 81
Регистрация: 16.8.2011
Из: Одесса
Пользователь №: 16322



Цитата(vovik1965 @ 16.8.2011, 11:48) *
Всем добрый день!
Станция AriaSoho 3x8.
Секретарь (№100) говорит с внешним абонентом. Абонент просит соединить с директором. Секретарь жмет кнопку директора (№101), директор ей отвечает, потом секретарь кладет свою трубку - директор соединяется с городом. Т.е. все ОК.

Но, если директор не желает говорить с городом, и директор кладет свою трубку, то секретарь с городом АВТОМАТИЧЕСКИ НЕ ВОССТАНАВЛИВАЕТСЯ! На системнике секретаря при этом пишется "Отбой №101", в трубке секретаря - короткие гудки, а внешняя линия остается в удержании, и чтобы ее взять - надо нажать на мигающую зеленую кнопку этой линии.

А раньше, по-моему, связь секретаря (да и любого абонента, переводившего входящий вызов) с внешней линией восстанавливалась автоматически.

Кстати, с аналогового телефона - то же самое, но там, чтобы воостановить связь - надо нажать Flash.
Версия ПО GS84P-3.7ha Установки-RussiaFederal



Проверил с разными прошивками станций. Тоже самое. Очевидно, это нормальная работа у AriaSoho. Просто линия при переводе вызова хоть и становится в удержание, но забрать ее можно только вручную или перехватить с другого аппарата.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 16.8.2011, 14:46
Сообщение #3


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(vovik1965 @ 16.8.2011, 14:03) *
Проверил с разными прошивками станций. Тоже самое. Очевидно, это нормальная работа у AriaSoho. Просто линия при переводе вызова хоть и становится в удержание, но забрать ее можно только вручную или перехватить с другого аппарата.

Пришел вызов, секретарь ответила, нажала на TRANS (повесила линию на удержание), поговорила с абонентом. Он не хочет говорить и кладет трубку, то секретарь опять нажимает TRANS и возвращает линию из удержания. Вот принцип работы. У вас в любом случае линия на удержании и возвращаете ее либо через TRANS, либо нажимаете кнопку с этой линией.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vovik1965
сообщение 16.8.2011, 17:10
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 81
Регистрация: 16.8.2011
Из: Одесса
Пользователь №: 16322



Цитата(ЛыЖник @ 16.8.2011, 14:46) *
Пришел вызов, секретарь ответила, нажала на TRANS (повесила линию на удержание), поговорила с абонентом. Он не хочет говорить и кладет трубку, то секретарь опять нажимает TRANS и возвращает линию из удержания. Вот принцип работы. У вас в любом случае линия на удержании и возвращаете ее либо через TRANS, либо нажимаете кнопку с этой линией.


Да, спасибо, это я уже понял, что в Aria не так, как в Самсунгах и Панасах. Хотя Лыжами занимаюсь давно (еще с GHX и т.д.), но вот эту особенность почему-то только сейчас заметил.
Спасибо за ответ.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25.6.2025, 19:39