Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Перевод вызова
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
vovik1965
Всем добрый день!
Станция AriaSoho 3x8.
Секретарь (№100) говорит с внешним абонентом. Абонент просит соединить с директором. Секретарь жмет кнопку директора (№101), директор ей отвечает, потом секретарь кладет свою трубку - директор соединяется с городом. Т.е. все ОК.

Но, если директор не желает говорить с городом, и директор кладет свою трубку, то секретарь с городом АВТОМАТИЧЕСКИ НЕ ВОССТАНАВЛИВАЕТСЯ! На системнике секретаря при этом пишется "Отбой №101", в трубке секретаря - короткие гудки, а внешняя линия остается в удержании, и чтобы ее взять - надо нажать на мигающую зеленую кнопку этой линии.

А раньше, по-моему, связь секретаря (да и любого абонента, переводившего входящий вызов) с внешней линией восстанавливалась автоматически.

Кстати, с аналогового телефона - то же самое, но там, чтобы воостановить связь - надо нажать Flash.
Версия ПО GS84P-3.7ha Установки-RussiaFederal
vovik1965
Цитата(vovik1965 @ 16.8.2011, 11:48) *
Всем добрый день!
Станция AriaSoho 3x8.
Секретарь (№100) говорит с внешним абонентом. Абонент просит соединить с директором. Секретарь жмет кнопку директора (№101), директор ей отвечает, потом секретарь кладет свою трубку - директор соединяется с городом. Т.е. все ОК.

Но, если директор не желает говорить с городом, и директор кладет свою трубку, то секретарь с городом АВТОМАТИЧЕСКИ НЕ ВОССТАНАВЛИВАЕТСЯ! На системнике секретаря при этом пишется "Отбой №101", в трубке секретаря - короткие гудки, а внешняя линия остается в удержании, и чтобы ее взять - надо нажать на мигающую зеленую кнопку этой линии.

А раньше, по-моему, связь секретаря (да и любого абонента, переводившего входящий вызов) с внешней линией восстанавливалась автоматически.

Кстати, с аналогового телефона - то же самое, но там, чтобы воостановить связь - надо нажать Flash.
Версия ПО GS84P-3.7ha Установки-RussiaFederal



Проверил с разными прошивками станций. Тоже самое. Очевидно, это нормальная работа у AriaSoho. Просто линия при переводе вызова хоть и становится в удержание, но забрать ее можно только вручную или перехватить с другого аппарата.
ЛыЖник
Цитата(vovik1965 @ 16.8.2011, 14:03) *
Проверил с разными прошивками станций. Тоже самое. Очевидно, это нормальная работа у AriaSoho. Просто линия при переводе вызова хоть и становится в удержание, но забрать ее можно только вручную или перехватить с другого аппарата.

Пришел вызов, секретарь ответила, нажала на TRANS (повесила линию на удержание), поговорила с абонентом. Он не хочет говорить и кладет трубку, то секретарь опять нажимает TRANS и возвращает линию из удержания. Вот принцип работы. У вас в любом случае линия на удержании и возвращаете ее либо через TRANS, либо нажимаете кнопку с этой линией.
vovik1965
Цитата(ЛыЖник @ 16.8.2011, 14:46) *
Пришел вызов, секретарь ответила, нажала на TRANS (повесила линию на удержание), поговорила с абонентом. Он не хочет говорить и кладет трубку, то секретарь опять нажимает TRANS и возвращает линию из удержания. Вот принцип работы. У вас в любом случае линия на удержании и возвращаете ее либо через TRANS, либо нажимаете кнопку с этой линией.


Да, спасибо, это я уже понял, что в Aria не так, как в Самсунгах и Панасах. Хотя Лыжами занимаюсь давно (еще с GHX и т.д.), но вот эту особенность почему-то только сейчас заметил.
Спасибо за ответ.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.