ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Помогите новичку, ARIA SOHO
igrik88
сообщение 5.9.2011, 17:17
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 25.8.2011
Из: Архангельск
Пользователь №: 16351



Доброго времени суток, после универа пришел работать, про АТС только и слышал, а начальник мне вот АТС, вот провода, вот системник и вперед!!! руководство прочитал раз десять не чего практически не понял!!!
помогите пожалуйста разобраться какие программы нужны для реализации:
1. Голосовое приветствие
2. Прямой доступ со внешней линии к абоненту если знаеш его номер
3. Факс, подключил к АТС, а он и не работает, звонки на него тоже не проходят
4. Переадрисация входящего вызова между внутренними абонентами, а также переадрисация по внутренним адресам
russian_roulette.gif russian_roulette.gif russian_roulette.gif russian_roulette.gif russian_roulette.gif

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 5.9.2011, 20:10
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



1. а что, атс свежекупленная? инициирована правильно?
2. для голосового приветствия и прямого доступа нужна плата AAFU.
3. что за факс? а если вместо него поставить обычный телефон, будет работать?
4. для того, чтобы работала кнопка флеш на телефонных аппаратах надо установить интервал длительности флеш PGM182/2 - поставить = 800 (с учетом множителя)
PGM182/3 - поставить = 80 (с учетом множителя)


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 6.9.2011, 7:41
Сообщение #3


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(igrik88 @ 5.9.2011, 17:17) *
Доброго времени суток, после универа пришел работать, про АТС только и слышал, а начальник мне вот АТС, вот провода, вот системник и вперед!!! руководство прочитал раз десять не чего практически не понял!!!
помогите пожалуйста разобраться какие программы нужны для реализации:
1. Голосовое приветствие
2. Прямой доступ со внешней линии к абоненту если знаеш его номер
3. Факс, подключил к АТС, а он и не работает, звонки на него тоже не проходят
4. Переадрисация входящего вызова между внутренними абонентами, а также переадрисация по внутренним адресам
russian_roulette.gif russian_roulette.gif russian_roulette.gif russian_roulette.gif russian_roulette.gif

И чему это учат в этих универах! (попытка юмора russian.gif ). В сами-то имеете представление о сборке АТС и ее программировании? В инструкции по установке расписаны все платы устанавливаемые в АТС, порядок их установки и пр. В инструкции по программированию описаны порядок программирования и сами программы. п.1 и 2 реализиуются при наличии платы голосовой почты AAFU. П.3. Наверное неправильно подключили факс. Дерзайте!


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
igrik88
сообщение 6.9.2011, 8:03
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 25.8.2011
Из: Архангельск
Пользователь №: 16351



доброе утро, атс куплена в начале июня, плата AAFU тоже есть, факс HP LaserJet Professional M1214nfh MFP, обычьный телефон работает, небольшое предстовление появилось!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 6.9.2011, 8:15
Сообщение #5


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(igrik88 @ 6.9.2011, 8:03) *
доброе утро, атс куплена в начале июня, плата AAFU тоже есть, факс HP LaserJet Professional M1214nfh MFP, обычьный телефон работает, небольшое предстовление появилось!!!

У меня в LDK-300 целая куча МФУ, факсов, факс-модемов и пр. лабудени. Если все подключено правильно, то работает с полпинка. Можно подправить или в АТС, или в МФУ время flash... Что значит у вас не работает факс? Готовность в трубке есть? Набор какой стоит? И вообще, если у вас обычный телефон на этом порту работает, а МФУ нет, то какой отсюда вывод? АТС не работает? derisive.gif Тогда вам на форум по HP... derisive.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
igrik88
сообщение 6.9.2011, 10:20
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 25.8.2011
Из: Архангельск
Пользователь №: 16351



Цитата(ЛыЖник @ 6.9.2011, 9:15) *
У меня в LDK-300 целая куча МФУ, факсов, факс-модемов и пр. лабудени. Если все подключено правильно, то работает с полпинка. Можно подправить или в АТС, или в МФУ время flash... Что значит у вас не работает факс? Готовность в трубке есть? Набор какой стоит? И вообще, если у вас обычный телефон на этом порту работает, а МФУ нет, то какой отсюда вывод? АТС не работает? derisive.gif Тогда вам на форум по HP... derisive.gif

правильно это как? 4 жильный провод одинаково обжатый? или как то подругому это сделать?
а как на АТС поправить флеш???
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 6.9.2011, 11:01
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(igrik88 @ 6.9.2011, 11:20) *
правильно это как? 4 жильный провод одинаково обжатый? или как то подругому это сделать?

Это, наверное, не совсем факс, а принтер-сканер с функцией факса - надо инструкцию по подключению к телефонной линии и использованием функции факса, приложенную к нему почитать..
Цитата(igrik88 @ 6.9.2011, 11:20) *
а как на АТС поправить флеш???

Вам же назвали номера программ с таймерами..
PGM182/2 - поставить = 800 (с учетом множителя)
PGM182/3 - поставить = 80 (с учетом множителя)

Поиск по инструкции - там пошагово написано как с системного аппарата менять значения..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 6.9.2011, 11:07
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



есть определенный порядок инициализации станции при первом включении.
я же писал где. а как - согласно мануала. можно с системного телефона, нагляднее PCADMINом


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
igrik88
сообщение 6.9.2011, 11:33
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 25.8.2011
Из: Архангельск
Пользователь №: 16351



спасибо более мене разобрался!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 6.9.2011, 13:26
Сообщение #10


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(igrik88 @ 6.9.2011, 10:20) *
правильно это как? 4 жильный провод одинаково обжатый? или как то подругому это сделать?
а как на АТС поправить флеш???

А вот и почитайте инструкцию по установке АТС. victory.gif Там все платы расписаны, для каждого разъема дана распиновка контактов.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
igrik88
сообщение 14.9.2011, 14:50
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 25.8.2011
Из: Архангельск
Пользователь №: 16351



ребят подскажите пож.. как настроить возможность перехвата звонков!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
fish
сообщение 14.9.2011, 14:55
Сообщение #12


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1288
Регистрация: 24.10.2007
Из: Саратов
Пользователь №: 5853



создаешь группу для перехвата звонков в PGM190/191 и прописываешь в ней нужные номера


--------------------
Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 14.9.2011, 14:57
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(igrik88 @ 14.9.2011, 15:50) *
ребят подскажите пож.. как настроить возможность перехвата звонков!!!

Открываем доку и читаем главу 2.3.4.
Там все достаточно внятно написано.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
radiow
сообщение 22.9.2011, 9:43
Сообщение #14


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 21.9.2011
Пользователь №: 16454



Здравствуйте.
Не стал плодить темы и напишу в этой:
Программлю Aria Soho через LDK PCADMIN. Первый раз smile.gif
Ситуация следующая:
-Создал в программе 190/191 группы внутренних абонентов (3 группы).
-Создал в программе 141/142 назначения для СО группам. С одного СО у меня вызывается вся группа и так 3шт.
Звонки на группы вроде работают.
1) Не могу понять как сделать так, чтобынужная группа/абонент звонила наружу только с определенного СО?
2) Установлена плата AAFU. Нужно приветствие с информацией о внутренних доп номерах (чтобы позвонить Пете нажмите...). Я так понимаю, что на плате AAFU записывается сообщение, потом номер сообщения ставится на нужную СО линию и при звонке оно воспроизводится. Поправьте если не прав. А набором доп номера для дозвона на нужную группу или абонента занимается DISA? Мне немного не понятен сам принцип.
Спасибо за любую помощь!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 22.9.2011, 10:54
Сообщение #15


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(radiow @ 22.9.2011, 10:43) *
1) Не могу понять как сделать так, чтобынужная группа/абонент звонила наружу только с определенного СО?

пгм117/131 - доступ отдельно к группе линий
141-1 - назначение линии группы..
Цитата(radiow @ 22.9.2011, 10:43) *
2) Установлена плата AAFU. Нужно приветствие с информацией о внутренних доп номерах (чтобы позвонить Пете нажмите...). Я так понимаю, что на плате AAFU записывается сообщение, потом номер сообщения ставится на нужную СО линию и при звонке оно воспроизводится. Поправьте если не прав. А набором доп номера для дозвона на нужную группу или абонента занимается DISA? Мне немного не понятен сам принцип.
Спасибо за любую помощь!

DISA - это возможность набора внутреннего номера, а по ненабору можно на назначенную для линии группу выйти, которая назначена в пгм 144/145.
В ПГМ167 это назначение называется Attendant, а ненабор - ошибкой - Error..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
radiow
сообщение 22.9.2011, 12:15
Сообщение #16


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 21.9.2011
Пользователь №: 16454



Прикрепленный файл  117.jpg ( 52,71 килобайт ) Кол-во скачиваний: 28

Верно ли что у группы 101-107 есть доступ только к СО1?
При таком раскладе как сейчас все телефоны из групп ломятся через СО6
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 22.9.2011, 12:32
Сообщение #17


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1508
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



По картинке можно сказать, что вн.номер 101 имеет доступ к гр 1. И все. Больше никакой инфы. Если нажмете update то вн. номера 101 по 107 будут иметь доступ только к гр 1.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
radiow
сообщение 22.9.2011, 12:58
Сообщение #18


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 21.9.2011
Пользователь №: 16454



Кажется немного разобрался.
В пгм 117/131 задается привязка внутренних телефонов к группе СО с правами доступа к линиям СО?
Т.е. если я нажму update, то в CO group 1, номера 101-107 будут иметь доступ к внешней линии CO1? Остальные внутр номера для этого примера не рассматриваем.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 22.9.2011, 14:10
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



У СО1 может быть любая группа, которую присвоите в пгм141-1
СО1 и номер присвоенной ей группы - разные вещи..
По умолчанию у всех СО - 1-я группа. А линия у вас, наверное, в пгм169-3 выбирается с последней - LAST. (СО6, наверное, и есть последняя)

Присвойте группы в пгм141-1..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
radiow
сообщение 28.9.2011, 15:31
Сообщение #20


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 11
Регистрация: 21.9.2011
Пользователь №: 16454



Спасибо, потихоньку разбираюсь. Подскажите такой момент: Есть группа внутренних абонентов, звонок с определенной СО приходит им всем. Если один снимает трубку, то как можно переключить на другого абонента в этой же группе?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 9:33