Зависают цифровые аппараты после смены процессора Опции

[pgpi]

После смены платы процессора на LDK 300 с 2.2С на 3.9Ea стали сходить с ума системные телефоны, время от времени разные аппараты сами по себе начинаю издавать громкие длинные гудки с внешнего динамика( похоже на звук будто бы висит звонок на второй линии), по телефону можно разговаривать, делать любые манипуляции. Помогает только вытащить провод из аппарата. Что это может быть и как это побороть???

[ЛыЖник]

После смены платы процессора на LDK 300 с 2.2С на 3.9Ea стали сходить с ума системные телефоны, время от времени разные аппараты сами по себе начинаю издавать громкие длинные гудки с внешнего динамика( похоже на звук будто бы висит звонок на второй линии), по телефону можно разговаривать, делать любые манипуляции. Помогает только вытащить провод из аппарата. Что это может быть и как это побороть???

Проверяйте телефонную разводку. Или где-то у вас помехи лезут на разводку, либо плохой контакт. Системники чувствительны к помехам. Вся информация о программируемых кнопках и пр. харнится в самой АТС. А системник только выдает команды в АТС на выполнение каких-то действий. Вот из-за плохой разводки в АТС и сыпятся кривые команды. Еще можно проверить подключив системник напрямую к АТС, например в кроссе и проверить его поведение.

[fish]

а насколько корректно была проинициализирована станция?

[pgpi]

Проверяйте телефонную разводку. Или где-то у вас помехи лезут на разводку, либо плохой контакт. Системники чувствительны к помехам. Вся информация о программируемых кнопках и пр. харнится в самой АТС. А системник только выдает команды в АТС на выполнение каких-то действий. Вот из-за плохой разводки в АТС и сыпятся кривые команды. Еще можно проверить подключив системник напрямую к АТС, например в кроссе и проверить его поведение.

Такой аппарат есть, он пока не лихорадит, а чувствительность к помехам появилась только в версии 3.9? Ведь до этого всё было в порядке.

To fish:

Честно не знаю, не я делал, приезжал специалист от дилера, он менял процессор и всё настраивал.

[stasmar]

Такой аппарат есть, он пока не лихорадит, а чувствительность к помехам появилась только в версии 3.9? Ведь до этого всё было в порядке.

To fish:

Честно не знаю, не я делал, приезжал специалист от дилера, он менял процессор и всё настраивал.

А если плату цифровых абонентов переустановить?

[fish]

тогда запрос к дилеру, типа "какого черта", "все плохо".

[ЛыЖник]

тогда запрос к дилеру, типа "какого черта", "все плохо".

Согласен. Деньгу заплатили? Вот пусть косяки по гарантии и вытягивают. Менял в своей 300-ке ПО с 2.2 на 3.6, менял проц с 300-ки на 600-ку, т.е. железо все оставалось на местах и работает вот уже 8-й год. Ничего из системников не глючит (очень и очень редко), все работает кооректно. Может для себя все делал?

[pgpi]

Они предлагают полностью всё перенастроить с нуля, но нас это не устраивает, т.к. это долго будет по времени и мы сразу не сможем сказать все точные настройки по переадресациям, группам и т.д. Т.к. всё это строилось больше 5-ти лет и за это время сменилось около пяти администраторов АТС. Хочется найти решение без полной перенастройки.

[stasmar]

Они предлагают полностью всё перенастроить с нуля,

Бесплатно?..

Платы переустановите..

[ЛыЖник]

Они предлагают полностью всё перенастроить с нуля, но нас это не устраивает, т.к. это долго будет по времени и мы сразу не сможем сказать все точные настройки по переадресациям, группам и т.д. Т.к. всё это строилось больше 5-ти лет и за это время сменилось около пяти администраторов АТС. Хочется найти решение без полной перенастройки.

Кончно, известный российский принцип:" На елку залезть и ж*пу не ободрать!". Тогда попробуйте еще раз по прг.451 нажмите копки перехода с 2.2 до 3.9. И причем несколько раз. Сталкивался с тем, что не совсем крректно проходит переход.

[Dron]

Кончно, известный российский принцип:" На елку залезть и ж*пу не ободрать!".

Точно! Производится замена АТС на новую.. "А нельзя ли сделать так, чтобы связь не прерывалась..."

[Dron]

Они предлагают полностью всё перенастроить с нуля, но нас это не устраивает, т.к. это долго будет по времени и мы сразу не сможем сказать все точные настройки по переадресациям, группам и т.д. Т.к. всё это строилось больше 5-ти лет и за это время сменилось около пяти администраторов АТС. Хочется найти решение без полной перенастройки.

А вам ничего и не надо говорить! Всю информацию они в конфиге найдут, ну, может, за исключением переадрасаций, установленных пользователями.
А время.. Ну да, конечно же, лучше париться с аппаратами, которые живут своей жизнью...

[ЛыЖник]

А вам ничего и не надо говорить! Всю информацию они в конфиге найдут, ну, может, за исключением переадрасаций, установленных пользователями.
А время.. Ну да, конечно же, лучше париться с аппаратами, которые живут своей жизнью...

Если линии аналоговые и есть конфиг, тогда АТС программить как два пальца. Это можно сделать спокойнов обед...

[pgpi]

Переинициализировали и переставили платы цифровых телефонов в другой блок - не помогло. Ищем другое решение.

[yurza]

У нас тоже редко, но бывают подобные зависания. Системники иногда по-разному себя ведут. Иногда мигают светодиоды клавиш скоростного набора (как цветомузыка), иногда постоянно горят светодиоды неназначенных кнопок, а бывает как у Вас: системник издает тихие периодические сигналы без внешних признаков, хотя ним можно пользоваться. В случае с нопками помогает простое нажатие Transfer и любой кнопки скоростного набора. В случае со звуквыми сигналами - только переподключение разьема RJ11/RJ14. Заметили, что чаще всего это проиходит ночью. То есть утром приходишь, и поступает заявка о "зависании". Думали, что дело в ненадежном питании АТС. Подключили ее на отдельный автомат прямо из щитовой, установили стабилизатор, акумуляторы подключены изначально. После этого зависания не прекратились, но, как по мне, их количество уменьшилось. Точную причину выяснить пока не удалось... Из-за таких вот штук мои опоненты настаивают на установке в других подразделених АТС других производителей: Siemens, NEC, т.д.

[stasmar]

У нас тоже редко, но бывают подобные зависания. Системники иногда по-разному себя ведут. Иногда мигают светодиоды клавиш скоростного набора (как цветомузыка), иногда постоянно горят светодиоды неназначенных кнопок, а бывает как у Вас: системник издает тихие периодические сигналы без внешних признаков, хотя ним можно пользоваться. В случае с нопками помогает простое нажатие Transfer и любой кнопки скоростного набора. В случае со звуквыми сигналами - только переподключение разьема RJ11/RJ14. Заметили, что чаще всего это проиходит ночью. То есть утром приходишь, и поступает заявка о "зависании". Думали, что дело в ненадежном питании АТС. Подключили ее на отдельный автомат прямо из щитовой, установили стабилизатор, акумуляторы подключены изначально. После этого зависания не прекратились, но, как по мне, их количество уменьшилось. Точную причину выяснить пока не удалось... Из-за таких вот штук мои опоненты настаивают на установке в других подразделених АТС других производителей: Siemens, NEC, т.д.

Обратите внимание на дальность цифровых линий в инструкции по установке атс..
Еще недавно (две недели назад) обратил внимание на одну особенность.. Влияние емкости, или увеличение утечки на землю, точно не проверял: две абонентские линии, обе на пределе дальности для системников, включены параллельно на станционном кроссе для возможности оперетивного переключения на удаленном участке самого системника из одного кабинета в другой простым перетаскиванием аппарата. Включаю на удаленном участке системник в подключенную розетку - чуть мигнул дисплей и далее не дышит. Отключаю параллельную (с неподключенным аппаратом) линию - задышал. Что изменилось?: дальность линии не изменилась, обе линии - без нагрузки.. Изменилась емкость.. может быть: на обеих линиях есть утечка по току на землю, или между проводниками пары..

[ЛыЖник]

Обратите внимание на дальность цифровых линий в инструкции по установке атс..
Еще недавно (две недели назад) обратил внимание на одну особенность.. Влияние емкости, или увеличение утечки на землю, точно не проверял: две абонентские линии, обе на пределе дальности для системников, включены параллельно на станционном кроссе для возможности оперетивного переключения на удаленном участке самого системника из одного кабинета в другой простым перетаскиванием аппарата. Включаю на удаленном участке системник в подключенную розетку - чуть мугнул дисплей и далее не дышит. Отключаю параллельную (с неподключенным аппаратом) линию - задышал. Что изменилось?: дальность линии не изменилась, обе линии - без нагрузки.. Изменилась емкость.. может быть: на обеих линиях есть утечка по току на землю, или между проводниками пары..

Абсолютно верно. Перазитная емкость сильно влияет. Переносил системники из одного корпуса завода в другой. Некоторые линии оставались запаралелльными (типа. что бы было все готово и директор мого в любой момент мог переехать). Номер не прошел. Системники или не запускались либо хрипели. Пришлось лишние линии отключать.

[stasmar]

Абсолютно верно. Перазитная емкость сильно влияет. Переносил системники из одного корпуса завода в другой. Некоторые линии оставались запаралелльными (типа. что бы было все готово и директор мого в любой момент мог переехать). Номер не прошел. Системники или не запускались либо хрипели. Пришлось лишние линии отключать.

Первый раз на форуме эта информация - про пердразитную емкость..

[ЛыЖник]

Первый раз на форуме эта информация - про паразитную емкость..

Я с этим столкнулся еще года три назад. Но так этим никто не интерисовался, то и не писал.

[Ник Ратибор]

У меня чуть не каждый день удалённые цифровые глючат: то гудят, как будто второй звонок поступил, то спикерфон сам собой включается и не выключается, то верхняя строчка на ЖКД пропадает, а то и сам звонит куда-нибудь. Всё подключено через многопарные кабели с кучей муфт и "перчаток". Всё лечится временным отключение от розетки. Пробиваю у руководства проект установки отдельной мини-АТС в каждую серверную, чтобы от этих старых кабелей отказаться. Но бабло...