ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> WinTariff не подключается к АТС
hotsauce
сообщение 26.10.2011, 14:17
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 20.10.2011
Пользователь №: 16602



Всем привет!

Есть АТС Aria Soho, без сетевой карточки, подключил ее к компьютеру через usb-порт (для LDK Admin), и так-же через com-порт для WinTariff, но модуль PBX ничего не записывает, и вообще не подключается к АТС, ошибок тоже никаких не выдает.
Подскажите, в чем может быть проблема?

Всем заранее благодарен!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.10.2011, 14:20
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hotsauce @ 26.10.2011, 15:17) *
Всем привет!

Есть АТС Aria Soho, без сетевой карточки, подключил ее к компьютеру через usb-порт (для LDK Admin), и так-же через com-порт для WinTariff, но модуль PBX ничего не записывает, и вообще не подключается к АТС, ошибок тоже никаких не выдает.
Подскажите, в чем может быть проблема?

Всем заранее благодарен!

А что и как настраивали то? Просто подключиться по COM порту мало! Правильно ли, кстати, кабель для COM порта распаян?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hotsauce
сообщение 26.10.2011, 14:30
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 20.10.2011
Пользователь №: 16602



Цитата(Dron @ 26.10.2011, 15:20) *
А что и как настраивали то? Просто подключиться по COM порту мало! Правильно ли, кстати, кабель для COM порта распаян?


Как должен быть правильно распаян?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.10.2011, 14:38
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hotsauce @ 26.10.2011, 15:30) *
Как должен быть правильно распаян?

Вопрос на вопрос.. smile.gif
2-2, 3-3, 5-5.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hotsauce
сообщение 26.10.2011, 14:40
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 20.10.2011
Пользователь №: 16602



Цитата(Dron @ 26.10.2011, 15:38) *
Вопрос на вопрос.. smile.gif
2-2, 3-3, 5-5.


Спасибо за ответ!
Странно, в FAQ Wintariff указывается другая схема:

Кабель 9Ч9
2 ↔ 3
3 ↔ 2
4 ↔ 6
5 ↔ 5

Хотя, там есть уточнение "Исключение - некоторые модели LG, там используется ‘прямой’ модемный кабель."
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.10.2011, 14:44
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hotsauce @ 26.10.2011, 15:40) *
Спасибо за ответ!
Странно, в FAQ Wintariff указывается другая схема:

Кабель 9×9
2 ↔ 3
3 ↔ 2
4 ↔ 6
5 ↔ 5
6 ↔ 4
7 ↔ 8
8 ↔ 7

А причем FAQ Wintariff?? Никогда его не смотрел...
Вы ж подключаетесь к Aria Soho, а для нее распайка та, которую я указал.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hotsauce
сообщение 26.10.2011, 14:48
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 20.10.2011
Пользователь №: 16602



Цитата(Dron @ 26.10.2011, 15:44) *
А причем FAQ Wintariff?? Никогда его не смотрел...
Вы ж подключаетесь к Aria Soho, а для нее распайка та, которую я указал.


Ок, спасибо за ответ, перепаяю)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hotsauce
сообщение 26.10.2011, 15:16
Сообщение #8


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 20.10.2011
Пользователь №: 16602



Подскажите еще пожалуйста, какие настройки в самой АТС нужно делать, для работы WinTariff.
Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.10.2011, 15:17
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hotsauce @ 26.10.2011, 16:16) *
Подскажите еще пожалуйста, какие настройки в самой АТС нужно делать, для работы WinTariff.
Спасибо!

ПГМ175
ПГМ177


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hotsauce
сообщение 26.10.2011, 15:19
Сообщение #10


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 20.10.2011
Пользователь №: 16602



Цитата(Dron @ 26.10.2011, 16:17) *
ПГМ175
ПГМ177

Ага, спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hotsauce
сообщение 27.10.2011, 11:00
Сообщение #11


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 20.10.2011
Пользователь №: 16602



Провод перепаял, в 175 программе поставил все на COM1, а в 177 следующие настройки:

Но все равно не работает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 27.10.2011, 11:06
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hotsauce @ 27.10.2011, 12:00) *
Провод перепаял, в 175 программе поставил все на COM1, а в 177 следующие настройки:

Но все равно не работает.

Save Enable лучше выключите...
Посмотрите ещу в ПГМ142/17 включен ли SMDR Print для СО.
Подключитесь по телнет и посмотрите, выдает станция строчки SMDR. Или, даже, сможете вы через COM порт конфигурировать станцию?
В кабеле только 2, 3 и 5 контакты используются?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hotsauce
сообщение 27.10.2011, 11:36
Сообщение #13


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 20.10.2011
Пользователь №: 16602



Цитата(Dron @ 27.10.2011, 12:06) *
Save Enable лучше выключите...
Посмотрите ещу в ПГМ142/17 включен ли SMDR Print для СО.
Подключитесь по телнет и посмотрите, выдает станция строчки SMDR. Или, даже, сможете вы через COM порт конфигурировать станцию?
В кабеле только 2, 3 и 5 контакты используются?


Остальное сейчас проверю, а по кабелю, нет все контакты, я перепаял только 2-2 3-3, 5-5 уже был правильный, а остальные провода не обрубал.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 27.10.2011, 11:41
Сообщение #14


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(hotsauce @ 27.10.2011, 12:36) *
Остальное сейчас проверю, а по кабелю, нет все контакты, я перепаял только 2-2 3-3, 5-5 уже был правильный, а остальные провода не обрубал.

Я лишние никогда не запаивал.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ИгорьS
сообщение 27.10.2011, 11:43
Сообщение #15


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 658
Регистрация: 16.1.2010
Из: г.Самара
Пользователь №: 14209



Цитата(hotsauce @ 27.10.2011, 12:36) *
Остальное сейчас проверю, а по кабелю, нет все контакты, я перепаял только 2-2 3-3, 5-5 уже был правильный, а остальные провода не обрубал.

Отключите остальные контакты, оставьте только 2,3,5
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
hotsauce
сообщение 27.10.2011, 12:07
Сообщение #16


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 20.10.2011
Пользователь №: 16602



Вроде все сделал, но все равно не хочет, ЛДК через ком тоже не работате, может быть причина в том, что ВинТарифф стоит на 2008 сервере?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 27.10.2011, 12:55
Сообщение #17


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8755
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



кабель проверьте. Любой программой типа hyperterminalа подключитесь к атс.
19200, 8 бит, стоп 1, четности нет , управления нет.
атс должна отозваться на enter


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 27.10.2011, 13:48
Сообщение #18


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(hotsauce @ 27.10.2011, 12:07) *
Вроде все сделал, но все равно не хочет, ЛДК через ком тоже не работате, может быть причина в том, что ВинТарифф стоит на 2008 сервере?

В настройках ком-порта на компе выключите (уберите все галочки) управления ком-портом.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 27.10.2011, 14:37
Сообщение #19


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(hotsauce @ 27.10.2011, 12:07) *
Вроде все сделал, но все равно не хочет, ЛДК через ком тоже не работате, может быть причина в том, что ВинТарифф стоит на 2008 сервере?

если подключаетесь WinTariff по СОМ-порту, то выйдете из управления АТС LDK PCAdmin. и лишь затем запускайте модуль PBX Colect(из WinTariff). скорость COM-портов (АТС и КОМПА и WINTariff) должны быть одинаковы + также формат даты также должен быть одинаковым в АТС и WinTariff
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
wirix
сообщение 8.11.2011, 15:55
Сообщение #20


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 14
Регистрация: 15.10.2008
Из: МСК
Пользователь №: 12546



Проделав все действия по 175 и 177 программе. У меня так и не сыпало в терминал данных о разговорах!
Спасибо Владимиру помог! надо было всего убрать галочку SMDR interfece service

В сообщении Сообщение #12 прог177 убрать галку SMDR interfece service

И все заработало, лог и wintariff... Всем удачи.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 15.8.2025, 23:48