Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: WinTariff не подключается к АТС
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
hotsauce
Всем привет!

Есть АТС Aria Soho, без сетевой карточки, подключил ее к компьютеру через usb-порт (для LDK Admin), и так-же через com-порт для WinTariff, но модуль PBX ничего не записывает, и вообще не подключается к АТС, ошибок тоже никаких не выдает.
Подскажите, в чем может быть проблема?

Всем заранее благодарен!
Dron
Цитата(hotsauce @ 26.10.2011, 15:17) *
Всем привет!

Есть АТС Aria Soho, без сетевой карточки, подключил ее к компьютеру через usb-порт (для LDK Admin), и так-же через com-порт для WinTariff, но модуль PBX ничего не записывает, и вообще не подключается к АТС, ошибок тоже никаких не выдает.
Подскажите, в чем может быть проблема?

Всем заранее благодарен!

А что и как настраивали то? Просто подключиться по COM порту мало! Правильно ли, кстати, кабель для COM порта распаян?
hotsauce
Цитата(Dron @ 26.10.2011, 15:20) *
А что и как настраивали то? Просто подключиться по COM порту мало! Правильно ли, кстати, кабель для COM порта распаян?


Как должен быть правильно распаян?
Dron
Цитата(hotsauce @ 26.10.2011, 15:30) *
Как должен быть правильно распаян?

Вопрос на вопрос.. smile.gif
2-2, 3-3, 5-5.
hotsauce
Цитата(Dron @ 26.10.2011, 15:38) *
Вопрос на вопрос.. smile.gif
2-2, 3-3, 5-5.


Спасибо за ответ!
Странно, в FAQ Wintariff указывается другая схема:

Кабель 9Ч9
2 ↔ 3
3 ↔ 2
4 ↔ 6
5 ↔ 5

Хотя, там есть уточнение "Исключение - некоторые модели LG, там используется ‘прямой’ модемный кабель."
Dron
Цитата(hotsauce @ 26.10.2011, 15:40) *
Спасибо за ответ!
Странно, в FAQ Wintariff указывается другая схема:

Кабель 9×9
2 ↔ 3
3 ↔ 2
4 ↔ 6
5 ↔ 5
6 ↔ 4
7 ↔ 8
8 ↔ 7

А причем FAQ Wintariff?? Никогда его не смотрел...
Вы ж подключаетесь к Aria Soho, а для нее распайка та, которую я указал.
hotsauce
Цитата(Dron @ 26.10.2011, 15:44) *
А причем FAQ Wintariff?? Никогда его не смотрел...
Вы ж подключаетесь к Aria Soho, а для нее распайка та, которую я указал.


Ок, спасибо за ответ, перепаяю)
hotsauce
Подскажите еще пожалуйста, какие настройки в самой АТС нужно делать, для работы WinTariff.
Спасибо!
Dron
Цитата(hotsauce @ 26.10.2011, 16:16) *
Подскажите еще пожалуйста, какие настройки в самой АТС нужно делать, для работы WinTariff.
Спасибо!

ПГМ175
ПГМ177
hotsauce
Цитата(Dron @ 26.10.2011, 16:17) *
ПГМ175
ПГМ177

Ага, спасибо!
hotsauce
Провод перепаял, в 175 программе поставил все на COM1, а в 177 следующие настройки:

Но все равно не работает.
Dron
Цитата(hotsauce @ 27.10.2011, 12:00) *
Провод перепаял, в 175 программе поставил все на COM1, а в 177 следующие настройки:

Но все равно не работает.

Save Enable лучше выключите...
Посмотрите ещу в ПГМ142/17 включен ли SMDR Print для СО.
Подключитесь по телнет и посмотрите, выдает станция строчки SMDR. Или, даже, сможете вы через COM порт конфигурировать станцию?
В кабеле только 2, 3 и 5 контакты используются?
hotsauce
Цитата(Dron @ 27.10.2011, 12:06) *
Save Enable лучше выключите...
Посмотрите ещу в ПГМ142/17 включен ли SMDR Print для СО.
Подключитесь по телнет и посмотрите, выдает станция строчки SMDR. Или, даже, сможете вы через COM порт конфигурировать станцию?
В кабеле только 2, 3 и 5 контакты используются?


Остальное сейчас проверю, а по кабелю, нет все контакты, я перепаял только 2-2 3-3, 5-5 уже был правильный, а остальные провода не обрубал.
Dron
Цитата(hotsauce @ 27.10.2011, 12:36) *
Остальное сейчас проверю, а по кабелю, нет все контакты, я перепаял только 2-2 3-3, 5-5 уже был правильный, а остальные провода не обрубал.

Я лишние никогда не запаивал.
ИгорьS
Цитата(hotsauce @ 27.10.2011, 12:36) *
Остальное сейчас проверю, а по кабелю, нет все контакты, я перепаял только 2-2 3-3, 5-5 уже был правильный, а остальные провода не обрубал.

Отключите остальные контакты, оставьте только 2,3,5
hotsauce
Вроде все сделал, но все равно не хочет, ЛДК через ком тоже не работате, может быть причина в том, что ВинТарифф стоит на 2008 сервере?
AXEL
кабель проверьте. Любой программой типа hyperterminalа подключитесь к атс.
19200, 8 бит, стоп 1, четности нет , управления нет.
атс должна отозваться на enter
ЛыЖник
Цитата(hotsauce @ 27.10.2011, 12:07) *
Вроде все сделал, но все равно не хочет, ЛДК через ком тоже не работате, может быть причина в том, что ВинТарифф стоит на 2008 сервере?

В настройках ком-порта на компе выключите (уберите все галочки) управления ком-портом.
vitalii
Цитата(hotsauce @ 27.10.2011, 12:07) *
Вроде все сделал, но все равно не хочет, ЛДК через ком тоже не работате, может быть причина в том, что ВинТарифф стоит на 2008 сервере?

если подключаетесь WinTariff по СОМ-порту, то выйдете из управления АТС LDK PCAdmin. и лишь затем запускайте модуль PBX Colect(из WinTariff). скорость COM-портов (АТС и КОМПА и WINTariff) должны быть одинаковы + также формат даты также должен быть одинаковым в АТС и WinTariff
wirix
Проделав все действия по 175 и 177 программе. У меня так и не сыпало в терминал данных о разговорах!
Спасибо Владимиру помог! надо было всего убрать галочку SMDR interfece service

В сообщении Сообщение #12 прог177 убрать галку SMDR interfece service

И все заработало, лог и wintariff... Всем удачи.
Dron
Цитата(wirix @ 8.11.2011, 16:55) *
Проделав все действия по 175 и 177 программе. У меня так и не сыпало в терминал данных о разговорах!
Спасибо Владимиру помог! надо было всего убрать галочку SMDR interfece service

В сообщении Сообщение #12 прог177 убрать галку SMDR interfece service

И все заработало, лог и wintariff... Всем удачи.

Н-да, не доглядели...
А зачем вы его, вообще, включали то??
wirix
Цитата(Dron @ 8.11.2011, 15:59) *
Н-да, не доглядели...
А зачем вы его, вообще, включали то??

В посте по скрину сделал, а когда уже не заработало начал выяснять, что да как....
Maverik
Цитата(Dron @ 27.10.2011, 11:06) *
Посмотрите ещу в ПГМ142/17 включен ли SMDR Print для СО.


Не удается включить данную опцию. Программирую через LDK Admin, все остальные настройки-как в данной ветке форума. А SMDR Print- не доступно,закрашен серым. Что нужно сделать?
Dron
Цитата(Maverik @ 1.6.2012, 16:28) *
Не удается включить данную опцию. Программирую через LDK Admin, все остальные настройки-как в данной ветке форума. А SMDR Print- не доступно,закрашен серым. Что нужно сделать?

Версия прошивки и PCAdmin?
Maverik
Цитата(Dron @ 1.6.2012, 15:30) *
Версия прошивки и PCAdmin?


Извиняюсь, в спешке предвыходного дня забыл написать:
PCAdmin-GSNAD-3.9Ag
MPB-GS84P-3.6Eg
Maverik
Цитата(Maverik @ 1.6.2012, 15:28) *
Не удается включить данную опцию. Программирую через LDK Admin, все остальные настройки-как в данной ветке форума. А SMDR Print- не доступно,закрашен серым. Что нужно сделать?


ЛЮДИ!!! Посоветуйте чего-нибудь!
stasmar
Цитата(Maverik @ 25.6.2012, 13:59) *
ЛЮДИ!!! Посоветуйте чего-нибудь!

Закройте программу администрирования - перезагрузите атс - и войдите снова..
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.