ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Помогите правильно ввести команду с телефона
ivanovandrey
сообщение 2.11.2011, 18:11
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 2.11.2011
Пользователь №: 16667



Имеется станция в конфигурации 2х16 и системный телефон.
Нужно рассказать станции про существование третьей линии (линия уже воткнута в СО3).

В руководстве приведена вот такая команда
Программа 141
<Транс/ПГМ> + 141 + Диапазон внешних линий + <FLEX1> + 02(Группа внешних линий) + <Hold/Save>

Вот, что я делаю.
  1. Снимаю трубку
  2. <Trans/Pgm>
  3. <*><#>
  4. Пароль администратора (появляется сообщение о старте админ програм)
  5. <Trans/Pgm>
  6. 141 (появляется Enter Call Range)
  7. 0303 (ввожу диапазон из одной третьей линии. )
  8. <FLEX1> она же <ПК1>
  9. 02 (набираю цифрами 02, при этом после каждой цифры на табло появляется эта цифра. Итого после набора остаётся цифра 2)
  10. <Hold/Save> (длинный гудок, и на экране ничего не происходит)

После этого третья линия не появляется.
Что я делаю не так?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 2.11.2011, 18:22
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8752
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



вы прописали 3-ю линию во 2-ю группу.
А у абонентов есть доступ к этой группе? (пгм 117)


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ivanovandrey
сообщение 2.11.2011, 18:28
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 2.11.2011
Пользователь №: 16667



Цитата(AXEL @ 2.11.2011, 19:22) *
вы прописали 3-ю линию во 2-ю группу.
А у абонентов есть доступ к этой группе? (пгм 117)

Хорошо, допустим, я хотел не то, что надо было хотеть.
Но правильно ли я это сделал? Если правильно, то перехотеть недолго.

Просто, меня смутило то, что после нажатия Hold/Save на табло ничего не изменилось.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 2.11.2011, 18:50
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8752
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(ivanovandrey @ 2.11.2011, 19:28) *
Хорошо, допустим, я хотел не то, что надо было хотеть.
Но правильно ли я это сделал? Если правильно, то перехотеть недолго.

Просто, меня смутило то, что после нажатия Hold/Save на табло ничего не изменилось.


ну цифра 2 -то на табло осталась?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 2.11.2011, 18:53
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



И "длинный гудок" после нажатия Hold/Save...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ivanovandrey
сообщение 2.11.2011, 19:22
Сообщение #6


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 2.11.2011
Пользователь №: 16667



Повторил ПГМ141, записал все три СО (одним диапазоном) в первую группу. По прежнему доступны только СО1 и СО2.

Переходим к ПГМ117
  1. Транс/Пгм
  2. 117
  3. Enter STA Range. Ввожу 100115 (диапазон внутренних абонентов от 100 до 115)
  4. Press FlexKey. Нажимаю ПК1, ПК2, ПК3 (все три горят)
  5. Холд/Сейв (длинный гудок)
На табло снова приглашение Enter STA Range
С системного телефона снова третья линия недоступна. При звонке из города на третий номер, этот звонок не доходит.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 2.11.2011, 19:27
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ivanovandrey @ 2.11.2011, 20:22) *
Переходим к ПГМ117

  1. Транс/Пгм
  2. 117
  3. 100115 (диапазон внутренних абонентов от 100 до 115)
  4. ПК1, ПК2, ПК3 (все три горят)
  5. Холд/Сейв (длинный гудок)
На табло снова приглашение Enter STA Range
С системного телефона снова третья линия недоступна. При звонке из города на третий номер внутри звуков нет.

В какой группе сейчас у вас СО3? Как вы ее пытаетесь занять на системнике?
Вы вызовы входящие назначили по СО3 как надо (по-умолчанию, на номер 101)?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ivanovandrey
сообщение 2.11.2011, 19:39
Сообщение #8


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 2.11.2011
Пользователь №: 16667



Цитата
В какой группе сейчас у вас СО3?
В первой. Я повторил ПГМ141 и внёс СО3 в первую группу.
Цитата
Как вы ее пытаетесь занять на системнике?
На системнике нажимаю на ПК3 - тишина. Если нажимать на ПК1 или ПК2, то загорается индикатор и идёт гудок.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ivanovandrey
сообщение 2.11.2011, 19:44
Сообщение #9


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 2.11.2011
Пользователь №: 16667



С внутреннего телефона набрал 8803 и затем городской номер. Звонок прошёл, но ПК3 на системнике не горела. Это может что-нибудь значить?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 2.11.2011, 19:48
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ivanovandrey @ 2.11.2011, 20:39) *
На системнике нажимаю на ПК3 - тишина. Если нажимать на ПК1 или ПК2, то загорается индикатор и идёт гудок.

А как у вас запрограммирована ПК3? Что на дисплее при ее нажатии?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 2.11.2011, 19:54
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ivanovandrey @ 2.11.2011, 20:44) *
С внутреннего телефона набрал 8803 и затем городской номер. Звонок прошёл, но ПК3 на системнике не горела. Это может что-нибудь значить?

Видимо, у вас ПК3 не назначена как СО3.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 2.11.2011, 19:55
Сообщение #12


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(ivanovandrey @ 2.11.2011, 20:44) *
С внутреннего телефона набрал 8803 и затем городской номер. Звонок прошёл, но ПК3 на системнике не горела. Это может что-нибудь значить?

просто может быть 3-я линия под эту кнопку не заведена. пардон, опередили
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ivanovandrey
сообщение 2.11.2011, 20:40
Сообщение #13


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 2.11.2011
Пользователь №: 16667



Цитата
Видимо, у вас ПК3 не назначена как СО3.
Назначил.
Изнутри звонить по третьей линии можно.

Снаружи звонить по третьей линии можно, но системник ведёт себя следующим образом. При звонке ПК3 моргает жёлтым цветом, но звонка нет. Если трубку снять, то говорить нельзя. Для разговора надо нажать ПК3.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ivanovandrey
сообщение 2.11.2011, 21:20
Сообщение #14


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 37
Регистрация: 2.11.2011
Пользователь №: 16667



Воспользовался самым первым советом, данным в начале описания. Что-то там про быстрый запуск и обработку входящих. Получилось.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
EvgenMen
сообщение 3.11.2011, 8:28
Сообщение #15


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 82
Регистрация: 4.8.2008
Из: Республика Бурятия, г.Улан-Удэ
Пользователь №: 11684



Цитата(ivanovandrey @ 2.11.2011, 20:40) *
Снаружи звонить по третьей линии можно, но системник ведёт себя следующим образом. При звонке ПК3 моргает жёлтым цветом, но звонка нет. Если трубку снять, то говорить нельзя. Для разговора надо нажать ПК3.

надо в ПГМ140 назначить входящий звонок на нужного вам абонента
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 3.11.2011, 8:29
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(EvgenMen @ 3.11.2011, 9:28) *
надо в ПГМ140 назначить входящий звонок на нужного вам абонента

Надо, но в ПГМ144.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
EvgenMen
сообщение 3.11.2011, 8:31
Сообщение #17


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 82
Регистрация: 4.8.2008
Из: Республика Бурятия, г.Улан-Удэ
Пользователь №: 11684



Цитата(Dron @ 3.11.2011, 8:29) *
Надо, но в ПГМ144.

тьфу блин, точно в ПГМ144. Прошу прощения...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 16:11