Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Помогите правильно ввести команду с телефона
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
ivanovandrey
2.11.2011, 18:11
Имеется станция в конфигурации 2х16 и системный телефон.
Нужно рассказать станции про существование третьей линии (линия уже воткнута в СО3).

В руководстве приведена вот такая команда
Программа 141
<Транс/ПГМ> + 141 + Диапазон внешних линий + <FLEX1> + 02(Группа внешних линий) + <Hold/Save>

Вот, что я делаю.
  1. Снимаю трубку
  2. <Trans/Pgm>
  3. <*><#>
  4. Пароль администратора (появляется сообщение о старте админ програм)
  5. <Trans/Pgm>
  6. 141 (появляется Enter Call Range)
  7. 0303 (ввожу диапазон из одной третьей линии. )
  8. <FLEX1> она же <ПК1>
  9. 02 (набираю цифрами 02, при этом после каждой цифры на табло появляется эта цифра. Итого после набора остаётся цифра 2)
  10. <Hold/Save> (длинный гудок, и на экране ничего не происходит)

После этого третья линия не появляется.
Что я делаю не так?
AXEL
2.11.2011, 18:22
вы прописали 3-ю линию во 2-ю группу.
А у абонентов есть доступ к этой группе? (пгм 117)
ivanovandrey
2.11.2011, 18:28
Цитата(AXEL @ 2.11.2011, 19:22) *
вы прописали 3-ю линию во 2-ю группу.
А у абонентов есть доступ к этой группе? (пгм 117)

Хорошо, допустим, я хотел не то, что надо было хотеть.
Но правильно ли я это сделал? Если правильно, то перехотеть недолго.

Просто, меня смутило то, что после нажатия Hold/Save на табло ничего не изменилось.
AXEL
2.11.2011, 18:50
Цитата(ivanovandrey @ 2.11.2011, 19:28) *
Хорошо, допустим, я хотел не то, что надо было хотеть.
Но правильно ли я это сделал? Если правильно, то перехотеть недолго.

Просто, меня смутило то, что после нажатия Hold/Save на табло ничего не изменилось.


ну цифра 2 -то на табло осталась?
Dron
2.11.2011, 18:53
И "длинный гудок" после нажатия Hold/Save...
ivanovandrey
2.11.2011, 19:22
Повторил ПГМ141, записал все три СО (одним диапазоном) в первую группу. По прежнему доступны только СО1 и СО2.

Переходим к ПГМ117
  1. Транс/Пгм
  2. 117
  3. Enter STA Range. Ввожу 100115 (диапазон внутренних абонентов от 100 до 115)
  4. Press FlexKey. Нажимаю ПК1, ПК2, ПК3 (все три горят)
  5. Холд/Сейв (длинный гудок)
На табло снова приглашение Enter STA Range
С системного телефона снова третья линия недоступна. При звонке из города на третий номер, этот звонок не доходит.
Dron
2.11.2011, 19:27
Цитата(ivanovandrey @ 2.11.2011, 20:22) *
Переходим к ПГМ117

  1. Транс/Пгм
  2. 117
  3. 100115 (диапазон внутренних абонентов от 100 до 115)
  4. ПК1, ПК2, ПК3 (все три горят)
  5. Холд/Сейв (длинный гудок)
На табло снова приглашение Enter STA Range
С системного телефона снова третья линия недоступна. При звонке из города на третий номер внутри звуков нет.

В какой группе сейчас у вас СО3? Как вы ее пытаетесь занять на системнике?
Вы вызовы входящие назначили по СО3 как надо (по-умолчанию, на номер 101)?
ivanovandrey
2.11.2011, 19:39
Цитата
В какой группе сейчас у вас СО3?
В первой. Я повторил ПГМ141 и внёс СО3 в первую группу.
Цитата
Как вы ее пытаетесь занять на системнике?
На системнике нажимаю на ПК3 - тишина. Если нажимать на ПК1 или ПК2, то загорается индикатор и идёт гудок.
ivanovandrey
2.11.2011, 19:44
С внутреннего телефона набрал 8803 и затем городской номер. Звонок прошёл, но ПК3 на системнике не горела. Это может что-нибудь значить?
Dron
2.11.2011, 19:48
Цитата(ivanovandrey @ 2.11.2011, 20:39) *
На системнике нажимаю на ПК3 - тишина. Если нажимать на ПК1 или ПК2, то загорается индикатор и идёт гудок.

А как у вас запрограммирована ПК3? Что на дисплее при ее нажатии?
Dron
2.11.2011, 19:54
Цитата(ivanovandrey @ 2.11.2011, 20:44) *
С внутреннего телефона набрал 8803 и затем городской номер. Звонок прошёл, но ПК3 на системнике не горела. Это может что-нибудь значить?

Видимо, у вас ПК3 не назначена как СО3.
vitalii
2.11.2011, 19:55
Цитата(ivanovandrey @ 2.11.2011, 20:44) *
С внутреннего телефона набрал 8803 и затем городской номер. Звонок прошёл, но ПК3 на системнике не горела. Это может что-нибудь значить?

просто может быть 3-я линия под эту кнопку не заведена. пардон, опередили
ivanovandrey
2.11.2011, 20:40
Цитата
Видимо, у вас ПК3 не назначена как СО3.
Назначил.
Изнутри звонить по третьей линии можно.

Снаружи звонить по третьей линии можно, но системник ведёт себя следующим образом. При звонке ПК3 моргает жёлтым цветом, но звонка нет. Если трубку снять, то говорить нельзя. Для разговора надо нажать ПК3.
ivanovandrey
2.11.2011, 21:20
Воспользовался самым первым советом, данным в начале описания. Что-то там про быстрый запуск и обработку входящих. Получилось.
EvgenMen
3.11.2011, 8:28
Цитата(ivanovandrey @ 2.11.2011, 20:40) *
Снаружи звонить по третьей линии можно, но системник ведёт себя следующим образом. При звонке ПК3 моргает жёлтым цветом, но звонка нет. Если трубку снять, то говорить нельзя. Для разговора надо нажать ПК3.

надо в ПГМ140 назначить входящий звонок на нужного вам абонента
Dron
3.11.2011, 8:29
Цитата(EvgenMen @ 3.11.2011, 9:28) *
надо в ПГМ140 назначить входящий звонок на нужного вам абонента

Надо, но в ПГМ144.
EvgenMen
3.11.2011, 8:31
Цитата(Dron @ 3.11.2011, 8:29) *
Надо, но в ПГМ144.

тьфу блин, точно в ПГМ144. Прошу прощения...
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.