Принудительное подключение к разговору со стороны оператора Опции

[formaldehyde]

Доброе утро! Сам Соху трогаю очень изредка. Ситуация такова: тётенька-директор желает вторгаться в разговоры своих внутренних абонентов с внешними. Сделал следующее: в пгм113 для директорского системника поставил ON в пунктах Admin и Override Priviledge (у всех остальных соответственно там OFF), на одну из программных кнопок назначил [Intrusion], а также в пгм 161 убрал галку с Auto Privacy. Вроде сначала все были довольны, но спустя несколько месяце тётя-директор заявила, что якобы при попытки вторжения в разговор к определенным двум абонентам она слышит музыку на удержании. Скачал у них конфигурацию, вроде на вид все как и было сделано, ничего необычного или измененного не обнаружил. В догонку сделал ей Barge-In (режим мониторинга), вроде как он срабатывает.
Почему же через кнопку [Intrusion] "якобы" не происходит подключение (по её словам, только к 201 и 202 абонентам)?

п.с. усложняющая ситуацию проблема в том, что к их станции у меня есть возможность только на непродолжительное время подключиться через team viewer, например скачать или залить конфиг + барышни на не особо ясном языке изъясняются и находятся за три девять земель( Очень не с руки работать так. Ткните носом, пожалуйста, в чем может быть таинство?
Файл конфигурации: скачать.
Спасибо.