Сигнал "Занято" при выходе в город., Сбились настройки в ipLDK 300 Опции

[os3e]

Добрый день, уважаемые форумчане. Прошу помощи.

Имеется ipLDK-300 Office, которая до недавнего времени служила верой и правдой. Но примерно неделю назад возникла проблема: одновременно выходить в город может только 1 человек, иногда 2(с чем связано - непонятно). У остальных при наборе девятки выдается сигнал "занято". Как только этот дозвонившийся заканчивает разговор, у остальных появляется возможность выйти в город.
Не распространяется это только на два телефона - они дозваниваются в город всегда.

Связь с АТС поддерживается с помощью LDK PCADMIN.
GSLAD 3.7Ch 2007.07.17
MPB GS300P-3.88f jun/08.

Куда копать? В чем может быть причина?

[fish]

начните с проверки городских линий на кроссе до АТС. потом уже можно рассматривать программу станции. можно ведь и руками закрыть СО с системника администратора.

[ЛыЖник]

Добрый день, уважаемые форумчане. Прошу помощи.

Имеется ipLDK-300 Office, которая до недавнего времени служила верой и правдой. Но примерно неделю назад возникла проблема: одновременно выходить в город может только 1 человек, иногда 2(с чем связано - непонятно). У остальных при наборе девятки выдается сигнал "занято". Как только этот дозвонившийся заканчивает разговор, у остальных появляется возможность выйти в город.
Не распространяется это только на два телефона - они дозваниваются в город всегда.

Связь с АТС поддерживается с помощью LDK PCADMIN.
GSLAD 3.7Ch 2007.07.17
MPB GS300P-3.88f jun/08.

Куда копать? В чем может быть причина?

Вполне возможно у вас не работают часть линий СО (нет контакта на кроссе, нет готовности с ГАТС). Когда кто-то пытается зайти на эту СО, АТС детектирует отсутсвие готовности на этой линии и отбивает. На системнике, на кнопках запрограммируйте все линии СО( не забудте в прг.117 дать доступ этому телефону ко всем группам). И нажимая на кнопки проверяйте наличие готовности на линях СО. А потом соответствеено на кросс.

[stasmar]

В ПГМ 141 у всех СО одинаговая группа? Если разная - проверьте доступ в ПГМ117/131
Что в ПГМ161-3 Oerride First CO Group?

[os3e]

Спасибо за отклик.

А как пошагово можно проверить линии? И каков должен быть результат проверки?

[stasmar]

Спасибо за отклик.

А как пошагово можно проверить линии? И каков должен быть результат проверки?

С телефона команды: 88001, 88002, 88003 ... и соответственно будете слышать СО 1, 2, 3.. или не слышать..

[os3e]

В ПГМ 141 у всех СО одинаговая группа? Если разная - проверьте доступ в ПГМ117/131
Что в ПГМ161-3 Oerride First CO Group?

Группы разные.
СO NUM 1-10 - СО Group 2
СO NUM 11 - СО Group 6
СO NUM 12 - СО Group 7
СO NUM 13-30 - СО Group 73 (в пгм117/131 всего 72)
СO NUM 31-200 - СО Group 1

Как проверить доступ?
Выбираю группу и нажимаю "Refresh" появляется список внутренних номеров.

Напротив Override First CO Group стоит галочка.

[os3e]

С телефона команды: 88001, 88002, 88003 ... и соответственно будете слышать СО 1, 2, 3.. или не слышать..

Сигнал "занято" даже на тех двух телефонах, где доступ в город есть всегда.

[vitalii]

Сигнал "занято" даже на тех двух телефонах, где доступ в город есть всегда.

кросс расписан?? проверьте город на входе в АТС, Вам это уже советовали

[fish]

все же начните проверки самих СО, а не настройки станции. если вам за неуплату поотключали номера например.

[os3e]

Вполне возможно у вас не работают часть линий СО (нет контакта на кроссе, нет готовности с ГАТС). Когда кто-то пытается зайти на эту СО, АТС детектирует отсутсвие готовности на этой линии и отбивает. На системнике, на кнопках запрограммируйте все линии СО( не забудте в прг.117 дать доступ этому телефону ко всем группам). И нажимая на кнопки проверяйте наличие готовности на линях СО. А потом соответствеено на кросс.

Эх... нет у нас специалиста, который бы смог сходу понять, что надо делать, получив такие инструкции.
Как можно запрограммировать линии СО?

[vitalii]

Эх... нет у нас специалиста, который бы смог сходу понять, что надо делать, получив такие инструкции.
Как можно запрограммировать линии СО?

делайте заявку в контору, которая умеет это делать и наступит Вам СЧАСТЬЕ!!!!

[os3e]

все же начните проверки самих СО, а не настройки станции. если вам за неуплату поотключали номера например.

Да нет, не поотключали. Говорят, что с их стороны всё в порядке.

[os3e]

делайте заявку в контору, которая умеет это делать и наступит Вам СЧАСТЬЕ!!!!

Это мы с вами понимаем, но руководство не ищет легких путей.

[stasmar]

Группы разные.
СO NUM 1-10 - СО Group 2
СO NUM 11 - СО Group 6
СO NUM 12 - СО Group 7
СO NUM 13-30 - СО Group 73 (в пгм117/131 всего 72)
СO NUM 31-200 - СО Group 1

Как проверить доступ?
Выбираю группу и нажимаю "Refresh" появляется список внутренних номеров.

Напротив Override First CO Group стоит галочка.

СO NUM 13-30 - СО Group 73 - доступ к ним запрещен всем..

появляется список внутренних номеров - если на всех группах так - то доступ всем разрешен.

Если вы на кроссе обнаружите все линии в исправности - то вашим внутренним абонентам СО линий не хватать стало..

СO NUM 13-30 - к этим портам городские линии не подключены?

Вам спеца надо вызывать - у вас будет много вопросов еще..

[stasmar]

Да нет, не поотключали. Говорят, что с их стороны всё в порядке.

Забейте на системнике на все кнопки СО в пгм 115/125 СО xx Button и увидите их занятость по индикатору, или помаргивание их, тогда вопрос будет ближе к ясности.
Статистика поможет - если у вас загрузка СО линий увеличиласть..

[os3e]

появляется список внутренних номеров - если на всех группах так - то доступ всем разрешен.

Во всех CO Group разные номера(подавляющее число номеров нами не используется). Те два номера, с которых дозвониться всегда можно, фигурируют практически в каждой CO Group.
Используемые номера встречаются редко.

Можно ли в каждую CO Group забить реально существующие номера?

[os3e]

Забейте на системнике на все кнопки СО в пгм 115/125 СО xx Button и увидите их занятость по индикатору, или помаргивание их, тогда вопрос будет ближе к ясности.
Статистика поможет - если у вас загрузка СО линий увеличиласть..

индикаторы горят.

[stasmar]

Во всех CO Group разные номера(подавляющее число номеров нами не используется). Те два номера, с которых дозвониться всегда можно, фигурируют практически в каждой CO Group.
Используемые номера встречаются редко.

Можно ли в каждую CO Group забить реально существующие номера?

В пгм117/131 правой кнопкой на строчки номера абонента - Update Tool - галки на СО линиях поставьте..

[os3e]

В пгм117/131 правой кнопкой на строчки номера абонента - Update Tool - галки на СО линиях поставьте..

Для каждого реально существующего номера проставить галки на каждой из 72 двух линий. Я правильно Вас понял?