IPLDK-60, мониторинг звонков на атс Опции

[gruni]

извините наверно нарушаю правила, но в этой теме у меня три вопроса,

1. пытаюсь наладить мониторинг звонков, через wintarif,

но в подробностях не совсем понятно что настраивать, мне сказали что в таблице 175, 177 и 451,
это так, и если так то подскажите пожалуйста на какие строки таблиц обратить внимание,

2. в какой меню можно настроить сохранение конфигурации атс
3. как возвращать соединение, если его перенаправили другому абоненту через * и номер,
просто через * у нас не работает

Спасибо за поддержку

[harris]

извините наверно нарушаю правила, но в этой теме у меня три вопроса,

1. пытаюсь наладить мониторинг звонков, через wintarif,

но в подробностях не совсем понятно что настраивать, мне сказали что в таблице 175, 177 и 451,
это так, и если так то подскажите пожалуйста на какие строки таблиц обратить внимание,

2. в какой меню можно настроить сохранение конфигурации атс
3. как возвращать соединение, если его перенаправили другому абоненту через * и номер,
просто через * у нас не работает

Спасибо за поддержку

В доке все расписано.
В концов концов можно ведь и спеца вызвать для настройки, уж в Питере спецов достаточно.
Ну, невозможно же каждый пустячный вопрос в 100 раз "разжевывать".
1) В 177 настраивается, какие вызовы Вы хотите получать в отчете SMDR и как хотите их получать (On-Line - в реальном времени или Off-line - сохранять в станции и распечатывать только за запросу администратора).
В ПГМ175 указывается, в какой порт выводить заказанный отчет SMDR.
ПГМ451 никакого отношения к данной задаче не имеет.
2) В PC-Admin'e есть утилита: LDK Utilities\LDK DB_Upload_Download.
3) О каком телефоне идет речь??
Что это за код функции * + номер???

[gruni]

В доке все расписано.
В концов концов можно ведь и спеца вызвать для настройки, уж в Питере спецов достаточно.
Ну, невозможно же каждый пустячный вопрос в 100 раз "разжевывать".
1) В 177 настраивается, какие вызовы Вы хотите получать в отчете SMDR и как хотите их получать (On-Line - в реальном времени или Off-line - сохранять в станции и распечатывать только за запросу администратора).
В ПГМ175 указывается, в какой порт выводить заказанный отчет SMDR.
ПГМ451 никакого отношения к данной задаче не имеет.
2) В PC-Admin'e есть утилита: LDK Utilities\LDK DB_Upload_Download.
3) О каком телефоне идет речь??
Что это за код функции * + номер???

3. это на всех телефонах,
раньше если водящий звонок надо было перевести на другого абонента набирали R, если надо вернуть абонента (линию) назад набирали тоже R, так вот теперь назад линию не вернуть через R,
и появляется вопрос как это можно исправить

[fish]

либо на станции поменять диапазон флеш, либо на телефонах. и проследить, чтобы телефонные аппараты не запрашивали АОН

[Dron]

3. это на всех телефонах,
раньше если водящий звонок надо было перевести на другого абонента набирали R, если надо вернуть абонента (линию) назад набирали тоже R, так вот теперь назад линию не вернуть через R,
и появляется вопрос как это можно исправить

Т.е., приняли вызов по аналоговой внешней линии, перевели на абонента и ждете его ответа. Он не отвечает, и вы хотите вернуться на внешнюю линию, так? Версия у вас какая на АТС?

[gruni]

Т.е., приняли вызов по аналоговой внешней линии, перевели на абонента и ждете его ответа. Он не отвечает, и вы хотите вернуться на внешнюю линию, так? Версия у вас какая на АТС?

1. а где можно посмотреть версию атс


2. не совсем понятно как сохранить конфигурацию атс,
захожу в database Up/Down Selection выбираю dowload from ldk select а далее как

[Dron]

1. а где можно посмотреть версию атс


2. не совсем понятно как сохранить конфигурацию атс,
захожу в database Up/Down Selection выбираю dowload from ldk select а далее как

1. Вы видите версию, когда PC Admin подключаетесь. Или на системнике набрать Trans/Pgm 72.
2. Не совсем понятно, что не понятно. Там же все дальше интуитивно...

[ЛыЖник]

1. а где можно посмотреть версию атс


2. не совсем понятно как сохранить конфигурацию атс,
захожу в database Up/Down Selection выбираю dowload from ldk select а далее как

На сайте есть инструкция по работе с бекапом, правда на английском, но с картинками...