ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Системные телефоны не перехватывают вызовы, После обновления
Astra
сообщение 26.12.2011, 17:45
Сообщение #1


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 823
Регистрация: 12.1.2009
Из: Рязань
Пользователь №: 12799



LDK-300 было 3.9Da, стало C.9Fb.

После обновления (именно после него) диспетчеры обратили внимание, что перестали перехватываться вызовы на внутренние номера для которых назначены кнопки на системных телефонах и консолях DSS.
Посмотрел назначения в пгм.115/125, вроде бы номера прописаны, но вызовы не перехватывают.
В чем может быть причина?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.12.2011, 17:47
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Astra @ 26.12.2011, 18:45) *
LDK-300 было 3.9Da, стало C.9Fb.

После обновления (именно после него) диспетчеры обратили внимание, что перестали перехватываться вызовы на внутренние номера для которых назначены кнопки на системных телефонах и консолях DSS.
Посмотрел назначения в пгм.115/125, вроде бы номера прописаны, но вызовы не перехватывают.
В чем может быть причина?

Вызовы внешние?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 26.12.2011, 17:51
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Astra @ 26.12.2011, 17:45) *
LDK-300 было 3.9Da, стало C.9Fb.

После обновления (именно после него) диспетчеры обратили внимание, что перестали перехватываться вызовы на внутренние номера для которых назначены кнопки на системных телефонах и консолях DSS.
Посмотрел назначения в пгм.115/125, вроде бы номера прописаны, но вызовы не перехватывают.
В чем может быть причина?

Cм. опцию ПГМ113/18 (Pick-up by Flex) !!


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Astra
сообщение 27.12.2011, 11:07
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 823
Регистрация: 12.1.2009
Из: Рязань
Пользователь №: 12799



Цитата(harris @ 26.12.2011, 17:51) *
Cм. опцию ПГМ113/18 (Pick-up by Flex) !!

К сожалению, не могу включить опцию через PCAdmin. Когда в пгм.113 сдвигаюсь до последних колонок (первые открываются) выдается ошибка. PCAdmin 3.9Dc. Это баг? Посмотрите у кого установлена такая версия.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
alexsoft
сообщение 27.12.2011, 11:49
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 147
Регистрация: 18.10.2010
Из: Челябинск
Пользователь №: 15103



Цитата(Astra @ 27.12.2011, 14:07) *
К сожалению, не могу включить опцию через PCAdmin. Когда в пгм.113 сдвигаюсь до последних колонок (первые открываются) выдается ошибка. PCAdmin 3.9Dc. Это баг? Посмотрите у кого установлена такая версия.

Нет, это не баг,у меня все норм в PCAdmin 3.9Dc. Попробуйте переустановить его.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 27.12.2011, 13:34
Сообщение #6


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Astra @ 27.12.2011, 11:07) *
К сожалению, не могу включить опцию через PCAdmin. Когда в пгм.113 сдвигаюсь до последних колонок (первые открываются) выдается ошибка. PCAdmin 3.9Dc. Это баг? Посмотрите у кого установлена такая версия.

Ага. Баг. Не доводи до конца, сразу в первой колонке жми Tools и спокойно работай. Я переустановил админ на С.9Ef. Програмлю, косяков вроде нет...


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Astra
сообщение 27.12.2011, 16:09
Сообщение #7


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 823
Регистрация: 12.1.2009
Из: Рязань
Пользователь №: 12799



Цитата(ЛыЖник @ 27.12.2011, 13:34) *
Ага. Баг. Не доводи до конца, сразу в первой колонке жми Tools и спокойно работай. Я переустановил админ на С.9Ef. Програмлю, косяков вроде нет...

С ошибкой, но открылось. Там нет в 113 Pick-up by Flex. Где искать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 27.12.2011, 16:31
Сообщение #8


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Astra @ 27.12.2011, 16:09) *
С ошибкой, но открылось. Там нет в 113 Pick-up by Flex. Где искать?

Аналагична. Тоже нет. Это наверное от другой АТС... derisive.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 27.12.2011, 16:37
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Astra @ 27.12.2011, 16:09) *
С ошибкой, но открылось. Там нет в 113 Pick-up by Flex. Где искать?

Попробуйте войти в Admin с системного телефона. С системника эта опция доступна.
Похоже, что еще не доделали PC-Admin так, чтобы эта опция отображалась в ПГМ113.
Я проверял как на версии PC-Admin С.9Eh (не отображается) , так и на С.9Ha (вообще не выводит поля в ПГМ113, ругается, что опций больше, чем нужно - 25, а допускается только 24).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 28.12.2011, 7:25
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(harris @ 27.12.2011, 17:37) *
Попробуйте войти в Admin с системного телефона. С системника эта опция доступна.
Похоже, что еще не доделали PC-Admin так, чтобы эта опция отображалась в ПГМ113.
Я проверял как на версии PC-Admin С.9Eh (не отображается) , так и на С.9Ha (вообще не выводит поля в ПГМ113, ругается, что опций больше, чем нужно - 25, а допускается только 24).

Я еще вчера проверял - с системника не видно этой функции тоже..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 28.12.2011, 8:20
Сообщение #11


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(harris @ 27.12.2011, 16:37) *
Попробуйте войти в Admin с системного телефона. С системника эта опция доступна.
Похоже, что еще не доделали PC-Admin так, чтобы эта опция отображалась в ПГМ113.
Я проверял как на версии PC-Admin С.9Eh (не отображается) , так и на С.9Ha (вообще не выводит поля в ПГМ113, ругается, что опций больше, чем нужно - 25, а допускается только 24).

С системника эта функция тоже недоступна. Вер. 3.9Da. Последняя 17 кнопка в прг.113 - FWD DIAL TONE.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Astra
сообщение 28.12.2011, 8:49
Сообщение #12


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 823
Регистрация: 12.1.2009
Из: Рязань
Пользователь №: 12799



Цитата(ЛыЖник @ 28.12.2011, 8:20) *
С системника эта функция тоже недоступна. Вер. 3.9Da. Последняя 17 кнопка в прг.113 - FWD DIAL TONE.

Спасибо за предупреждение, а то уже собирался программить.
Что теперь то делать? Если переустановить на версию 3.9Da перехват заработает или нет?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Astra
сообщение 28.12.2011, 9:03
Сообщение #13


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 823
Регистрация: 12.1.2009
Из: Рязань
Пользователь №: 12799



Цитата(Astra @ 28.12.2011, 8:49) *
Спасибо за предупреждение, а то уже собирался программить.
Что теперь то делать? Если переустановить на версию 3.9Da перехват заработает или нет?

Решил все таки проверить - действительно через системник работает. По умолчанию Off, сделал On перехват заработал. На версии 3.9 Da такой настройки просто нет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yurza
сообщение 16.1.2012, 9:45
Сообщение #14


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 138
Регистрация: 1.12.2010
Из: Киев
Пользователь №: 15271



Скажите пожалуйста, а можно ли убрать перехват входящих системными телефонами для версии 3.9Da?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 16.1.2012, 9:56
Сообщение #15


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(yurza @ 16.1.2012, 9:45) *
Скажите пожалуйста, а можно ли убрать перехват входящих системными телефонами для версии 3.9Da?

Ну, дык, прочтите предыдущий топик. Если поставите в OFF, то не будет перехватывать.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yurza
сообщение 16.1.2012, 12:04
Сообщение #16


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 138
Регистрация: 1.12.2010
Из: Киев
Пользователь №: 15271



Цитата(ЛыЖник @ 28.12.2011, 7:20) *
С системника эта функция тоже недоступна. Вер. 3.9Da. Последняя 17 кнопка в прг.113 - FWD DIAL TONE.

Так, вроде, это Вы писали...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 16.1.2012, 12:38
Сообщение #17


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(yurza @ 16.1.2012, 12:04) *
Так, вроде, это Вы писали...

У меня, как раз и нету этой штуки на 3.9Da. Но ведь есть еще С.9Fb...Напишите в личку топикстартеру, где это он взял и на какой версии... derisive.gif


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yurza
сообщение 16.1.2012, 13:19
Сообщение #18


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 138
Регистрация: 1.12.2010
Из: Киев
Пользователь №: 15271



Так что получается, чтобы снять перехвыты (Pick-up by Flex) входящих вызовов абонентов, номера которых забиты на кнопках системных телефонов, нужно либо переместить их в разные тенантные группы и запретить звонки между тенантными группами или проапгрейдить версию MPB?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Astra
сообщение 16.1.2012, 17:46
Сообщение #19


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 823
Регистрация: 12.1.2009
Из: Рязань
Пользователь №: 12799



Цитата(yurza @ 16.1.2012, 14:19) *
Так что получается, чтобы снять перехвыты (Pick-up by Flex) входящих вызовов абонентов, номера которых забиты на кнопках системных телефонов, нужно либо переместить их в разные тенантные группы и запретить звонки между тенантными группами или проапгрейдить версию MPB?

Зачем Вам отменять перехваты. Ведь можно и не перехватывать. Просто на кнопку не нажимайте на системнике. На версии 3.9Da перехват по умолчанию работает, на следующей по умолчанию выключен.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 15.7.2025, 0:29