ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Не проходит звонок на некоторые номера
dakfox
сообщение 11.1.2012, 13:47
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 15
Регистрация: 6.5.2010
Пользователь №: 14601



Здравствуйте.

Столкнулся с непонятной проблемой.
Есть Aria SOHO с 5-ю городскими линиями.
Настройки атс практически дефолтные (после инициализации), только добавлены линии в 1-ю группу и даны права пользователям на неё.
Обнаружилась следующая проблема: практически невозможно дозвонится на некоторые номера (определённые).
То есть, я набираю 9, гудок, набираю номер - в трубке тишина. Если подождать подольше, то тишина сменяется отбоем линии (короткие гудки).
Если к линии напрямую подключить телефонный аппарат - то дозванивается везде без проблем.
Все линии и телефонные аппараты выставлены в тоновом режиме.
Если в настройках атс выставить у линии импульсный режим - то тоже везде дозванивается.
К атс подключен wintariff, по его статистике видно, что цифры в линию отправляются правильные.

Подскажите пожалуйста, что это такое может быть за шайтан?
Заранее спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Мартовский кот
сообщение 11.1.2012, 13:59
Сообщение #2


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1256
Регистрация: 20.4.2009
Из: Большая деревня в Архангельской губернии
Пользователь №: 13154



Цитата(dakfox @ 11.1.2012, 13:47) *
Здравствуйте.

Столкнулся с непонятной проблемой.
Есть Aria SOHO с 5-ю городскими линиями.
Настройки атс практически дефолтные (после инициализации), только добавлены линии в 1-ю группу и даны права пользователям на неё.
Обнаружилась следующая проблема: практически невозможно дозвонится на некоторые номера (определённые).
То есть, я набираю 9, гудок, набираю номер - в трубке тишина. Если подождать подольше, то тишина сменяется отбоем линии (короткие гудки).
Если к линии напрямую подключить телефонный аппарат - то дозванивается везде без проблем.
Все линии и телефонные аппараты выставлены в тоновом режиме.
Если в настройках атс выставить у линии импульсный режим - то тоже везде дозванивается.
К атс подключен wintariff, по его статистике видно, что цифры в линию отправляются правильные.

Подскажите пожалуйста, что это такое может быть за шайтан?
Заранее спасибо!

Неиспользуемые линии в 9ю группу включите и будет вам счастье


--------------------
Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 11.1.2012, 14:37
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15046
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Мартовский кот @ 11.1.2012, 14:59) *
Неиспользуемые линии в 9ю группу включите и будет вам счастье

Это точно! И зачем добавлять линии в 1-ю групп, коль они по умолчанию все в 1-й группе!!!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dakfox
сообщение 11.1.2012, 20:22
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 15
Регистрация: 6.5.2010
Пользователь №: 14601



Сорри что сразу не написал - именно так и сделал изначально (ну то бишь неиспользуемые линии - в 9-ую группу).
Собственно про wintariff для этого и писал, чтобы показать что правильные цифры отправляются в правильные линии...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 12.1.2012, 7:53
Сообщение #5


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1508
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Похоже одна цифра в наборе не проходит(н-р первая, т.к. городская атс не успевает отработать замыкание шлейфа), попробуйте вставить паузу перед набором. "Зуммер" от городской линии очень громкий? Эффект всегда на одной линии или разных?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 12.1.2012, 8:03
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



А может, пока настроек немного, полную инициализацию сделать?
Потом заново код нашей страны выставить..
Ответ вышестоящей станции слышен же, так что не на неподключенную линию абонент выходит..

Есть вероятность, что какая то кривая настройка все же есть.. Инициализация устранит все уже случившиеся кривые руки..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 24.6.2025, 4:49