Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Не проходит звонок на некоторые номера
АРТКОМ Форум > Форумы для специалистов > Техническая поддержка ARIA SOHO
dakfox
Здравствуйте.

Столкнулся с непонятной проблемой.
Есть Aria SOHO с 5-ю городскими линиями.
Настройки атс практически дефолтные (после инициализации), только добавлены линии в 1-ю группу и даны права пользователям на неё.
Обнаружилась следующая проблема: практически невозможно дозвонится на некоторые номера (определённые).
То есть, я набираю 9, гудок, набираю номер - в трубке тишина. Если подождать подольше, то тишина сменяется отбоем линии (короткие гудки).
Если к линии напрямую подключить телефонный аппарат - то дозванивается везде без проблем.
Все линии и телефонные аппараты выставлены в тоновом режиме.
Если в настройках атс выставить у линии импульсный режим - то тоже везде дозванивается.
К атс подключен wintariff, по его статистике видно, что цифры в линию отправляются правильные.

Подскажите пожалуйста, что это такое может быть за шайтан?
Заранее спасибо!
Мартовский кот
Цитата(dakfox @ 11.1.2012, 13:47) *
Здравствуйте.

Столкнулся с непонятной проблемой.
Есть Aria SOHO с 5-ю городскими линиями.
Настройки атс практически дефолтные (после инициализации), только добавлены линии в 1-ю группу и даны права пользователям на неё.
Обнаружилась следующая проблема: практически невозможно дозвонится на некоторые номера (определённые).
То есть, я набираю 9, гудок, набираю номер - в трубке тишина. Если подождать подольше, то тишина сменяется отбоем линии (короткие гудки).
Если к линии напрямую подключить телефонный аппарат - то дозванивается везде без проблем.
Все линии и телефонные аппараты выставлены в тоновом режиме.
Если в настройках атс выставить у линии импульсный режим - то тоже везде дозванивается.
К атс подключен wintariff, по его статистике видно, что цифры в линию отправляются правильные.

Подскажите пожалуйста, что это такое может быть за шайтан?
Заранее спасибо!

Неиспользуемые линии в 9ю группу включите и будет вам счастье
Dron
Цитата(Мартовский кот @ 11.1.2012, 14:59) *
Неиспользуемые линии в 9ю группу включите и будет вам счастье

Это точно! И зачем добавлять линии в 1-ю групп, коль они по умолчанию все в 1-й группе!!!
dakfox
Сорри что сразу не написал - именно так и сделал изначально (ну то бишь неиспользуемые линии - в 9-ую группу).
Собственно про wintariff для этого и писал, чтобы показать что правильные цифры отправляются в правильные линии...
Евген_й
Похоже одна цифра в наборе не проходит(н-р первая, т.к. городская атс не успевает отработать замыкание шлейфа), попробуйте вставить паузу перед набором. "Зуммер" от городской линии очень громкий? Эффект всегда на одной линии или разных?
stasmar
А может, пока настроек немного, полную инициализацию сделать?
Потом заново код нашей страны выставить..
Ответ вышестоящей станции слышен же, так что не на неподключенную линию абонент выходит..

Есть вероятность, что какая то кривая настройка все же есть.. Инициализация устранит все уже случившиеся кривые руки..
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2025 IPS, Inc.