 Авто перевод внутреннего вызова. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 26.1.2012, 16:42
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 5.12.2011 Пользователь №: 16834  |
Добрый день, с внешними звонками все нормально, есть проблема с внутренними. Подскажите как сделать правильно:
С внутреннего номера 10 звоним на номер 14 если номер занят, или нет ответа в течении какого то (?таймер) времени вызов перенаправляется на номер 15, если нет ответа у 15 то на номер 16. Я так понял что копать ПГМ 121, но проскакивало что есть нюансы. Звонки при внешних вызовах распределяются в ПГМ 144 и там все хорошо, есть ли подобная схема для внутренних вызовов? |
 |
 
|
|
26.1.2012, 16:50
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(neletab @ 26.1.2012, 17:42)  Добрый день, с внешними звонками все нормально, есть проблема с внутренними. Подскажите как сделать правильно: С внутреннего номера 10 звоним на номер 14 если номер занят, или нет ответа в течении какого то (?таймер) времени вызов перенаправляется на номер 15, если нет ответа у 15 то на номер 16. Я так понял что копать ПГМ 121, но проскакивало что есть нюансы. Звонки при внешних вызовах распределяются в ПГМ 144 и там все хорошо, есть ли подобная схема для внутренних вызовов? ПГМ121 - это для внешних вызовов. Не проще ли hunt группу вызывать в таком случае?! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.1.2012, 17:00
Сообщение
#3
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 5.12.2011 Пользователь №: 16834 |
Цитата(Dron @ 26.1.2012, 17:50) ПГМ121 - это для внешних вызовов. Не проще ли hunt группу вызывать в таком случае?! Можно поподробней, я понял что в ПГМ 190/191 добавить группу? какие настройки у нее должны быть и как будет проходить звонок? Звонить у всех сразу или можно очередность выстроить через тип группы? И не помешает ли эта настройка звонкам с внешних линий с использованием disa и lcr. Использую pcadmin. |
|
|
|
|
26.1.2012, 17:09
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(neletab @ 26.1.2012, 18:00) Можно поподробней, я понял что в ПГМ 190/191 добавить группу? какие настройки у нее должны быть и как будет проходить звонок? Звонить у всех сразу или можно очередность выстроить через тип группы? И не помешает ли эта настройка звонкам с внешних линий с использованием disa и lcr. Использую pcadmin. Откройте мануал и почитайте про группы. Там же написано все - и как вызовы поступают на членов группы в зависимости от типа групы, и какие настройки можно сделать. Звонкам с внешних линий это не помешает. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
27.1.2012, 9:20
Сообщение
#5
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(neletab @ 26.1.2012, 16:42) Добрый день, с внешними звонками все нормально, есть проблема с внутренними. Подскажите как сделать правильно: С внутреннего номера 10 звоним на номер 14 если номер занят, или нет ответа в течении какого то (?таймер) времени вызов перенаправляется на номер 15, если нет ответа у 15 то на номер 16. Я так понял что копать ПГМ 121, но проскакивало что есть нюансы. Звонки при внешних вызовах распределяются в ПГМ 144 и там все хорошо, есть ли подобная схема для внутренних вызовов? Почитайте еще п.2.3.1 инструкции по программированию. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
27.1.2012, 14:24
Сообщение
#6
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 10 Регистрация: 5.12.2011 Пользователь №: 16834 |
Цитата(ЛыЖник @ 27.1.2012, 10:20) Почитайте еще п.2.3.1 инструкции по программированию. Нет это не то, получилось все сделать через ПГМ 190/191, пункт инструкции 2.6 и далее, создал циркулярную группу, в атрибутах (pgm 191) снимаем галку Pilot Hunt, выставляем таймеры и все пашет, всем спасибо, все получилось. |
|
|
|
|
27.1.2012, 15:19
Сообщение
#7
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(neletab @ 27.1.2012, 15:24) Нет это не то, получилось все сделать через ПГМ 190/191, пункт инструкции 2.6 и далее, создал циркулярную группу, в атрибутах (pgm 191) снимаем галку Pilot Hunt, выставляем таймеры и все пашет, всем спасибо, все получилось. Галку убрали? А ничего, что при внутреннем вызове любого абонента из группы, будет осуществляться групповой вызов?? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 24.6.2025, 5:05 |