ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Aria Soho не понимает CallerID от шлюза.
sslon
сообщение 17.4.2012, 9:45
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 13.4.2012
Пользователь №: 17407



Добрый день.
Имеется AriaSoho и GSM-шлюз Orgtel wt-210. Шлюз выдает CallerID в DTMF (проверил на обычном аналоговом панасонике с дисплеем- работает). Подключаю к сохе... она ничего не видит(на экране системника "входящий вызов"). Caller ID включен -режим DTMF. почитав интернет понял, что такие вопросы-возникали, но вот решения однозначного не нашел...


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 17.4.2012, 10:15
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(sslon @ 17.4.2012, 10:45) *
Добрый день.
Имеется AriaSoho и GSM-шлюз Orgtel wt-210. Шлюз выдает CallerID в DTMF (проверил на обычном аналоговом панасонике с дисплеем- работает). Подключаю к сохе... она ничего не видит(на экране системника "входящий вызов"). Caller ID включен -режим DTMF. почитав интернет понял, что такие вопросы-возникали, но вот решения однозначного не нашел...

Проверили, что, именно, в DTMF?
Для системника в ПГМ114 CLIP LCD Display включен?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sslon
сообщение 17.4.2012, 10:19
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 13.4.2012
Пользователь №: 17407



В описаниии шлюза написано Caller ID в DTMF
CLIP LCD Display включен - 2 проводные линии с callerid в FSK нормально все отображают


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 17.4.2012, 10:20
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(sslon @ 17.4.2012, 11:19) *
В описаниии шлюза написано Caller ID в DTMF
CLIP LCD Display включен - 2 проводные линии с callerid в FSK нормально все отображают

А не пробовали FSK поставить?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 17.4.2012, 10:29
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(sslon @ 17.4.2012, 10:19) *
В описаниии шлюза написано Caller ID в DTMF
CLIP LCD Display включен - 2 проводные линии с callerid в FSK нормально все отображают

Какой именно тип Caller ID DTMF??
Станция поддерживает, насколько я помню, только CID DTMF Before Ring.
И не поддерживает CID DTMF After Ring.
Если есть возможность, то лучше переключить шлюз и станцию на использование CID FSK.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sslon
сообщение 17.4.2012, 10:31
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 13.4.2012
Пользователь №: 17407



Перепробовал все режимы и фск и аон .. не работает..
Переключить режим в шлюзе нет возможности

А вот по поводуду типа дтмф.. не знаю... попытаюс узнать


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 17.4.2012, 10:34
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(sslon @ 17.4.2012, 10:31) *
Перепробовал все режимы и фск и аон .. не работает..
Переключить режим в шлюзе нет возможности

А вот по поводуду типа дтмф.. не знаю... попытаюс узнать

А какая версия софта на станции?


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sslon
сообщение 17.4.2012, 10:42
Сообщение #8


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 13.4.2012
Пользователь №: 17407



Пробовал Прошивка_ 3.8_gs84p-c8cb и Прошивка_ 3.8_gs84p-3.7Fb результ одинаковый


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 17.4.2012, 10:56
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(sslon @ 17.4.2012, 10:42) *
Пробовал Прошивка_ 3.8_gs84p-c8cb и Прошивка_ 3.8_gs84p-3.7Fb результ одинаковый

Значит, скорее всего шлюз выдает DTMF After Ring, и станция этот тип CID не поддерживает.
Можно записать сигналы на линии в звуковой файл и посмотреть, что именно выдает шлюз.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sslon
сообщение 17.4.2012, 11:19
Сообщение #10


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 13.4.2012
Пользователь №: 17407



Прошил AS_39Af_DEC. Не работает.. кроме того при попытке переключить режим callerid получаю вот такое..

Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  error.jpg ( 70,77 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5
 


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 17.4.2012, 11:23
Сообщение #11


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(sslon @ 17.4.2012, 12:19) *
Прошил AS_39Af_DEC. Не работает.. кроме того при попытке переключить режим callerid получаю вот такое..

У Select All галку уберите и пометьте только CID Mode Select.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 17.4.2012, 11:25
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(sslon @ 17.4.2012, 11:19) *
Прошил AS_39Af_DEC. Не работает.. кроме того при попытке переключить режим callerid получаю вот такое..

Ничего страшного Вы не получаете. Просто Вы подняли версию софта на станции, а версия PC-Admin - старая.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sslon
сообщение 17.4.2012, 11:29
Сообщение #13


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 13.4.2012
Пользователь №: 17407



PC Admin 3.9Dc это старый?


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sslon
сообщение 17.4.2012, 11:30
Сообщение #14


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 13.4.2012
Пользователь №: 17407



Цитата(Dron @ 17.4.2012, 12:23) *
У Select All галку уберите и пометьте только CID Mode Select.


Спасибо помогло


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 17.4.2012, 11:30
Сообщение #15


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 17.4.2012, 12:25) *
Ничего страшного Вы не получаете. Просто Вы подняли версию софта на станции, а версия PC-Admin - старая.

В общем то да. Выходит, что и инициализацию версий 3.8 и 3.9 не сделали!


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sslon
сообщение 17.4.2012, 11:31
Сообщение #16


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 13.4.2012
Пользователь №: 17407



делал только 3.9... исправлюсь


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 17.4.2012, 11:33
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(sslon @ 17.4.2012, 12:29) *
PC Admin 3.9Dc это старый?

Да. Версию 3.9 для сохо не поддерживает. См. в разделе DOWNLOAD для Aria Soho тут на сайте.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mihasybn
сообщение 17.4.2012, 13:14
Сообщение #18


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 15.3.2011
Пользователь №: 15609



Доброго времени суток! Потдерживаю данный вопрос.
Ни на физических линий ни на шлюзах определения нет. Правда после поднятия прошивки до 3.9Af какое то определение пошло. но отображает непонятный набор цифр. При записи линий выдно , что АОН приходит до поднятия трубки и потом во время звонков аон не проходит.
Прикупили конвертаторы DTMF FSK, Подключили , настроил аон по приему FSK и все стало определять.
Так получается что станция как то не правильно понимает данный сигнал.
Есть ли какое то решение. Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 17.4.2012, 13:18
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(mihasybn @ 17.4.2012, 14:14) *
Доброго времени суток! Потдерживаю данный вопрос.
Ни на физических линий ни на шлюзах определения нет. Правда после поднятия прошивки до 3.9Af какое то определение пошло. но отображает непонятный набор цифр. При записи линий выдно , что АОН приходит до поднятия трубки и потом во время звонков аон не проходит.
Прикупили конвертаторы DTMF FSK, Подключили , настроил аон по приему FSK и все стало определять.
Так получается что станция как то не правильно понимает данный сигнал.
Есть ли какое то решение. Спасибо.

А у вас там DISA не используется?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
mihasybn
сообщение 17.4.2012, 13:20
Сообщение #20


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 15.3.2011
Пользователь №: 15609



Цитата(Dron @ 17.4.2012, 13:18) *
А у вас там DISA не используется?

Используется, входящий звонок приходит сперва на автоответчик и потом на звонковую группу
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 14.8.2025, 3:24