ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Выделение номера в потоке при входящей связи.
Ed_888
сообщение 15.6.2012, 9:04
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 108
Регистрация: 19.3.2012
Из: г. Тула
Пользователь №: 17260



Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, поток из 20 линий с тремя номерами, можно ли как-то на телефоне секретаря выделить кнопку с индикацией, чтобы было понятно, что звонок поступает только по одному из номеров, для исходящей связи это реализуемо, а как быть с входящей?
Оператор, помимо приветствия автоинформатора, должен отвечать по другому при звонке на выделенную линию.

Также, в LIK не нашел системный параметр, отвечающий за Single Ring for CO call, есть он там?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 15.6.2012, 9:29
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Можно через DID направить этот внешний номер на внутренний, а на кнопку секретаря запрограммировать этот внутренний номер - по миганию кнопки будет виден входящий на него вызов.. и через функцию перехвата в группе - перехватить этот вызов, предварительно предыдущее соединение поставив на удержание..

имхо как то так..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 15.6.2012, 10:17
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Ed_888 @ 15.6.2012, 9:04) *
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, поток из 20 линий с тремя номерами, можно ли как-то на телефоне секретаря выделить кнопку с индикацией, чтобы было понятно, что звонок поступает только по одному из номеров, для исходящей связи это реализуемо, а как быть с входящей?
Оператор, помимо приветствия автоинформатора, должен отвечать по другому при звонке на выделенную линию.

Также, в LIK не нашел системный параметр, отвечающий за Single Ring for CO call, есть он там?

Вообще-то это делается через функцию (таблицу) MSN. И у абонента прописывается кнопка MSN LOOP c указанием нужного DID номера.
Однако, к сожалению, в настоящий момент эта функция не работает по-нормальному на прием вызовов. Это было замечено еще на первых версиях софта. Но поскольку эта опция (MSN LOOP) весьма редко используется, то мы и не запрашивали у корейцев исправления этого, ИМХО, бага...
Попробуем на след. неделе попросить корейцев исправить этот баг и немного изменить приоритеты на кнопках, чтобы MSN LOOP имел больший приоритет, чем просто LOOP (сейчас приоритет как раз наоборот).

А пока можно просто прописать каждому вход. DID номеру свое имя (DID Name) в ПГМ231.
И включить опцию [DID DISA Wait/Show 2'nd PSTN CLI] в ПГМ111-113.
Тогда на дисплее секретаря просто будет отображаться ИМЯ номера, по которому получен вход. вызов.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ed_888
сообщение 15.6.2012, 10:33
Сообщение #4


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 108
Регистрация: 19.3.2012
Из: г. Тула
Пользователь №: 17260



Спасибо.
Буду пробовать.
А, Single Ring for CO call как реализуется в LIKе?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 15.6.2012, 10:38
Сообщение #5


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8752
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



В 425 программе


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ed_888
сообщение 15.6.2012, 12:58
Сообщение #6


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 108
Регистрация: 19.3.2012
Из: г. Тула
Пользователь №: 17260



Цитата(AXEL @ 15.6.2012, 10:38) *
В 425 программе


Нет такой в LIKe.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 15.6.2012, 13:13
Сообщение #7


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Ed_888 @ 15.6.2012, 12:58) *
Нет такой в LIKe.

Есть такая в LIK!!
См. на закладке [System Management], в меню [Gain&Cadence Contol].


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ed_888
сообщение 18.6.2012, 8:12
Сообщение #8


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 108
Регистрация: 19.3.2012
Из: г. Тула
Пользователь №: 17260



Действительно есть, прошу прощения.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 19.6.2012, 7:45
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(harris @ 15.6.2012, 14:13) *
Есть такая в LIK!!
См. на закладке [System Management], в меню [Gain&Cadence Contol].

По поиску не находится.. поэтому ув. эд и не нашел..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 15.6.2025, 22:08