 DISA+AAFU маршрут звонка |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 26.6.2012, 13:11
Сообщение
#1
|
|
|
Новичок  Группа: Участники Сообщений: 5 Регистрация: 27.1.2009 Пользователь №: 12847  |
Добрый день!
Интересует возможность реализовать следующее: После того как звонящий прослушал сообщение типа ".. для заказа нажмите 1 ... итд" если звонящий ничего не выбрал или выбрал ошибочное значение, звонок поступает в группу операторов №620 (101/102/103), телефоны в группе начинают звонить, спустя 3 звонка к ним подключается группа №621 (104/105/106)и они звонят вместе, потом к ним через еще 3 звонка присоединяется аб.107. Заранее благодарен! |
 |
 
|
|
26.6.2012, 13:15
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(AndreyRZ @ 26.6.2012, 14:11)  Добрый день! Интересует возможность реализовать следующее: После того как звонящий прослушал сообщение типа ".. для заказа нажмите 1 ... итд" если звонящий ничего не выбрал или выбрал ошибочное значение, звонок поступает в группу операторов №620 (101/102/103), телефоны в группе начинают звонить, спустя 3 звонка к ним подключается группа №621 (104/105/106)и они звонят вместе, потом к ним через еще 3 звонка присоединяется аб.107. Заранее благодарен! Это возможно. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.6.2012, 13:29
Сообщение
#3
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 5 Регистрация: 27.1.2009 Пользователь №: 12847 |
Цитата(Dron @ 26.6.2012, 13:15) Это возможно. Спасибо за Ваш ответ ... хоть намекните как реализовать что бы к звонящей группе присоединялись другие группы и аппараты. |
|
|
|
|
26.6.2012, 13:32
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(AndreyRZ @ 26.6.2012, 14:29) Спасибо за Ваш ответ ... хоть намекните как реализовать что бы к звонящей группе присоединялись другие группы и аппараты. Каков вопрос... См. Overflow Destination в атрибутах группы. Но, вам, по-моему, достаточно назначить в 144 программе вызовы на этих абонентов с нужными задержками. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.6.2012, 13:41
Сообщение
#5
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
И ПГМ167.
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
26.6.2012, 13:42
Сообщение
#6
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 5 Регистрация: 27.1.2009 Пользователь №: 12847 |
Цитата(Dron @ 26.6.2012, 13:32) Каков вопрос... См. Overflow Destination в атрибутах группы. Но, вам, по-моему, достаточно назначить в 144 программе вызовы на этих абонентов с нужными задержками. если настраивать через прг144, то что в прг167/2 и прг167/3 означает параметр ПК1:Сигнал, ПК2:Оператор(назначениевызова), ПК3:"Переадресация на группу приема вызовов". Как я понал в ПК2-конкретный абонент прописывается, в ПК3-группа (например 620) а что значит ПК1? Что нужно выбрать что бы дальше входящий звонок "шел" как описано в прг144? |
|
|
|
 26.6.2012, 13:47
Сообщение
#7
|
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 5 Регистрация: 27.1.2009 Пользователь №: 12847 |
Цитата(AndreyRZ @ 26.6.2012, 13:42) если настраивать через прг144, то что в прг167/2 и прг167/3 означает параметр ПК1:Сигнал, ПК2:Оператор(назначениевызова), ПК3:"Переадресация на группу приема вызовов". Как я понал в ПК2-конкретный абонент прописывается, в ПК3-группа (например 620) а что значит ПК1? Что нужно выбрать что бы дальше входящий звонок "шел" как описано в прг144? читайте книгу - источник знаний, прошу закрыть тему ибо нашел ответ.... "Руководство по программированию 4.4.8 Назначение DID/DISA Программа 167" ....Если в качестве Назначения DID/DISA указан оператор, при поступлени вызова вначале будет проверяться назначение приема входящих вызовов по внешним линиям (Программа 144)..." Спасибо большое Dron-у!!! |
|
|
|
|
26.6.2012, 13:51
Сообщение
#8
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(AndreyRZ @ 26.6.2012, 14:47) читайте книгу - источник знаний, прошу закрыть тему ибо нашел ответ.... "Руководство по программированию ..." И я об этом же! Заглянули бы сразу в мануал - глядишь, и вопросов бы не было... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
28.6.2012, 9:19
Сообщение
#9
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 69 Регистрация: 16.5.2012 Пользователь №: 17514 |
добрый день!
можно ли уменьшить время длинного гудка на Disa. |
|
|
|
|
28.6.2012, 9:24
Сообщение
#10
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(evren @ 28.6.2012, 10:19) добрый день! можно ли уменьшить время длинного гудка на Disa. ПГМ181/8 -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
23.11.2012, 10:13
Сообщение
#11
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 26 Регистрация: 4.5.2011 Пользователь №: 15842 |
Уточните именно ПГМ181/8 можно уменьшить длительность первого сигнала DISA, в описании
4.5.2.8. Таймер ввода следующей цифры (Inter-digit Timer) Описание Этот таймер используется при наборе абонентом какого-либо номера или кода функции. Время между набором двух цифр не должно превышать данный таймер. В противном случае система выдаст сигнал ошибки. Значение: 01~20 (2 цифры) Мне кажется что это не то что нужно? |
|
|
|
|
23.11.2012, 10:15
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15046 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(unimozg @ 23.11.2012, 11:13) Уточните именно ПГМ181/8 можно уменьшить длительность первого сигнала DISA, в описании 4.5.2.8. Таймер ввода следующей цифры (Inter-digit Timer) Описание Этот таймер используется при наборе абонентом какого-либо номера или кода функции. Время между набором двух цифр не должно превышать данный таймер. В противном случае система выдаст сигнал ошибки. Значение: 01~20 (2 цифры) Мне кажется что это не то что нужно? Это, именно, то! Давно бы попробовали... А что вы подразумеваете под ПЕРВЫМ сигналом DISA?? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
23.11.2012, 10:21
Сообщение
#13
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 26 Регистрация: 4.5.2011 Пользователь №: 15842 |
Спасибо!
Настраиваю удаленно и не хочется оставить контору без связи, вот и перепроверяю всё прежде чем вносить изменения. |
|
|
|
|
23.11.2012, 10:29
Сообщение
#14
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 26 Регистрация: 4.5.2011 Пользователь №: 15842 |
Когда я произвожу звонок с CO при включенном DISA будет сигнал (длительность которого я решил немного уменьшить) далее один из вариантов:
после ввода внутреннего номера абонента перевод на аб. в случае не ввода перевод на группу 620 по программе 167 |
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 24.6.2025, 11:40 |