ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Проблемы с исходящими звонками
viking
сообщение 18.7.2012, 14:39
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 3.5.2012
Пользователь №: 17474



Имею станцию aria soho, системный телефон, LAN доступ к станции через PC Admin. Есть 4 внешних линии, выход в город осуществляется через 9. Очень часто сталкиваюсь с ситуацией - набираю городской номер или мобильный(например свой мобильный) у меня дает занято (причем странные гудки занято - нестандартные), сразу же набираешь второй раз и все проходит. В чем может быть проблема и куда копать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 18.7.2012, 14:49
Сообщение #2


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(viking @ 18.7.2012, 14:39) *
Имею станцию aria soho, системный телефон, LAN доступ к станции через PC Admin. Есть 4 внешних линии, выход в город осуществляется через 9. Очень часто сталкиваюсь с ситуацией - набираю городской номер или мобильный(например свой мобильный) у меня дает занято (причем странные гудки занято - нестандартные), сразу же набираешь второй раз и все проходит. В чем может быть проблема и куда копать?

Возможно у провайдера. Ведь в ГАТС так же прописана маршрутизация звонков на коммутатор сотового оператора. И как оно там может косячить... Подключите на городские линии обычный телефонный аппарат и понабирайте свой сотовый или какие вам надо номера. Например, подряд 10 раз. Если у вас все время будет нормальные звонки-значит надо смотреть в АТС. Ежели, в серии будут кривые звонки-к провайдеру.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viking
сообщение 18.7.2012, 15:32
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 3.5.2012
Пользователь №: 17474



Как оказалось после совета ЛЫЖНИКа взял телефон и пошел к АТС, в АТС у меня запрограммированно 4 линии, из них включено только 3 и у одной линии как минимум нет города и межгорода, короче с нее звонишь и она выкидывает все время на занято
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viking
сообщение 18.7.2012, 15:53
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 3.5.2012
Пользователь №: 17474



А вот теперь вопрос как мне отключить нерабочую линию в программе?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.7.2012, 15:57
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(viking @ 18.7.2012, 16:53) *
А вот теперь вопрос как мне отключить нерабочую линию в программе?

Определить ее в 9 CO Group в 141 программе.
Азы...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Мартовский кот
сообщение 18.7.2012, 15:59
Сообщение #6


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1256
Регистрация: 20.4.2009
Из: Большая деревня в Архангельской губернии
Пользователь №: 13154



Цитата(viking @ 18.7.2012, 15:53) *
А вот теперь вопрос как мне отключить нерабочую линию в программе?

В 9ю группу внешних линий ее отправьте


--------------------
Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viking
сообщение 18.7.2012, 16:06
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 3.5.2012
Пользователь №: 17474



Спасибо огромное за оперативность!!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viking
сообщение 18.7.2012, 16:09
Сообщение #8


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 3.5.2012
Пользователь №: 17474



Еще вопросик : а можно ли сделать так что бы на одну линию входящие звонки проходили, а исходящие звонки не использовали эту линию?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.7.2012, 16:12
Сообщение #9


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(viking @ 18.7.2012, 17:09) *
Еще вопросик : а можно ли сделать так что бы на одну линию входящие звонки проходили, а исходящие звонки не использовали эту линию?

Уважаемый, вам же написали про 9-ю CO Group! Это, как раз, то.
Вы бы для развития документацию почитали...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viking
сообщение 18.7.2012, 16:16
Сообщение #10


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 3.5.2012
Пользователь №: 17474



Цитата(Dron @ 18.7.2012, 16:12) *
Уважаемый, вам же написали про 9-ю CO Group! Это, как раз, то.
Вы бы для развития документацию почитали...



Мне про 9 группу писали не про этот случай, я так понял что 9группа длятого что бы отключить вообще линию. а я хочу чтобы она принимала входящие, а исходящие на нее не выходили
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Мартовский кот
сообщение 18.7.2012, 16:20
Сообщение #11


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1256
Регистрация: 20.4.2009
Из: Большая деревня в Архангельской губернии
Пользователь №: 13154



Цитата(viking @ 18.7.2012, 16:16) *
Мне про 9 группу писали не про этот случай, я так понял что 9группа длятого что бы отключить вообще линию. а я хочу чтобы она принимала входящие, а исходящие на нее не выходили

Смотрите доступ абонентов к группам внешним линий


--------------------
Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viking
сообщение 18.7.2012, 16:32
Сообщение #12


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 3.5.2012
Пользователь №: 17474



Цитата(Мартовский кот @ 18.7.2012, 16:20) *
Смотрите доступ абонентов к группам внешним линий



Спасибо
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 18.7.2012, 16:35
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(viking @ 18.7.2012, 17:16) *
Мне про 9 группу писали не про этот случай, я так понял что 9группа длятого что бы отключить вообще линию. а я хочу чтобы она принимала входящие, а исходящие на нее не выходили

Для того, чтобы исключить линию из ИСХОДЯЩЕЙ связи.
Учите матчасть! Написали вам про ваш случай.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
viking
сообщение 18.7.2012, 16:48
Сообщение #14


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 16
Регистрация: 3.5.2012
Пользователь №: 17474



Цитата(Dron @ 18.7.2012, 16:35) *
Для того, чтобы исключить линию из ИСХОДЯЩЕЙ связи.
Учите матчасть! Написали вам про ваш случай.


Спасибо, сижу просматриваю матчасть
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Мартовский кот
сообщение 18.7.2012, 16:50
Сообщение #15


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1256
Регистрация: 20.4.2009
Из: Большая деревня в Архангельской губернии
Пользователь №: 13154



Цитата(viking @ 18.7.2012, 16:16) *
Мне про 9 группу писали не про этот случай, я так понял что 9группа длятого что бы отключить вообще линию. а я хочу чтобы она принимала входящие, а исходящие на нее не выходили

Можно еще извращнутся, есть еще способ... горячая/теплая линия. но лучше используйте первый вариант.


--------------------
Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 19.7.2012, 10:10
Сообщение #16


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(viking @ 18.7.2012, 16:16) *
Мне про 9 группу писали не про этот случай, я так понял что 9группа длятого что бы отключить вообще линию. а я хочу чтобы она принимала входящие, а исходящие на нее не выходили

Как вариант, создайте две группы линий СО. Например группа 1 с линией СО1 и группу2 с линиями СО2,3. И дать всем абонентам в прг.117 доступ только к группе 2. Тогда входящие будут идти по СО1. А при нажатии 9 будет доступ ко второй группе, т.е. к СО2,3. ИМХО, лучше сделайте, как советовал DRON.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 15.8.2025, 23:48